什么是促销广告?
海蒂·索恩是一名作家和商业演讲家,在销售、市场营销、广告和公共关系方面拥有超过25年的经验。
“广告”和“促销”定义了市场营销的不同方面。从技术上讲,广告只是更大促销策略的一部分。简单地说,促销有两个主要功能:1)通过付费广告或付费媒体宣传产品、服务、事件或人物,以获得销售、知名度或参与;2)特别优惠和奖励。促销advertisinG属于第二个提升函数。
所有的广告都以鼓励顾客购买为目标,而促销广告的目标则是鼓励顾客立即购买!
促销广告的属性
促销广告有许多与标准广告不同的特点:
- 激励。通常情况下,商家会提供一些激励措施来鼓励顾客购买。
- 时间限制。因为提供购买奖励是一项昂贵的营销活动,所以这些优惠通常都有时间限制。此外,营销人员还想知道某项活动在目标时间段内的表现如何。这有助于规划未来的活动。
- 回复机制。通常是一张特别的回复卡片,优惠券,网址,电话号码,二维码或者包括促销代码以促进销售并提供跟踪手段。例如,可以为活动提供一个特殊的800免费电话号码。顾客喜欢即时订购的便利性和不会增加电话费的免费电话。一个特定电话号码的呼叫量,以及最终产生的销售额,有助于营销人员决定该活动的成功。
相比之下,标准的广告通常不包括所有这些元素,而是为广告商建立品牌,或最重要的,意识。这样做的目的是,当有购买需求时,潜在客户会召回广告客户。此外,标准广告是一项长期的努力,目的是让广告商的名字出现在目标受众面前。
为了获得最大的效益,营销行动计划应该包括标准广告和促销广告。
促销广告工具
常用的促销广告工具包括:
- 折扣
- 免费的礼物
- 促销产品
- 激励
- 附加项目或服务
- 融资选择
- 延长保修服务
- 忠诚度或奖励计划
所有这些工具对广告商来说都是有成本的,要么是折扣导致的利润率降低,要么是作为激励而提供的产品和服务的成本。
衡量任何促销广告成功与否的关键是追踪这些优惠的兑现情况的系统方法。这需要协调营销、销售、会计、技术和人力资源职能。
对于零售业务,跟踪通常内置在POS(销售点)交易处理系统中。自助服务网站通常采用顾客在结账过程中输入的促销码。更复杂的销售通常在销售合同中包含激励。无论如何跟踪这些销售,都需要建立报告来衡量赎回要约的数量,并与实现的销售进行比较。
目标和策略
任何促销广告的最终目标都是增长和稳定全年的收入和利润。有三种方法可以做到这一点:
- 促销活动会在销售淡季或销售较慢的产品时进行。
- 深度折扣(也称为损失的领导人)被放在一些受欢迎的产品上,希望顾客也会消费利润率更高的商品和服务。
- 顾客通常不会考虑购买价格较高或利润较高的商品,但可能会获得奖励。
挑战
除了提供激励的额外成本外,促销广告的挑战之一是,可能很难判断客户购买是因为他们真的对所提供的东西感兴趣,还是只是出于激励的结果。
这个问题一直困扰着许多“每日交易”项目。客户只在交易生效时出现,然后在下一笔交易出现之前不会再次光顾该企业。更糟糕的是,当目的是吸引新客户时,老客户最终会使用折扣。在这种情况下,企业可能会损失大量收入,导致他们迅速停止这些促销活动。
这并不是说促销广告策略不能用于现有客户。他们可以非常成功地建立回头客。然而,这些激励措施将被视为忠诚计划,应该与新客户交易分开销售。忠诚计划也应该有足够的吸引力,这样当新客户得到巨大的折扣和津贴时,老客户不会感到被轻视。
识别野外促销广告
下次你坐下来看一两个小时的电视时,记录下哪些广告是标准的品牌宣传,哪些是促销广告(包括激励、时间限制和回复机制)。现在你知道了其中的区别,你就可以看到其他人是如何使用它的,并将这些原则应用到你自己的营销中。
就作者所知,这篇文章是准确和真实的。内容仅供参考或娱乐之用,并不取代商业、金融、法律或技术事务方面的个人顾问或专业意见。
©2013海蒂·索恩
评论
海蒂索恩(作家)2013年5月29日,芝加哥地区:
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