为什么我的生意需要社交媒体?

20多年来，PDB一直是一名传播界的天才，包括报纸记者、公关和营销专家。

当你是一个小企业主时，你已经在空中抛接了一百万个球。通常情况下，像社交媒体那样再加一个球的建议可能会引起抱怨。

是的，你可能认为Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体很适合与高中和大学同学联系，观看有趣的猫咪视频，甚至发送可怕的游戏请求来获得额外的生命(你知道你是谁)。

但是，当社交媒体在商业领域的应用得当时，你的企业品牌管理的效果简直是不可思议。另外，如果你是自己发帖，那么冒险进入社交媒体领域只会花费你时间和创造力。

企业主注意:你的客户和潜在客户都在社交媒体上。你的竞争对手也是如此。这不仅仅是愚蠢的无脑运球和浪费时间。如果做得好，作为一个有计划的商业战略，它可以直接与那些可以推动你成功的人沟通。

社交媒体可以让公司展示一个品牌有趣、聪明和温柔的一面，让人们在情感上、更私人的层面上与你的企业建立联系。

在Facebook上，他们可以“加你为好友”，因此，无论你发布什么内容，无论是新产品的细节、图片或只是一句友好的问候，都将出现在他们的个人Facebook页面上。

在Twitter上，你的客户可以“关注你”，每当你发Tweet或发送一条简短的消息时，它就会出现在他们的Twitter Feed或页面上。如果他们转发你的消息，他们所有的Twitter追随者也会收到你公司的消息。接触潜在客户的可能性是无限的。

社交媒体上的企业面临的最大挑战是，你必须确保你的内容定期更新，与你的品牌保持相关性和一致性，并为你的客户和潜在客户带来额外价值。

例如，假设你拥有一家草坪服务公司。在Facebook上，你的公司可以帮助人们解决草坪问题。发布关于开始割草的最佳时间的建议。分享不同类型的草的趣闻。突出区域杂草和清除它们的最佳方案。从本质上说，这是一个展示你的专业知识和证明为什么你的业务是草坪护理的最佳选择，因为你爱它!

不要害怕展现个性和智慧。你的客户和追随者会欣赏甚至分享你的老掉牙的草坪护理笑话。他们可能喜欢听关于草坪害虫的趣闻，甚至与他人分享。

这一切都是为了帮助创建和推动对话向前发展的事情，你的企业非常了解并作为服务提供。没人比你做得更好了。

以下是一些企业很好地利用社交媒体的例子:

Publix@Publix而且@PublixHelps这家公司在社交媒体上给人一种“好兄弟”的感觉。他们平台上的大部分话题都来自数百万快乐的顾客，他们对他们提供的极致客户服务、美味的炸鸡和烘焙食品赞不绝口。当公司直接发布信息时，他们不太担心广告和推广，而是选择像朋友一样发布有趣的问题和世界上正在发生的事情。此外，该公司选择每天在其页面上发布的消息不超过两次，每天在Twitter上只发送大约5条推文。他们明白，没有人喜欢自己的页面充斥着杂乱无章的公司废话。
黑人已婚并有孩子字体这个面向非裔美国家庭的生活方式网站在Facebook上拥有近50万的粉丝，它做的事情非常正确。他们在页面上包含一致、新鲜和相关的内容，帮助人们在情感上与品牌产生联系;他们在自己的品牌中保持着教条的一致性;而且他们从不在脸书上向粉丝发推销信息。他们非常了解自己的目标受众，知道如何在情感层面上与他们交谈。
汉堡革命:smallbiztrends.com向我们透露了这种对社交媒体的有效利用。这家加拿大公司使用社交媒体(Facebook)来通知他们饥饿的当地粉丝当天汉堡供应的减少。它们以特定的汉堡为特色，刺激你日益增长的食欲，并创造出强烈的紧迫感，以防你打算加入汉堡的抢购大军。这无疑是社交媒体的聪明使用。

就作者所知，这篇文章是准确和真实的。内容仅供参考或娱乐之用，并不取代商业、金融、法律或技术事务方面的个人顾问或专业意见。