最适合你的销售工作是什么?
在漫长而多样的职业生涯中,我花了几十年的销售,销售培训,销售管理,并运行了自己的企业。
什么是适合你的销售工作?
您在寻找您的第一份销售工作吗?。。或者已经在第一次梯级上,想要爬上职业阶梯,但不确定你的下一步应该是什么?
过去几年来,许多公司不再称销售人员为“销售代表”,而是将“销售代表”分为几个不同的角色,常常加入“业务拓展”或类似的字眼,或许是为了让自己不那么“销售”。“然而,如果你要发展销售行业,这就会让事情变得复杂——这些新职位都是关于什么的?”希望本文能够阐明销售中的主要角色是什么,它们在哪里被发现,以及它们包含了什么。
销售角色的市场
所有销售产品或服务的公司都将销售纳入其业务模式。毕竟,找到那些最终会成为你付费客户的人或公司是至关重要的。没有销售,公司就不存在。所以销售角色无处不在,但你所销售的市场会影响你成为什么样的销售人员,你的职业前景,以及最终你能挣多少钱。下面是一些你可以找到销售职位的一般市场。
商业到商业销售工作
线索以这个名字为名称,因为这一角色侧重于销售到小型或大型公司/公司。所有业务组织都需要巨大的产品,以确保日常工作的连续性 - 这些产品可以通过整个计算机系统,通过桌子和椅子到谦逊的纸夹。
b2c销售工作
也称为B2C,这是货物销往“公众”的地方;这些商品通常由强大(电视/广播/杂志)营销活动支持,并寻求建立强大的品牌,该品牌曾建立是获得销售的关键(思考:洗发水,肥皂,牙膏,食品等)。
Selling-to-Industry销售工作
这与企业与业务有关,但销售到工业往往是更专业的,通常是利基市场 - 因此它与消费者销售的总体相反。销售给行业可能往往涉及几个月的谈判/招标来提供特殊的“小部件”,这将用于制造过程或机器。广泛的广告活动将浪费时间,在这样的专业市场中浪费金钱。面对面的客户谈判将是该地区成功的关键(思考:重型工程,汽车制造,建筑材料等)。
销售职位如何赚钱?
你在销售中如何获得报酬取决于你在哪里工作以及你担任的是什么类型的角色。例如,如果你在零售业工作,你可能会得到一份固定工资,没有任何佣金,或者你可能是一个完全基于佣金的职位;这当然会带来更高的风险,但如果你擅长销售,这将是非常有利可图的。大多数职位都介于基本工资和基于目标的佣金或奖金之间。
销售中的常见角色
以下是销售职位最常见的一些标题。请注意,这些职位可能是相当流畅的,并且通常您可能会遇到一个两个或更多角色的混合的位置,特别是在较小的公司中,它们可能没有预算或要求全面发达的销售团队。
业务发展代表/经理(BDM)
也俗称销售发展代表。BDR的一些主要职责是通过寻求最终成为客户的“前景”来“限定”导线。在此角色中,您可以使用冷呼叫的组合(通过电话,通过电子邮件或面对面)。在某些角色中,您将与潜在客户的销售人员进行销售,或者一旦展望合格,将领先通往账户主管将销售传递 - 您的成功将取决于始终如一地培养新业务。
对于这个职位,你需要良好的沟通技巧(书面和口头),在电话或面对面的交谈中保持自信。从销售职业开始是个不错的职位,因为你可能不需要以前的销售经验。
客户经理
又称现场销售代表或外部销售代表,这一角色代表着经典的销售代表角色,因为你在大部分时间基本上都在道路上,只访问主办公室会议,训练等。每天您将与前景达到展望,与客户合作,经常寻求在社交活动或贸易展览会上建立关系。当您“在现场”时,您通常会有一个明确的地理区域;这可能是一个城市,一个国家的一部分,或者确实是世界的一部分。
对于这个职位,你需要具备必要的沟通技巧,以及建立人际关系的能力。你必须有组织,能够主动工作,并保持自己的积极性。这些类型的角色会给你很大的自主权和自由来安排你的一天。在招聘这些职位时,雇主倾向于寻找有一些销售经验的人,所以这是比BDR更自然的一步。
注意,你也可能会遇到内部销售代表-这是类似的职责范围,但你可能已经猜到这个角色主要是基于办公室。
客户经理
客户经理的角色侧重于确保当前的客户保持快乐,并且经常成为合同签署合同后的新客户的主要联系,并由账户执行官赢得初始业务。众所周知,保持当前客户的态度远远令人越来越聪明,而不是试图不断赢得新的客户,所以客户经理的角色对于任何组织的成功来说至关重要 - 在这一角色中,您的主要重点是留住客户。每天都在解决问题,处理客户关注和回答问题。更重要的是,您将被任务为目前的客户提供额外的服务或产品,并不断浏览跨销售或卸货以增加销售收入的新机会。
对于此角色,您将需要构建以前所提到的所有销售技能,但它将成为对客户的需求以及公司的目标和目标来发展深刻理解的关键。这将帮助您根据信任与客户建立长期关系,对您的持续成功至关重要。
区域销售经理(RSM)
如果涉及到客户的任何直接销售,则区域销售经理很少参与。在此角色中,您通常会负责销售团队的运行和管理。您也可能合理地期望参与招聘或射击团队成员。您将根据您的整体团队目标参与设置个人团队成员销售配额。绩效评论也将落在您的汇率下,您也很有可能参与您的团队成员的教练和培训。
并不是每个人都适合RSM(尽管大多数销售人员都渴望这个职位)。对于这个职位,你需要有非凡的人际交往能力,并且至少在销售岗位工作了3年(如果你从来没有参与过销售团队,那么你是不可能管理销售团队的)。在应聘这个职位之前,你需要问问自己,你是否真的乐于管理他人,团队成员越多,性格就越丰富,变数也就越多。运行一个销售团队涉及大量的移动部件,你无法控制它的方式你可能控制日常你时你是一个销售代表当你承担一个RSM角色成为一个将军,但一些人意识到他们喜欢的是一个卑微的士兵。
这一内容是准确的,符合作者的知识,并不意味着替代合格的专业人士的正式和个性化建议。
©2019 Jerry Cornelius