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设定“最终费用保险”销售预约的最佳脚本德赢vwin000

作者:

罗宾是一位成功的保险营销总监,专注于高级市场德赢vwin000产品,帮助独立代理人取得成功。

介绍有史以来最好的预约设置脚本

本教程适用于出售最终费用的独立保险代理。德赢vwin000它展示了如何将导线转向预约。当潜在客户返回铅明信片时,这是有用的,或者要求更多信息以回应电话推销员的呼叫。

使用特定的单词、短语和概念是因为它们能产生最佳的响应,所以在使用此脚本时,您需要注意,不要偏离路径太多。

最终费用预约设置提示

记住,说话的速度要慢(大约比正常速度慢50%到75%),声音要清楚,声音要大,语气要友好、开朗。你可能想用某人来练习,或者录下自己的声音,然后回放。

理想情况下,在销售过程的这一步骤中,您的目标是设置约会。你需要清楚你的意图,礼貌坚持不懈。

你不会试图通过电话预审潜在客户的资格,或者花很多时间试图建立融洽关系,因为人们总是不愿意在电话里给一个陌生人提供他们的个人信息。如果你太过努力,你和潜在客户都会觉得尴尬和不舒服。要友好和尊重,但要切入重点。

向您介绍您的最终费用前景

首先,提出良好的介绍。speak

  • 你好,我是_______(客户的名字)吗?太棒了!我希望你喜欢今天的天气……)不是晴天就是下雨。如果外面是晴天,你是金色的,如果下雨,开个玩笑。你不会想去问别人的他们是如何因为他们可能会在关于他们的狗刚刚死亡并且他们的水槽泄漏的情况上的切线。他们可能会做到这一点,但如果你不打开那门更好。说出令人鼓舞的措施,不错,或者如果需要提供同志单词,但尽可能保持积极态度,并保持轨道。)
  • 太棒了!This is _______ (your full name) and I’m calling regarding the final expense plan you requested more information on (by returning the postcard) (or) (the other day when my agent called you.) They may remember, so you can just say, “yes, you indicated that you were interested in ______ (give specifics.)

如果他们不记得或感到困惑,只需提醒他们或解释,但要保持简短。

他们回应了一个电话推销员或明信片,具体问题,因此您希望简要介绍与他们的信息。如果他们回复了发布卡,请提醒他们检查他们检查的框。您希望他们拥有他们要求更多信息或表现出兴趣的事实,并提醒他们特别是他们的回复,以便您可以证明您的通话和预约请求。你也是让他们知道你是谁,你是谁,你通过给予他们的细节来安抚他们。你的目标是帮助他们应该是显而易见的。

在设置最终费用销售预约时要具体

现在客户理解你是谁以及你为什么要打电话,所以是时候关闭交易。您的目标是预约,所以不要擅长洞穴,或者你可以完全失去机会。确信并引领方式。

  • 太棒了!我是_________(他们的县/地区)的最终费用代表,我想花大约(15分钟)与您谈谈,以确定您的资格,并审查您的保险选择,明天或明天对您更好吗?”

他们可能对象(请参阅最后的异议部分)或者他们可以立即同意一天。你的直接回复是

  • “好的,早上还是下午?”他们会选择一个,然后你会回答“很好,10个还是11个对你更合适?”(或者2、3,或者任何你想要的时间范围,只要提供一个时间范围。)在这一点上,您可能已经有了预约,因此您可以继续下一步。

当您提供最近的日期和时间时,您会创造一种紧迫感。他们已经回应了一个征集,所以你的假设是他们真的想听到更多,你在那里提供帮助。与此同时,你必须给他们“或者”问题,这有助于他们觉得他们有选择,这很重要。

他们可能会回答说,你建议的特定时间对他们不合适,并给出理由——他们那天有个约会或其他安排。他们可能要去度假,或者有几天的活动计划。如果他们做到了,那就用一天的名字选择下一个最近的时间段,然后说

  • “周三或周四然后?”你可以说“我理解,井(星期三在10或11年)为你工作?”在那一点上,他们可能只是继续前进,给你一天,或者一天,每天都适合他们。如果是这样,您将进入下一步。

如果他们只是说,“星期四,”或“下周”,你的回复是

  • “好的,早上或下午/周一或周二?”

无论哪种方式,你都要给他们一个选择,尽可能使用最近的一天,并将其缩小到一个具体的日期和时间。这里的想法是,你是领导的方式,但它不觉得咄咄逼人。

在设定最终费用的预约时留下没有石头

一旦商定了时间和日期,你就需要提前考虑实际的约会。一旦你到了那里,你的目标将是帮助客户提供满足他们需求的产品。(你确实想要销售——这就是你所从事的行业。)

如果有其他人将参与决策过程,这个人将需要在场。你还需要确保约会不会被忘记。

所以你的下一步是简单地问:

  • “现在我不想要了你的时间要浪费,所以还有其他人需要参与你的决策吗?“如果他们说是的,你问,“好的,他/她会能够在___ ___吗?”(陈述他们同意的那一天和时间)如果没有,你需要确保另一个人可以出现,所以你将使用相同的过程询问他们两个都可以制作的一天和时间。

然后你将确保他们写下约会。你让他们知道你意识到这很重要给他们,把它记在日历上。你也会要求他们这样做。

  • “完美,我知道这有多重要给你,所以我现在在日历中预约。你有你的日历吗?“(if they don’t, they may say just a sec, you say “that is fine, I can wait.” Once they have written it down, you can say “Great! Thanks, I look forward to seeing you on ___ at ___ (date and time.)

保持专注于前景。它一定是对他们很重要,或者他们不会回应初始征集。

在设置最终费用的预约时完成Flair

在这一点上,你有约会,但没有必要匆匆忙忙。友好,让他们带着离去礼物。说些好吃的东西,就像你希望每个人都像他们一样友好/聪明/好。和/或说出个性化它的东西,就像你开车那样的车辆,你是那个(无论颜色)头发和(灰色)套装/衬衫的人/女孩。或者你可能想说一点幽默,就像你喜欢喝茶,或者你喜欢巧克力蛋糕。再次感谢他们,真正祝福他们美好的一天。理想情况下,您希望谈话牢记在他们的脑海中,并以积极而热情的票据结束。

当设定一个最终的费用约定时,可以克服反对意见

如果在任何时候,前景会引发反对的反对,他们忙碌,他们不感兴趣,他们有覆盖范围或者他们买不起,你需要克服这种反对意见。简单地向他们保证:

  • 这很好,和我交谈的大多数人(忙/不感兴趣,有医保/认为他们负担不起医保)-这就是为什么我只要求你花15分钟的时间。我想给你一个机会亲自看看这是否可能/对你更有效/为你省钱/确保你被覆盖/在你的预算范围内提供你负担得起的保险。”

然后回到点评 -

  • “那么,星期一或周二对你来说更好吗?伟大,早上或下午,好的早晨,大,10或11岁?“)

同样,你的目标是提供帮助。前景可能有资格获得适合其预算的计划。他们可能很忙,但没有人保证他们的下一步呼吸,如果他们没有覆盖,他们的家庭将争夺争夺,以支付他们的葬礼,而不是能够悲伤。他们可能有一个太贵的计划,或者他们可能需要额外的覆盖范围。

你想给他们机会让他们得到他们需要的任何东西。最终费用保险并不是每个人最喜欢的话题,但当他们有了它,他们会更加安心。

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