如何与供应商建立并保持良好的关系

Michael拥有国际商务学位，目前在一家全球性电子商务公司工作。

斯坦福大学的杰里·波拉斯教授对18家非常成功的美国公司进行了研究，这些公司能够长期保持高盈利能力。他发现了一个共同点，那就是创始人们开始了创业不创建一个公司，把它的时间，精力和资源花在发展自身和丰富的知识上，而不是创造价值。

对创造价值的关注是建立弹性，使这些组织能够在许多其他公司倾覆时，在商业世界的艰难风暴中保持繁荣。这确保了所有的公司运营都与一个清晰的愿景保持一致，并且这种一致性在整个公司中保持一致。

在创造价值的过程中，一个关键的决定因素是与正确的供应商建立富有成效的关系。就像在个人生活中一样，每一段关系都需要时间和承诺。这也适用于商业环境。可持续的相互盈利需要耐心和一致性。这里有四条建议，教你如何找到好的供应商，并与他们建立并保持良好的关系。

找到和保留合适的供应商的4种方法

1. 了解涟漪效果。
2. 有正确的选择标准。
3. 追求共生优势。
4. 为未来而建。

1.了解涟漪效应

2016年，特斯拉收购了格罗斯曼工程公司(Grohmann Engineering)，后者是世界领先的先进自动化供应商之一。当时，首席执行官承诺格罗斯曼工程公司将继续保留与宝马和戴姆勒等主要客户的现有合同。特斯拉当时的目标是每年生产50万辆电动汽车。

然而，过了一段时间，这个履行其他合同的承诺被撤销了。1963年成立的格罗斯曼工程公司(Grohmann Engineering)突然被迫停止了与长期知名客户的业务，只专注于特斯拉项目。这导致了工人的骚动，最终导致公司负责人克劳斯·格罗斯曼(Klaus Grohmann)离职。

特斯拉本身始于Grohmann的客户。现在，它处于厚厚的争议。反对派从甚至事先意识到他们的合同终止并要求他们必须得到尊重的客户。

你可以想象情况。他们的企业取决于格洛曼扮演其作为供应商的角色，但现在，另一个意外的充满活力已经接管了。这将展示与供应商保持交流的重要性，使得一个人能够做出必要的调整并避免在没有追索的情况下留下。

当加拿大和美国客户与户外Vista脱颖而出时，另一个案例发生在点。该公司销售户外和体育用品以及突击武器，其中喜欢在佛罗里达高中谋杀17人的谋杀案中。

消费者已经开始抵制与Vista有关的商店，即使这些商店本身并不销售枪支。还有一份请愿书要求另一家公司Mountain Equipment Coop (MEC)停止销售Vista提供的产品。根据MEC的首席执行官，决定停止供应Vista产品翻译成4.3亿美元失利在收入。这是一个涉及供应商的孤立事件如何对其网络内的其他企业产生多米诺效应的例子。

2.具有正确的选择标准

许多企业陷入困境的一个原因是他们如何选择供应商。大多数企业主只是寻找能够以最低价格为他们提供所需资源或产品的供应商。另一方面，一个有远见的老板会考虑长远，看到价格优势之外的东西。

其目标不仅仅是追求增长和盈利能力。它是追求可持续发展的增长和盈利能力。因此，要有效，供应商开发计划必须始终以识别合适的供应商开始。

凝聚力

有一个亚洲供应商的案例，亚洲供应商同意达成协议，而在共用膳食上向他们展示。这家供应商拒绝了通过不同公司的PowerPoint幻灯片向他们呈现给他们的相同交易。有必要了解供应商的文化。

在与他们建立关系之前，研究供应公司的核心价值观和集体。他们的长期战略是什么？他们的价值观是否同意你的意见？例如，如果您的一个价值观是环境保护，则与志同道合的供应商协商共生伙伴关系将更容易。

适应性

你选择的供应商需要与你所经营的市场部门的变化保持同步。它们应该适应行业的活力。如果供应商在技术趋势方面往往落后，未能将消费者不断变化的需求考虑到产品特性中，那么它们可能就不是您的业务需求类型。

例如，在食品行业，与过去的趋势相比，越来越多的消费者正在转向植物性膳食和其他更健康的选择。这个行业的供应商应该能够跟上变化，并相应地调整他们的生产。

稳定

供应商需要在经济上稳定。研究他们过去的记录将产生洞察力历史历史上的洞察力。他们是否能够满足他们的财务义务，包括管理贷款和税收？

这些信息很有用，因为如果供应商突然破产，由于内部现金流量问题，您可能会很快发现自己退出。没有时间准备，这将影响您满足客户需求的能力。在短暂的通知中，您将从新的供应商提供资料，以避免失去竞争对手。这可能是一个昂贵和不必要的缺点。

可靠性

最好是找到一个愿意支持销售过程的供应商。你的业务客户数量的增加意味着更多的订单，因此他们的业务也会增加。寻找一个愿意与你合作的供应商，而不是坐等你的订单。

一些供应商实际上为他们提供的业主提供培训，以便使他们成为更有利可图的方式。其他人为客户提供供应商关系管理（SRM）技术，无需充电，因为它们重视胜利/胜利情况。

检查供应商提供的任何特殊折扣、赠款或其他奖励。你可以找一个愿意提供长期付款条件的供应商，而不是依赖通常利率很高的银行贷款。或者，你可以找一个有更大预算的供应商，他们愿意分配联合促销。

3.追求共生优势

强调个人追求的业务增长方法的问题是，他们忽略了客户的真实需求。客户最终只对商业过程的结果感兴趣 - 从所有活动部件获得的聚合值。

因此，如果玩家独立工作，每个都追求自己的独立路径并寻求优化性能而不引用另一条性能，结果是浪费的生产率无法撤消。所涉及的球员可能是如此忙于追逐自己的议程，他们没有意识到他们实际上是为了公平而不是最佳成就。

包容性的方法

包容性方法是观看在包括商业股份的所有参与者，包括客户，股东和供应商 - 作为合作伙伴。一家在汽车行业中追求这种方法的公司是UniPart。他们拥有一个开放式策略，他们的供应商公司高级屈曲能力能够与他们分享信息，包括高度，原材料甚至利润率的细节。这使得彼此相互联系，它成为胜利/胜利情况。

那些追求包容性经营的人意识到，与供应商保持长期关系可以显著降低成本，增加利润。客户和供应商之间的透明性使他们能够联合起来，作为一个统一的战线，以达到最佳的结果。

模型B的关系

汽车行业中普遍的是模型是一种关系，与供应商的互动是短期，基于竞争的关系。UniPart从模型的力量斗争转移到模型B之间的关系。后者涉及长期的方法，而不是在商业中追求单独的方向，这两个客户和供应商都会将他们的愿景带入并分享它们。UNIPATT的议程是确保成本在客户满意度不断增加时保持下降。

B模式使你能够通过与你的供应商合作而不是仅仅作为他们货物的接受者来降低成本。这是一种互惠互利的共生关系。志向可以归结为一个共同的目标。

共同成长愿景

遏制奇点的缺点的唯一方法是避开几步，并查看更广泛的画面。寻求共同的优势。无论您是一个制作有机饼干，还是提供包装解决方案的跨国企业并不重要。通过与您的供应商密切合作的链接和供应它们的人有助于您快速识别泄漏的位置。

您将能够识别正在发生的损失的位置，可以纠正它们的损失，以及如何大量降低成本。您可以研究供应商来源材料的过程，确定简化其降低费用的方法，并获得利益。其部分的成本减少意味着您的利润率更高。

由于传统的开展业务方式，形成这种伙伴关系或联盟可能并不容易。它需要一夜之间不会发展的开放性和信任。然而，这是一个有利于Unipart和高级灵活性等公司的成功所促进的共生关系。

4.为未来而建

如果有牢固的信任关系，供应商可以做出超过折扣或批发价格。您能够识别以前不存在的新机会。他们可以在新产品，配件或增加的功能提前通知您，他们即将推出，使您能够在竞争中保持前。例如，他们也可以扩大您的信用优势，例如，您可以在客户支付给您后支付给您。另一个好处是，他们可以向您建议在物流上，包括向您的客户提供替代货物，可以降低您的成本。

培养共生关系的要素是信任。这不仅仅是关于完成订单、接收发货和在sla上获得高分。寻求发展密切的关系。同时，利用平台形式的技术，为你提供端到端供应商关系管理工具和资源。其中包括Salesforce、Simmeth System、ITESOFT和Qualityze。

思想会议

应安排和鼓励在现场评估，访问和旅游。由于业内人员的经验，可以从供应商提供的建议或建议中获得许多人。思想的交换很重要，因为每个方都可以通过学习如何改善操作来获益。

例如，如果您是有机饼干业主主人，您可以安排预约，以便参加从中提供成分的农场。如果您是活动计划业务，您可以将供应商邀请给您的一个活动，以便他们在行动中看到您并更多地了解您未来的计划。

是互动的。每当出现冲突或棘手的问题时，请致电他们讨论分辨率，而不是只需发送电子邮件即可。书面沟通往往误解，因为它并不总是整体传达意图。

克服挑战

在意外发生的情况下，建立这种性质的伙伴关系将使您处于有利的光线。这样的例子是当订单通过的时候不足以支付最新发货。或者它可能是所需突然激增的相反情况，导致需要迫切地交付供应。商业中有许多这样的实例，拥有质量供应商关系管理到位是一个经营的关键。

客户与供应商的沟通方式可能会以某种方式受阻或受阻，特别是如果供应商在海外。许多客户在与中国供应商沟通时被锁在微信平台外，就遇到了这种情况。确保与供应商的联系不仅仅局限于社交媒体或其他常规或非个人的沟通渠道。

在北京奥运会筹备期间，中国政府下令关闭体育场一定半径内的所有化工企业。这是因为该地区为改善空气质量设定了最后期限，而且进展不够迅速。

当这样的事故发生时，就意味着依赖这些供应商的客户的生产损失。后者服务客户的能力有限，别无选择，只能选择性地向谁分销。那些投入时间与供应商建立稳固关系的人往往会比其他人更受青睐。

据作者所知，这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途，并不能代替个人顾问或专业建议在商业，财务，法律，或技术问题。