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如何开设PayPal争端

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我经常写在网上,技术,园艺和家庭维修。

在线零售商通常可以犯错误。这就是如何在PayPal上争取。

在线零售商通常可以犯错误。这就是如何在PayPal上争取。

PayPal争端

如果您使用PayPal帐户购买了一个项目,并且该物品尚未到达或不如卖家的描述,并且与卖方的通信未能解决您的问题,您可能需要开设PayPal纠纷以收回付款。

如果您已到达此页面,可能是因为您已从eBay购买了一个项目,并使用PayPal支付它,但存在问题,您希望您的退款。直到最近,大多数PayPal交易都被用来支付eBay购买的物品,但随着PayPal的普及,它已经成为世界上最大的在线卡支付处理商家,并且由许多小型在线零售商使用。

由于PayPal不收取每月费用,并且使用其服务在商家的情况下非常少,因此许多新的和缺乏经验的在线零售商使用。由于这种缺乏经验问题可能会出现。许多在线商店由一个人的单个人经营,他们可能缺乏专业精神,以便友好地处理问题或者可能在个人采取投诉。这通常是当返回物品的简单请求时可能会转入问题,并且您需要打开PayPal纠纷。如果您的PayPal帐户已被欺诈手段使用,也使用纠纷。

如果你是一个卖家,并有一个贝宝争端打开对你,我已经为你创建了一个指南在这里

纠纷是最后的手段!

纠纷是一个最后的度假胜地,只有其他一切都失败时才应该打开。当你对卖家开放争议时,你基本上说你相信他们是不诚实的,或者他们的产品或服务很差。这只会导致敌意,卖方不太可能合作。

  1. 物品会在邮寄中丢失,人和电脑会出错,延误也会发生。尽量与卖家合作,而不是与他们作对。通常情况下,邮件只是被耽搁了,或者需要从快递站或当地邮局领取。
  2. 始终尝试通过电子邮件或电话联系卖家,通常可以使用一个快速电子邮件或聊天解决问题。
  3. 如果它是一个易趣项目,你可以“要求用户信息”获取他们的电话号码。试着使用“易趣信息”,因为许多电子邮件垃圾邮件过滤器可能会自动删除你给卖家的信息,如果它来自一个未知的电子邮件地址。
  4. 如果该物品在邮寄中丢失,卖方应发送丢失物品的替代和索赔或刚刚发出退款。但请记住,大多数快递员只在特定的天数后丢失一个物品,所以卖方可能无法在这段时间经过之前发出替代品。在正式归类为丢失之前,国际项目必须缺少更长的时间。
  5. 如果你希望退货以获得退款,卖家在大多数情况下都有义务提供退款,除非他们声明不会退款。您必须检查您所在国家或州的消费者权利以了解具体细节。

如果你的账户被欺诈使用,你应该立即展开争论。

尽量避免公开争论

第一条规则是避免引发争议。先检查卖家的信誉。

  1. 如果你从易趣购买物品,总是检查卖家的反馈分数,反馈意见和详细的卖家评级。如果卖家的名声不好,那就避开他们。
  2. 如果你从一个不知名的网站或商店购买,先做一个快速谷歌搜索网站的评论。

尝试使用具有跟踪详细信息的服务发送的项目。

PayPal争议进程

1.打开争议。

作为买方,您可以从派遣日期起45天开放纠纷。您将通过Paypal通过电子邮件通知您,并将在“解析中心”中登录到PayPal帐户时显示。

2.与卖方沟通。

您和卖方可以交换消息以尝试并在PayPal网站上的“分辨率中心”中的争议。友好和合作。卖家和PayPal都能够看到你在这些信息中所做的内容,以避免威胁或滥用语言,并只是坚持事实。

如果争议在20天内没有升级为索赔,案件将自动结束。

如果卖方在退回物品后不退还付款或提供部分退款,并且您认为您需要PayPal作为中间人,您可能会将争议升级为索赔。

3.升级到索赔。

如果卖方没有回复或试图解决您的问题,那么您可以升级为索赔,这意味着您要求贝宝查看情况,并决定结果。他们会要求卖方提供信息,如发货日期和跟踪信息,也可能要求你提供一些额外的信息。您应该回复来自卖方的所有信息和来自贝宝的信息请求。

4.这个决定

PayPal将审查此案并决定结果。如果他们决定您的倾向,则付款将返还给您的PayPal账户和案件已关闭。如果他们在卖方致意案件将关闭,并且付款将留在卖方账户中。

接下来是什么?

如果案件以卖方胜诉收场,而你觉得这个结果不公平,你可能想对卖方采取法律行动,例如向小额钱债法庭起诉他们或联系律师。

据作者所知,这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途,并不能代替个人顾问或专业建议在商业,财务,法律,或技术问题。

©2014 SpaceShanty

评论

Melisa Bongado2020年4月7日:

帮助我的钱持有PayPal余额

2014年5月23日的北迈阿密弗洛斯:

从未有过争执希望将来不会有好信息虽然。

SpaceShanty(作家)来自2014年5月5日的英国:

是的,如果您与买家合作,您通常可以快速播放问题而不会失去任何资金。只是忽略买方意味着你失去了物品并失去了钱。

Anamika年代耆那教徒的来自Mumbai - 2014年5月03日的印度马哈拉施特拉:

我的第一次贝宝纠纷发生在有人从我的网站上购买了一个产品,但没有收到产品,因为他的电脑在重定向到注册页面之前关闭了。当时我正忙于搬家和度假,没有看到他的信息。三天后,他和贝宝公司发生了纠纷。我一看到这条信息(2天后)就立即给他回复了。我为延误回复道歉,并免费为他提供升级服务。我给他发了一条后续信息,并为他进入我的列表提供了另一个免费赠品。几天后,我注意到他又从我这里买了。所以我想我对买方是正确的,解决了纠纷。

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