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有效的谈判技巧

作者:

企业家,作家,母亲,经验丰富的数字营销专业人士。

一言为定

做好调查,以获得最好的交易。

做好调查,以获得最好的交易。

谈判的价值

人们不喜欢谈判的一个原因是它会产生冲突。你想要的东西,而另一个人想要的东西略有不同,只有一种方法可以达到中间地带。放弃一些东西。

谈判会导致焦虑,让人觉得自己被操纵了,我们绝对不想失去现有的任何优势。

我们真的不喜欢冲突。

我们不想让步。

我们想赢。

如何建立良好的人际关系

建立融洽关系最简单的方法就是倾听和提出好的问题。重要的是,让对方明白你的意图不是要占对方便宜,而是要满足并同意双方都能受益的条件。

积极倾听可以确保你们说的是同一种语言,并且朝着同一个方向前进。只要有一点小小的误会,就很容易偏离轨道。

人们不愿意谈判的原因

情绪和自我肯定会成为谈判的一部分。当你和一个经验丰富的销售人员一起工作时,尤其如此。他们知道如何快速有效地操纵你的情绪。他们可以评估你的知识,并用它来对付你。如果他们知道你喜欢可用的升级,他们就会采用这种策略。如果他们知道你是根据付款而不是价格购买的,他们就会因为灵活的条款而在你的购买中增加数千美元。

这就是为什么在购买前做足调查是如此重要。您应该具有产品知识,并且熟悉可用的升级和保修。如果你没有准备好,你就会冒着被人利用的风险。

孩子们是协商还是操纵?

我们从小就知道,有些事情是可以商量的,或者也许是可以操纵的。孩子们很快就会了解父母的个人弱点(疲倦、分心、生配偶的气),并利用这些情绪在那一刻得到他们想要的东西。当孩子们成长为青少年时,他们的谈判策略会改进,因为风险更高了。在周五晚上借车可能需要在从父母那里拿到钥匙之前完成一系列的家务。

作为成年人,我们通过谈判获得更高的薪水、更好的福利、更低的价格、更好的服务或更长的任期。在协商的时候也有一些非经济利益的问题,比如夫妻双方同意谁来洗衣服、打扫厨房或修剪院子。拥有良好的谈判能力和理解谈判过程在所有类型的关系中都是有效的。成功的商务谈判技巧可以为你在谈判合同和条款时带来优势。同样的谈判原则也可以用来在当地市场上为产品和服务争取最好的价格。

你被操纵了吗?

看来这个孩子要得逞了。

看来这个孩子要得逞了。

调查的问题

成功谈判的10个技巧

1.没有所谓的双赢。谈判的过程本身就意味着一方或双方都愿意放弃一些东西来得到他们想要的,这是一个双输的情况。

2.不要害怕开口,也不要害怕被拒绝。我的一位销售顾问经常说:“不要问,就不要得到。”这句话永远是对的。我们可以假设我们不能得到更好的交易,但如果你不问,就不可能知道。即使对方给了你一个“不”的答复,这并不意味着没有谈判的余地。

如果你和过去打过交道的人谈判,而他们给了你一个特别的折扣,那么这次你可以要求相同或更好的折扣。根据你之前的交易,他们已经有能力给你这个了。

3.不要和自己讨价还价。谈判可能会破裂,你可能会觉得你没有得到你想要的。你内化了那些你可以不需要的东西。不要那样做。带着一个既定的预期开始交易,不要在这个预期的基础上进行谈判。

4.抵制购买时间表的压力。如果你正在试驾汽车,以找到一辆符合你的需求,你不必从经销商那里购买。你可以随便拜访多少家经销商,但你不需要在任何时候买任何一辆车。一个推销员可能会给你一个很好的交易,但它通常有一个很短的时间框架。这是他的“第一次出价”,他很可能从那时开始协商,给你更多你想要的东西。

回家好好想想吧。很少有人一定要马上买车。

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5.计划符合实际的时间表。如果你收到了工作邀请,一定要仔细阅读。有些工作机会在一天结束时就会过期。准备好在截止日期前回复。

如果你想买房子,要事先得到银行的批准。每次演出都带上那封批准信。根据住房市场的情况,您可以决定在展示期间提供一个报价。来自银行的预批准信将使您领先于非现金录取,没有银行批准。

6.抵制销售佣金压力。你不用支付销售人员的工资。他们根据销售额获得佣金。别让他们让你内疚。他们可能会说,‘你知道,如果我再打折,我就会失去我的佣金。’这是错误的,他们是在利用情感来降低你的警惕。如果他们说了不止一次,那么就告诉他们你想直接和销售总监打交道。这可能会导致他们对你的生意卑躬屈膝。

不要退缩或流露情感。如果有人试图卖给你你想要但不一定需要的东西,比如遮阳篷,或加热/冷却座椅,让他们给你看一辆不同的车。这些升级的好处是不错的,但可能不在你的价格范围内。告诉他们你不需要它,也不感兴趣。停止所有关于其他升级的讨论。你有一个固定的“总价”,额外的费用不是交易的一部分。

7.永远不要协商付款。知道你愿意花多少钱,并坚持住。与销售人员谈判付款可能会导致你花比你计划的多,因为条款可能会随着时间的推移而拉长。

8.了解这份工作的价值。这与产品、服务、工作机会和保证有关。如果你不知道自己对雇主的价值,那就在salary.com上做些调查,确保你有最好的薪资谈判信息。如果你不知道一辆新车或二手车的真正价值,那就在Edmunds上做一些调查,以确保你不会因为行驶里程或使用年限而多付钱。

9.一次只谈一件事。

  • 如果你正在协商一辆汽车的价格,那么在价格上保持坚定。
  • 如果你正在协商利率,坚持立场。
  • 如果你要以旧换新,在所有其他条件(价格、利率、升级、条款)都满足之前,不要谈判。

10.了解你的信用评分。在购买房屋或车辆时,了解自己的信用评分可以为你节省数千美元。花时间货比三家寻找最好的贷款是很值得的。您可以免费浏览您的信用报告,每年一次AnnualCreditReport.com。

你的信用评分越高,从银行或信用社借钱的成本就越低。高分表明你按时支付账单,没有超过你的信用额度。信用评分低则会产生相反的效果。这个分数表明你有信用风险,没有按时支付账单。这包括基本的公用事业和租金,而不仅仅是信用卡。低信用评分会以更高的利率形式让你付出代价。

调查的问题

如果这笔交易不适合你,就放弃吧

与其忍受糟糕的交易,还不如放弃糟糕的交易。

与其忍受糟糕的交易,还不如放弃糟糕的交易。

愿意走开

谈判是有压力的。然而,如果你确切地知道你想为某件东西花多少钱,并紧紧抓住这个数字,你就会知道什么时候该放手了。不要爱上某样东西(房子、汽车、升级换代),因为这会削弱你的谈判能力。活在当下很重要。换句话说,允许对方说话。倾听他们在说什么,而不是在心里准备你的回应。如果你分心了,你就会失去优势。专注于说话的内容。

如果你懂得肢体语言,你就更容易理解对方在做什么决定。在任何类型的谈判中,使用沉默都是一个强大的工具。如果你到达一个点,谈判陷入僵局,简单地停止谈话。谈话中的沉默会让对方感到不舒服,他们可能会提出一个更有吸引力的提议。如果offer没有改变,感谢对方的时间,然后离开。如果你和销售人员打交道,他们可能会在24小时内给你打电话,告诉你修改后的报价。如果这没有发生,那么他们就没有权力进行谈判以满足您的要求。

在你开始谈判之前,知道你愿意放弃什么。如果你正在购买一辆新车,并且真的想要有冷热选项的可倾斜真皮座椅,那就把它作为你最后的谈判要点之一吧。然而,如果经销商不能满足您的条件,准备接受面料座椅。如果你正在建造或翻新你的家,铁栏杆可以增加一个经典的触摸。如果建造者不愿意降价,或提供替代方案,那么就结束谈判。将有许多其他升级谈判,所以不要挂在铁栏杆。

条款及条件

阅读条款和条件。

阅读条款和条件。

纸上墨

在你看过条款、了解其价值、并且绝对确定你已经谈妥了最好的交易之前,不要签署任何协议。

基于雇主的还价

有一个特别的领域应该避免谈判。如果你现在有工作,并且已经收到了另一家公司的录用通知,那么你应该通知你的老板并递交书面辞呈。

你的老板可能会询问你收到的工作机会,并想给你一个还盘。你的雇主可能希望你留下来,所以他们可能会给你加薪,给你更多的假期或其他福利。然而,信任的水平已经被永远打破了。你去另一家公司面试是有原因的,所以对你来说最好的建议是对对方的还价表现出礼貌的态度,但是结束你的工作并继续前进。

这些内容在作者所知的范围内是准确和真实的,并不意味着要取代来自合格专业人士的正式和个性化的建议。

©2017 Michelle Orelup

评论

梅尔·卡里埃2017年3月1日,在科罗拉多州北部的雪域:

学习如何和鲨鱼一起游泳从来都不是件有趣的事,但我们迟早要把脚弄湿。很棒的建议。

海德尔2017年2月28日在墨尔本:

在谈判时,我唯一需要学习的是说不。我真的觉得说“不”非常困难。当我直接说“不”的时候,我觉得很尴尬。

米歇尔·奥勒普(作家)2017年2月27日,来自内华达州拉斯维加斯:

非常感谢ericdierker。感谢您的周到意见。

Eric dierk2017年2月27日,来自美国加利福尼亚州斯普林谷:

干得好,米歇尔。协商和解决某些复杂问题是困难的领域。我们在所有方面都是平等的这一概念的延伸阻碍了人们的学习,因为他们认为这是遗传的天赋。我们通常不是天生的谈判者。这篇文章考虑周到,很有帮助,谢谢。

米歇尔·奥勒普(作家)2017年2月27日,来自内华达州拉斯维加斯:

谢谢bubiinnovation。我真希望我能学点你的力学知识。如果有一件事是我无法协商的,那就是汽车修理的费用。商店给了我一个估价,我要么接受,要么不接受。但这是我唯一从未真正觉得自己有优势的地方。

米歇尔·奥勒普(作家)2017年2月27日,来自内华达州拉斯维加斯:

谢谢你,艾丽西娅。

bubiinnovation2017年2月26日从不列颠哥伦比亚省温哥华出发:

好文章!好读!

琳达Crampton2017年2月26日,加拿大英属哥伦比亚:

这篇文章中有一些非常有用的建议,包括一些我以前从未想过的建议。谢谢分享。

米歇尔·奥勒普(作家)2017年2月26日,来自内华达州拉斯维加斯:

谢谢你,dora小姐。在不同的情况下,我们可以协商的事情和策略是非常惊人的。

朵拉-无论是2017年2月26日:

这么多好的建议。3号和9号会引起我的注意。和自己谈判很容易,尤其是当你累了或没耐心的时候。我见过很多次,人们来回切换,忘记了他们想要的优先协议。谢谢这些有用的提醒。

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