什么是市场营销中的投资回报率?
海蒂·索恩是一位作家和商业演说家，在销售、市场营销、广告和公共关系方面拥有超过25年的经验。
营销投资回报率的定义
什么是市场营销中的投资回报率?它与任何其他投资机会的ROI非常相似，除了它将实现的销售额与通过市场营销和广告活动实现这些销售额的成本进行比较。
在市场营销中，投资部分可以包括以下任何或所有活动:
- 广播广告
- 杂志或报纸广告
- 互联网广告
- 电子邮件营销
- 公共关系
- 社交媒体
- 宣传册
- 促销活动(折扣、特殊融资等)
- 标志和品牌发展
- 为销售而进行的其他营销或广告活动。
请注意，有些项目被标注为“广告”。广告通常是营销的一项功能，通常包括在营销总成本中。然而，有些公司可能会把“广告”和其他“营销”成本分开来跟踪特定的活动或努力。
如何计算市场投资回报率
简单的例子:公司一年在市场营销和广告上花费了5000美元。他们的销售额达到了1万美元。
计算营销ROI与计算其他投资机会非常相似:
(销售-营销成本)÷营销成本=营销ROI(乘以100得到百分比)
在我们的示例中……
(1万美元销售额- 5000美元营销成本)÷ 5000美元营销成本= 5000美元÷ 5000美元= 1.00或100%
检查计算……
营销成本+(营销投资回报率% X营销成本)=销售额
在我们的示例中……
5000美元营销成本+(100%营销ROI X 5000美元营销成本)= 5000美元+ 5000美元= 1万美元销售额
在这个例子中，这家公司将他们的投资翻了一番!
衡量广告是一本不错的读物
一个企业如何在拥有高市场投资回报率的同时仍然赔钱
任何投资翻倍听起来都很好，对吧?但这对营销来说可能是一个好结果，也可能不是，这取决于公司的管理费用、销货成本(COGS)和期望的利润率。为什么?
假设本文中的简单示例公司的管理费用为8000美元(包括5000美元的市场营销费用)，销价为2000美元。把这些数字代入公式计算利润：
1万美元销售额- 8000美元管理费用- 2000美元销货成本= 0美元利润
哎哟!虽然这家公司可以获得双倍的营销投资回报，但他们只是收支平衡。
营销ROI的评估不能与其他业务费用和目标分离。然而，知道从各种机会中可以期望什么样的回报可以帮助企业预测需要多少钱来产生期望的销售水平，以及哪些营销努力可以达到期望的结果。
那么，这个例子中的公司可以做些什么来改善他们的利润状况呢?
- 减少管理费用。
- 降低齿轮。
- 重新评估他们的营销和广告选择，选择那些可能有较低的成本和/或较高的营销ROI。
- 所有这些努力的结合。
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营销投资回报率的挑战
旁边销售预测在美国，对小企业主和营销人员来说，最困难的功能之一是衡量营销的ROI。为什么?
- 多种因素，多种方法，多种结果。市场营销ROI的计算可以根据所包含的销售、广告和市场营销功能的成本而有所不同。有些公司把销售成本包括在内，即销售人员的佣金、客户的招待等。其他人可能会严格限制计算广告或营销成本。还有一些人可能希望只关注特定广告活动的结果。
- 毫无意义的指标。依赖不相关的指标是很诱人的——比如Facebook上的“赞”数量，Twitter上的粉丝数量等等——因为这些数字可能更鼓舞人心，也更容易获得。然而，它们可能对销售过程只有间接或零影响。
- 营销效果无法保证。由于多种市场和经济因素的影响，单纯的投入营销和广告并不能保证一定会有销售。同样，去年(甚至上个月!)行之有效的方法可能不会继续产生效果。这使得衡量营销ROI成为一种持续的必要，以便在一项活动不再产生效益时进行调整。
- 市场营销需要时间。更有挑战性的是，一个财政年度所做的营销和广告可能要到下一个财政年度才能产生效果。因此，很难将当年的销售业绩与当年的市场营销联系起来。这通常会导致下意识的反应(即在短时间内撤下广告)，最终从长远来看会损害销量。
- 反应和结果。从技术上讲，对广告的回应(如电话查询，点击进入网站等)是一种营销结果。但是当衡量市场投资回报率时，只有实际的销售结果才能产生真正的投资回报。但是，应对措施和结果都需要监测。知道有多少回复实际转化为销售是衡量一个企业销售过程是否有效的一个好方法。点击这里了解更多关于PPC(按点击付费)广告活动和互联网广告。
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这篇文章是准确和真实的最好的作者的知识。内容仅供资讯或娱乐之用，不取代商业、财务、法律或技术事宜上的个人顾问或专业意见。
©2014 Heidi Thorne
评论
海蒂索恩(作家)2014年10月13日，芝加哥地区:
嗨suzettenaples !你不是一个人。许多小企业——还有作家——在这一点上有困难。这对那些做市场营销的人来说甚至很难。很高兴你觉得这个解释很有帮助。祝您本周愉快!
苏泽特沃克来自Taos, NM, 2014年10月12日:
很好地解释了我不太熟悉但可能应该熟悉的事情。谢谢你向我们解释这一点，因为这可以帮助我们的在线写作。
海蒂索恩(作家)2014年10月07日在芝加哥地区:
嗨FlourishAnyway !和蜂鸟。非常感谢您的阅读和支持。祝您有愉快的一天!
FlourishAnyway2014年10月6日来自美国:
鉴于熊猫更新所发生的一切，以及它引起的骚动，其中一些观点尤其有益。好枢纽，一如既往!
海蒂索恩(作家)2014年10月6日在芝加哥地区:
嗨AliciaC !谢谢你的友好的话语，很高兴你发现这些信息有用。祝您本周愉快!
琳达Crampton2014年10月5日，加拿大不列颠哥伦比亚省:
这是个有用的枢纽，一如既往，海蒂。您的枢纽是一个伟大的信息来源的自由撰稿人。
海蒂索恩(作家)2014年10月5日，芝加哥地区:
嗨,爱丽丝!很高兴您发现这篇文章(和其他文章)对您有帮助。感谢您的评论。祝你周末愉快!
电脑会虹膜2014年10月05日，爱达荷州博伊西:
这篇文章是例外。这篇文章(和你的其他文章)对我这个自由职业新手来说是足够理解的，但它们拓展了我的思维，给了我以后要注意的东西。这类信息正是我关注你的原因。我完全同意比尔的看法。投票!
海蒂索恩(作家)2014年10月5日，芝加哥地区:
你说得太对了，比利比克!人们很容易被毫无意义的数字所误导，或者误解结果。感谢您一如既往的支持!祝你周末愉快(芝加哥的秋天天气很好)!
比尔荷兰2014年10月4日，来自西澳奥林匹亚:
自由撰稿人应该好好读读这个....大多数企业的失败是由于缺乏信息和对信息的正确处理。这是非常宝贵的信息。
祝你星期天愉快，我的朋友。
