十大投资推广做法
本文作者拥有经济学硕士学位。她喜欢研究和撰写经济和商业问题。
事实证明,外国直接投资(FDI)是各国促进经济增长、获取管理和技术知识、创造就业机会以及加速国际合作的重要工具。为了促进外国直接投资流入一国,政府或私营部门设立了投资促进机构,目的是宣传目的地,便利投资程序,并就如何改善当地的投资环境和竞争力向地方当局提供咨询意见。
多项研究表明,投资促进机构的运作有助于填补信息空白,为潜在投资者和投资机会提供匹配,提升投资地点的形象和投资环境。成功的投资推广机构有以下的做法和策略:
1.维护更新的网站
在互联网日益普及的情况下,网站是投资者了解一个地点及其潜力的第一个地方。网站不仅加强了机构之间的联系,还增加了机构的可信度。该网站必须是用户友好的导航网站地图,并为读者提供高质量的内容。
一般来说,一个宣传网站提供的信息包括比较优势、投资程序、立法、媒体和事件、商业机会、研究/案例研究、成功的故事、机构的服务、联系信息和其他有用资源的链接。一些网站有一个数据库,其中包括一些关于某个地点的经济和投资统计的基本或复杂数据,使潜在投资者能够对该地点做一些初步研究。如果一个机构针对不同的市场,它应该创建不同语言的子域。为了评估其网站的表现,该机构应该不断收集有关其用户的信息,如人口统计、兴趣和需求,以便它可以相应地更新其网站。
2.编制常见问题清单
尽管投资者的需求和动机各不相同,但在考察一个地点的潜力时,投资者都会关注该地点的一般技术基础设施、投资环境、法律框架、地方治理和行政体制、投资者的法律义务和责任、配套服务和生活质量。因此,投资促进机构积累常见问题清单并定期更新答案是非常有用的。此外,这些名单可以公布在该机构的网站上,或包括在该机构的定期公告或宣传材料中,以便投资者可以方便地访问这些资源。
3.及时提供信息
由于投资者往往要在很短的时间内收集资料并做出决定,而且经常有其他机构与他们接触和招揽,他们会青睐那些同样重视他们的时间并及时回答他们的问题或请求的机构。投资者认为反应缓慢或没有反应是冷漠或不专业的表现。因此,各投资促进机构应制订内部指引,处理投资者的查询或要求,并订明处理和处理要求的时间表,特别是新投资者的要求。如果工作人员不能迅速回答问题,最好是给投资者发一封电子邮件,确认收到了询问,并告知他/她目前的情况和预期的结果。
4.主机专业会议
与任何关系一样,第一次会面对于与潜在投资者或客户建立联系至关重要。为了准备第一次会议,该机构应尽可能多地收集有关投资者、他们的需求和他们打算进行的项目的阶段的信息。这可以通过在会议之前与他们沟通来完成,了解他们的关注和意图。会议场地条件良好,清洁舒适,配备必要的设备,如麦克风、电脑、投影仪等。此外,该机构应准备宣传材料,在会议结束后送给投资者。在进行会议时,商务礼仪应保持专业精神,并对投资者表示尊重。
适当的礼貌,如准时、握手、正式的服装、语气和商务语言,应该在任何时候都表现出来。由于投资者的时间往往很紧,中介机构应向投资者提供最相关和最有用的信息。需要做会议记录,为下次会议做准备。会议结束后,工作人员应该发送一封感谢信或后续邮件,感谢投资者的时间,并回答会议期间未解决的问题/要求。投资者必须遵守会议上的所有承诺。
5.维护个人联系
投资者在一个新的城市或国家寻找商业机会时,广泛依赖个人关系,这几乎是一条不成文的法律。特别是在不确定的时期,将更加优先考虑已证明是值得信赖和有益的长期伙伴。因此,对投资促进机构来说,从个人层面了解潜在的投资者和合作伙伴,并与他们建立长期的关系是很有帮助的。一段关系需要很多时间和努力来建立牢固的信任。因此,该机构必须努力工作,并承诺其投资者培育他们的网络。
6.利用大数据/计算机化
随着互联网和数据科学的兴起,信息在世界各地被积累和共享。投资促进机构可以收集各种经济和金融指标、潜在投资者、投资趋势、风险和其他当地统计数据的数据。还应收集当前投资者和项目的信息,以监测他们的进展,及时提供支持,并维护关系。此外,还应该收集和分析内部数据,以帮助评估组织的绩效和效率。
虽然大家都知道信息是开展业务的关键,但并非所有组织都拥有从大量数据中提取有价值信息的正确技能和技术。此外,还应优化组织内部的信息共享系统/机制,以最大限度地利用这一宝贵资产,节省时间和金钱。为了做到这一点,组织应该采用并投资于数据分析工具,以辅助数据分析。这些工具可以帮助处理数据,并以友好和深刻的格式表示数据,以帮助用户理解数据并加快决策过程。
7.细分市场和部门
许多国家实行有针对性的吸引投资政策,只鼓励被认为适合本国发展议程的部门。随着国家向价值链的上游移动,高科技产业和服务变得受欢迎,国家青睐那些带来先进技术、专门知识和可持续资本流入的投资者。
因此,为了提高其活动的效率,投资促进机构也将其潜在的投资者和市场分开,以定制其方法战略和促进活动。例如,参加区域或国际投资会议有助于向大众传播该机构的形象和信息。然而,要说服重要的跨国公司在一个地方投资,需要个人联系、经常前往公司总部,并诉诸个人激励方案。
此外,许多机构还为战略市场设立了专门的部门或团队,如为日本投资者提供支持的日本部门,或为欧洲公司提供支持的欧洲团队等。通过这样做,它们可以适应来自特定来源的投资者的特定需求和特点。
8.保持高素质的员工队伍
像任何组织一样,人力资源在投资促进机构的绩效和成就中扮演着重要的角色。由于该机构与来自其他国家和各行各业的投资者打交道,其员工应该接受适当的培训和技能。外语技能和对多元文化的理解是至关重要的。此外,由于许多投资者有兴趣了解当地的法律制度和行政程序,对这些方面的知识和了解是至关重要的。
此外,由于许多项目的建立程序非常复杂,可能会带来法律责任,投资促进人员需要定期更新知识,以避免错误信息和相关影响。此外,沟通和人际交往能力有助于与客户建立稳定的关系。
9.在国内和国际层面与其他投资促进机构合作
尽管所有的城市和国家都试图使自己与众不同,并在吸引外国投资的过程中相互竞争,但许多投资者会根据一个潜在投资地点与其周围地区的联系来评估其吸引力。原因在于,在这个联系日益紧密的世界里,企业,尤其是制造企业,已经变得高度专业化,它们不再独立运作,而是需要供应商、分销商、运输商和客户。因此,同样重要的是,投资促进机构应共同努力,在强调每个个别地点的长处的同时,促进整个区域的发展。一个成功的例子是东盟国家,它们成功地形成了一个共同的经济共同体,并宣传整个区域,尽管它们存在巨大的个体差异。
10.积极改善投资环境
从本质上讲,一个地点的投资推广类似于一个公司的市场营销:投资推广机构的任务是把他们的地点作为一个有吸引力的投资目的地推销出去。如果地点本身对商业不友好,就很难不被贴上虚假广告的标签。换句话说,如果一个投资者花时间和资源在一个地方做实地考察,甚至开始一个投资项目,然后发现一切都没有达到他/她的期望,投资推广很快就会适得其反。
更糟糕的是,投资者经常与他们的合作伙伴分享信息,他们可能会警告其他人不要在该地区投资。因此,除了组织宣传活动,投资促进机构需要与现有的公司和地方政府密切合作,以改善城市/国家的投资环境。可以改进现有的基础设施、人力资源或法律框架和投资激励措施,以改善投资环境。此外,由于许多投资促进机构是完全或部分由地方政府设立的,它们与地方当局有着密切的关系,可以利用这种关系影响决策者。尽管如此,该机构的认可应该反映该地区的长期社会经济发展战略和愿景,而不是为一些利益集团服务。
总之,为了获得和留住投资者,投资促进机构应采取措施提高效率和专业性。这些建议可以用于他们当前的议程之外,以提高他们的绩效。
就作者所知,这篇文章是准确和真实的。内容仅供参考或娱乐之用,并不取代商业、金融、法律或技术事务方面的个人顾问或专业意见。
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