如何与有精神疾病的同事相处

FlourishAnyway是一位工业/组织心理学家，在企业人力资源和咨询方面有应用经验。

环顾一下办公室。很有可能，你的同事有精神疾病。然而，他们可能默默忍受着痛苦，因为精神疾病仍然被深深污名化。

精神疾病是指干扰一个人的思想、感觉、情绪、社会交往和功能能力的生物学条件。¹

本文将探讨职场中的精神疾病，以及如何更好地与同事互动和支持同事。

有关精神疾病的统计数字

以下是一些你可能没有意识到的事实:

• 在任何一年里，每五个美国成年人中就有一个患有精神疾病。²
• 其中最常见的障碍是焦虑症。近29%的美国成年人在人生的某个阶段被诊断出患有焦虑症。例如恐惧症、创伤后应激障碍(PTSD)、恐慌障碍和广泛性焦虑障碍。^3.
• 精神疾病是导致工作场所旷工的主要原因。⁴
• 它也是美国15至44岁人群致残的主要原因。⁵
• 到2020年，重度抑郁症(精神健康的“普通感冒”)预计将成为全球第二大残疾原因。⁶

因此，考虑到你可能已经在和一个有精神疾病的人一起工作，处理这种情况的最佳方法是什么?

可能预示着心理健康问题的行为

如果一位同事在工作中表现出难以相处的行为，这可能表明他们的生活中有更深层次的问题。

根据美国心理健康协会的说法，以下行为可能表明员工正在与心理健康问题作斗争:

• 错过最后期限
• 工作节奏慢
• 经常缺席和迟到
• 无法解释的敌意和易怒
• 难以集中注意力和做决定
• 沉默的:显得孤僻或缺乏情感的
• 经常忘记指令和程序
• 超负荷工作
• 表达对工作日程变化的困难⁷

“没有比羞辱更深的伤口了。与我们造成的伤害相比，我们在羞辱别人时可能感受到的短暂荣耀是短暂的。”

-拉比Irwin Katsof

不要假设、诊断或贴上标签

然而，仅仅因为某人表现出这些症状，并不一定意味着他们有精神疾病。

如果你注意到某位同事的行为发生了消极的变化，或者你看到他们的表现或态度出现了明显的下滑，不要认为他们有精神疾病。你很可能没有资格做出诊断。此外，考虑到精神疾病的污名，这样的标签往往会疏远他人。

生活压力也会导致行为的改变

消极的行为变化可能表明员工面临着严重的生活压力，而不是精神疾病。例如，经济或婚姻关系紧张，照顾身患重病的家庭成员，或者应对自己最近的医疗诊断，这些都可能导致一个人变得心烦意乱和闷闷不乐。

考虑以下情况作为示例。

我曾经和一个行为古怪的女人共事。她经常不在办公室，情绪容易波动，工作效率非常低。她花了很多时间打私人电话，抨击别人，而且不能指望她按时完成任务。

几个月来，一个秘密一直困扰着她，没有人知道，直到她的秘密登上了报纸。她的丈夫因联邦逃税指控而被起诉，因为他在高价应召女郎身上花了数千美元，然后把自己的开支错误地描述为“商业开支”。他的问题是在一次联邦诱捕行动中被抓时暴露出来的。

我的同事突然面临着离婚、单身父母和国税局的麻烦(尽管她是一个无辜的配偶)。与此同时，她的丈夫面临着联邦监狱的判决，失去他的生意，在6点新闻上不必要的名声，以及巨额的法律费用。难怪她很难共事!

这说明假设永远都是不安全的。

表达关心:描述关心你的行为

不管你的同事的麻烦的来源是什么，作为一个同事，你都处于一个很好的位置来表达你的关心，并鼓励他们寻求帮助。

如果你觉得这样做很舒服，可以私下和你的同事谈谈。(或者，你也可以和主管谈谈你的担忧。)

表达关心而不是询问发生了什么。要真实和富有同情心。描述你所看到的变化。

通过保持你的描述基于行为，你可以帮助你的同事减少防御性．此外，关注你亲眼目睹或亲身经历的行为，而不是依赖二手描述。

显示资源

主动为你的同事提供资源，帮助他/她处理他/她生活中正在发生的事情。例如，许多公司通过员工援助计划(EAP)提供自愿的、保密的咨询服务。

eap可以帮助遇到情感困难、法律或经济困难、婚姻困难或工作问题的员工和家庭成员。您的人力资源部门可以提供关于您的EAP的福利以及如何获取这些福利的信息。

以一种不带评判的方式向你的同事提供EAP号码(例如，“万一你需要这个”，或“很多人觉得这个很有用”)。如果你的公司没有EAP，鼓励你的同事向他或她的家庭医生或心理学家咨询下一步的步骤。

EAP不应该是这样要求雇员的权利，但律师的建议除外。如果有人对自己或他人造成迫在眉睫的危险，立即拨打911。

鼓励持续的自我照顾和责任感

一旦你向你的同事提供了EAP信息，就可以这样做了偶尔跟进他们的情况。然而，具体询问他们是否致电EAP或寻求咨询是不合适的。这是对他们隐私的侵犯。

通过提供支持和信息，让你的同事学会自我照顾，然后让开。允许你的同事负责地掌控他或她自己的生活。

你可以支持他们，而不需要继续让你的同事参与集体活动，并减少办公室八卦他们的情况。你的同事不应该因为精神疾病的污名而被边缘化。

你也可以通过鼓励所有的同事偶尔休息10分钟，午餐时间(离开办公桌)，安排假期来帮助管理他们的压力，从而支持一个更健康的工作场所。如果你的公司有健身中心、医疗诊所或其他与健康相关的资源，你也可以建议你的同事用这种方式来照顾自己。

他们还有工作要做

无论是否患有精神疾病，员工都需要能够完成他们的工作。不要养成为同事打掩护或找借口的习惯，也不要对有精神疾病的人期望更低。

如果你的同事需要根据《美国残疾人法》(ADA)要求工作场所，那就允许他们这么做。《美国残疾人法》适用于雇员超过15人的雇主，以及州和地方政府、职业介绍所和劳工组织。

《美国残疾人法》要求受保雇主

为合格的雇员或求职者提供合理的住宿，“除非这样做会带来不必要的困难”。⁹

要求住宿的过程涉及雇员、保健提供者和雇主之间的互动。为有精神疾病的员工提供合理的住宿取决于个人情况，但可以包括以下例子:

• 请假去赴约
• 工作教练
• 调整工作地点
• 修改了如何提供作业指导书

如果他们的行为妨碍了你的表现

有时，同事们会发展出一种不可接受的行为模式，需要向管理层升级。

如果你已经尝试过其他解决方案，而同事的行为现在妨碍了你的工作表现或客户满意度，在采取行动之前，不要让情况恶化．

记录以下关于违规行为的信息:

• 是什么行为和情况?
• 什么时候发生的?
• 谁参与其中，如何参与?
• 这种行为对生产力、客户满意度等有什么影响?

然后，向管理层展示您的数据模式。不要把你的情绪带入谈话中。相反，关注你同事的行为是如何影响团队和/或客户的。

心中要有一个具体的要求(例如，要求同事按时完成任务)，并且要意识到你的上司可能已经在为如何有效地管理同事的工作困难而苦恼。不要把与同事的意见不合看作是个人的，从而加剧矛盾。

当你的同事有精神或人际问题时，试着与他寻找共同点。今天是你的同事，但明天可能是你需要额外的理解。

语言可以成为武器

注意你在办公室的语言。

我们的日常生活中充满了对精神障碍患者的粗鲁和嘲讽的词汇和短语。

无论你是在描述一个“疯狂的”想法，还是在开玩笑说某人“没有发挥充分的能力”，都要注意，那些可能诋毁整个群体的短语不适合在专业环境中使用。当然，你不希望你的行为成为人力资源调查的一个问题。要知道，患有精神疾病的员工确实会因为工作场所对他们使用的不当语言而投诉残疾骚扰。

即使你不相信你的同事有精神疾病，他们的家人也可能有精神疾病。措辞要准确，这样你就能言出必行。

还要记住，精神疾病是一种可治疗的疾病，而不是性格或意志力的缺陷。

工作中的精神障碍

某些精神障碍的症状在工作中和在其他情况下的表现可能不同。⁸

抑郁症

抑郁在工作场所可能表现为以下几种形式:紧张、易怒、经常抱怨身体上的小毛病、缺乏参与、效率低下和疲劳。

据估计，抑郁的员工因生病和生产力下降而失去的工作时间相当于27天。抑郁症患者更有可能频繁更换工作。

双相情感障碍

大约1%的美国成年人患有双相情感障碍。这种疾病通常在抑郁期和躁狂期之间循环。

在狂躁期，同事们可能会注意到这个人的自我膨胀、打破规则、破坏和他们无限的能量。

据估计，双相情感障碍患者会因生病或缺勤而缺勤28天，另外还有35天因工作效率下降而缺勤。

注意力缺陷多动症

大约3.5%的员工患有注意缺陷多动障碍。

症状包括管理工作量和截止日期的问题、混乱、难以遵循指示以及与同事发生冲突。

据估计，患有多动症的员工会少工作22天。此外，他们是

• 接受管教的可能性要高出18倍，
• 被解雇的可能性是其他人的两到四倍，而且
• 他们的收入可能只有没有多动症的同事的60-80%。

“棍棒和石头可能会打断我的骨头，但言语会让我躲到角落里一个人哭上几个小时。”

-喜剧演员Eric Idle

历史上著名的精神病患者:一个小测验

为每个问题选择最佳答案。答案在下面。

1. 美国总统亚伯拉罕·林肯患有
   • 先天性诚实
   • 理性的声音
   • 有自杀倾向的抑郁发作
2. 众所周知，他的妻子玛丽·托德·林肯
   • 喜欢戴大帽子的又高又瘦的男人
   • 精神分裂症
   • 很像莎莉·菲尔德
3. 德国作曲家路德维希·凡·贝多芬的经历
   • 双相情感障碍
   • 担心他的音乐被用于商业目的
   • 天使的声音
4. 玛丽莲·梦露与
   • 因为她的演技而出名
   • 双相情感障碍
   • 丈夫盗窃癖
5. 荷兰艺术家文森特·梵高经历过
   • 一只耳朵疼
   • 精神分裂症或双相情感障碍
   • 神圣的灵感

答案

1. 有自杀倾向的抑郁发作
2. 精神分裂症
3. 双相情感障碍
4. 双相情感障碍
5. 精神分裂症或双相情感障碍

参考文献

¹奈美。(2018)。精神卫生状况| NAMI:全国精神疾病联盟。从检索https://www.nami.org/Learn-More/Mental-Health-Conditions．

²"NAMI:全国精神疾病联盟|数字精神健康"NAMI:全国精神疾病联盟|已于2016年8月6日访问。http://www.nami.org/Learn-More/Mental-Health-By-the-Numbers．

^3.国家心理健康研究所“NIMH·一半患有焦虑症的成年人在年轻时被诊断为精神疾病。”NIMH·回家。最后一次修改是在2月7日2007.http://www.nimh.nih.gov/index.shtml．

⁴McDonohough,布莱恩。“缺勤的主要原因。”CBS费城。最后修改于2012年10月1日。http://philadelphia.cbslocal.com/2012/10/01/leading-cause-of-absenteeism/．

⁵美国心理健康。《美国心理健康排名:全美抑郁症分析:美国心理健康》欢迎来到美国心理健康协会。2013年6月7日。http://www.nmha.org/go/state-ranking．

⁶世界卫生组织。促进心理健康:概念、新出现的证据、实践．法国:世界卫生组织，2004年。http://www.who.int/mental_health/evidence/en/promoting_mhh.pdf．

⁷美国心理健康。《当你认为员工可能需要心理健康帮助时该怎么做:美国心理健康》欢迎来到美国心理健康协会。2013年6月7日。http://www.mentalhealthamerica.net/go/employee-may-need-mental-health-help．

⁸哈佛大学。"工作场所的心理健康问题"健康信息和医疗信息-哈佛健康出版物。2013年6月7日。http://www.health.harvard.edu/newsletters/Harvard_Mental_Health_Letter/2010/February/mental-health-problems-in-the-workplace．

⁹美国司法部。"关于美国残疾人法案的信息和技术援助"ADA.gov主页。2014年2月9日访问。http://www.ada.gov/．

就作者所知，这篇文章是准确和真实的。内容仅供参考或娱乐之用，并不取代商业、金融、法律或技术事务方面的个人顾问或专业意见。

问题&答案

问题:如果一名员工告诉你他们有精神疾病，你该怎么说?

答:虽然你最初的反应可能是，就像他们分享了自己的身体疾病一样，但请记住，这在很大程度上取决于1)员工泄露这种敏感信息的理由，2)你和同事关系的性质和质量。

如果你们是亲密的同事，非常了解彼此的生活和家庭，那么透露这些细节似乎是现有的、相互信任的关系的自然延伸。要像对待其他医疗信息一样，对它保密。不要重复，也不要多管闲事。他们分享信息可能更多的是出于友谊而不是其他原因。也许他们并不想让你特别说什么，而是想倾听和感同身受。也许他们试图为你感到困惑的行为提供一个解释。听。

然而，在工作中也有一些人倾向于不恰当地分享自己的个人信息。在这种情况下，没有明显的理由解释这些员工为什么要泄露这些信息。例如，他们可能会过度分享，告诉别人他们对自己知之甚少。你通常可以通过他们的口头腹泻来识别他们。(抵制住分享你自己非常私人的信息来回报“人情”的诱惑。)

如果你不想知道同事的个人信息和医疗信息(除非它影响到工作环境，特别是你的工作)，那么你可以说一些善意的话来关闭额外的分享。例如，“这不会改变我对你同事的看法。”然后改变话题或者离开现场。

然而，还有另一种情况，在这种情况下，雇员可能因为要求为残疾人提供住宿而自认为有精神疾病。记住，员工在要求住宿时不需要使用特定的词汇。

如果你担任领导职务，而同事向你透露了他/她的精神疾病，你就必须弄清楚他们是否在为残疾人士申请住宿(如果是的话，你的公司有什么处理这一请求的程序)。询问他们是在提出住宿要求还是只是在分享自己的信息。你可以用一种关心和真诚的方式来做这件事。不要刺探他们的医疗信息，而是简单地询问他们是否需要住宿。如果是住宿要求，立即联系人力资源部门寻求帮助。(同样，这是针对领导角色的人。)住宿申请的例子包括:因为最近被诊断出情绪障碍而想要调整工作时间，因为焦虑和恐慌发作而要求情感支持动物陪自己去工作，或者把自己的小隔间搬到交通和噪音更小的地方。

我们一生中大约三分之一的时间都在工作，所以了解彼此的敏感信息是很自然的。虽然有时它会丰富工作关系，但其他时候它会非常分散注意力。归根结底，我们存在的原因是为了工作。

问题:如果同事拒绝寻求帮助或拒绝承认自己有情绪问题，我该如何帮助他?法律保护个人;除非他们口头威胁要自杀，否则就无法干预。那么我们该怎么办呢?

答:小心行事，因为你已经意识到讨论他们的心理健康是不可取的。这甚至可能会冒犯他们。尽管你的出发点是好的，但你确实有可能因为同事的实际残疾或感知残疾(精神疾病)而被视为骚扰。

我不知道你是怎么得出他们有精神疾病的结论的。实际上，它们可能是，也可能不是。通常，我们并不真正知道别人的生活中发生了什么。这可能涉及到严重的身体诊断，而你的同事只是在努力应对。或者，他们可能有法律、经济或婚姻问题，药物滥用问题，照顾孩子和/或年迈的父母的问题，或任何数量的生活挑战。

可悲的是，你不能强迫一个人寻求心理帮助，甚至不能强迫他承认自己有心理健康问题。尽管你可能是对的，你的同事可以从专业咨询中受益，但他们有权不去寻求咨询。与此同时，你的同事必须准备好为自己的选择承担个人和职业上的后果。

尽管这对你来说很困难，但还是要设定好心理界限。你给我的印象是个有爱心的人，但你确实是。你无法控制他们是否寻求帮助。提醒管理层注意这个同事的问题行为，并描述它如何影响你、客户和工作场所。然后从心理上退缩。你的同事需要像其他人一样工作。如果他们在某一天身体不太好，无法工作，用行为方式告诉管理人员(例如，他们正在失控地哭泣，已经离开工作场所两个小时了，躲在桌子下面，等等)。

同样，不要和同事讨论同事的行为。如果同事有他们的担忧，告诉他们去找管理层，就像你一样。

如果公司像许多组织一样有员工帮助计划(EAP)，那么员工之间通常可以互相提醒，他们可以拨打这个电话进行咨询。通常，当他们中的一个在日常互动中明确表示他们有个人问题或经历情绪困扰时，就会出现这种情况。如果你的同事提出了这个问题，那么就提供EAP号码，而不是过度参与他们的问题。你不是他们的治疗师。但是，不要追问你的同事是否给EAP打过电话。

如果你的公司没有EAP，而你的同事表达了绝望，你可以在适当的情况下提供以下免费资源之一:

•全国希望网络1.800。自杀(1.800.784.2433)

•危机文本行编号741741

•聊天生活:http://hopeline.com/

让我们希望你的同事在他们的工作表现受到严重影响之前决定自救。和你一样关心，他们拥有自己的心理健康。

问题:如果同事说我是被动攻击型，而他是躁郁症患者，我该怎么办?

答:仅仅因为有人这么说，并不代表它就是真的。你不喜欢它并不代表它就是错的。

躁郁症和被动攻击是标签，而不是行为。标签无助于解决冲突。不要为他说的话感到沮丧，你可以这样想:

每个人都有自己的看法，这位同事是在给你反馈他对你工作风格的看法。不要因为他透露自己患有躁郁症就自动解雇他。(此外，如果他没有直接和你分享他的双相情感障碍诊断，也不要试图“诊断”他。)

相反，就像你对待其他人一样，把他的反馈看作是众多数据中的一个。(你不相信别人告诉你的关于你自己的一切，对吧?)

如果你总是从其他人那里听到相同的反馈，那么这就是一种趋势。在这种情况下，你最好给“数据”更多的权重，也许可以要求举例来更好地理解你的行为及其对他人的影响。否则，就感谢他的反馈，就这样。

如果你选择讨论反馈，一定要以行为为基础(“当我在团队会议上发言时，你打断了我，我会很沮丧”)。

©2013 FlourishAnyway

评论

FlourishAnyway(作家)2019年2月21日:

被压制的科学家-我当然同情你。如果一个人知道自己有健康问题，却不主动采取措施来控制它，那他并没有帮助到自己。在这种情况下，他们也干扰了组织，也许还干扰了学生获得高质量的学习体验。

大学是在培养，而不是帮助，但你知道的。无论他们的病情如何，他们都不应该被允许威胁你而没有纪律后果，包括开除。

如果他们的威胁是明确的(“我要打断你的腿”)，你可以向警方报案，忘记与拒绝保护你的大学打交道。这是公共安全问题。继续记录。

也不应该允许这些学生在没有得到积极绩效管理的情况下表现低于标准，即使这意味着在组织之外管理他们。我不知道澳大利亚的法律是什么，但在美国，公司可以选择让员工做他们的工作或解雇他们。(有了治疗方案，这个学生很可能会没事。)

然而，公司是否会这么做则是另一回事了。再说一次，我很同情你。

接下来，我建议你记录并与部门主管沟通任何威胁和不适当的行为(例如，爆发)。作为一名博士，我明白即使对那些没有精神疾病的人来说，通过论文的过程是多么有压力。我还知道，学生完成博士学位的时间通常是有限的，而且经常有经济压力。因此，要警惕他的心理健康危机，因为他的截止日期来了，很可能无法完成。看看他是否在指责他人，谈论对自己或他人的暴力。回顾双相情感障碍和自杀的迹象和症状因为他的风险更高。

我希望这能有所帮助。你的雇主至少应该像支持他一样支持你。

Suppressedscientist2019年2月21日:

我来自澳大利亚，我是一名博士后，最近我需要处理一个有双相情感障碍的博士生。当我有一大堆事情要做的时候，作为接受者并不有趣。至少这个学生经常因为每一件事而感到苦恼和威胁。他们需要看咨询师，但他们经常拒绝这样做，导致了一堆问题。我同意我们不能边缘化他们，但他们需要寻求帮助。他们不能一直用精神疾病作为逃避现实的借口。这个博士生知道自己有问题，很容易感到压力。就我个人而言，他无缘无故地威胁过我(他说如果我打电话“惹”他，我就会惹上大麻烦)。信不信由你，他们是受保护的学生，大学不能把他们赶出去。如果他们是在那里工作的讲师，即使他们造成问题，合同终止，大学也不能解雇他们。 A job is not what they should have, they need to treat the illness properly.

FlourishAnyway(作家)2018年8月5日:

围栏居民-我不骗你。由于心理健康问题导致的工作日和生产力损失给雇主造成了巨大的损失，每年给美国雇主造成的损失高达1万亿美元。然而，如果你读了我的文章，我并不是说精神疾病患者不应该被雇用，或者不应该因他们的残疾受到任何形式的惩罚。我相信《美国残疾人法》及其提供的保护。由于《美国残疾人法》的保护，许多精神疾病患者能够保住他们的工作。

你寻找的参考:Loeppke R，等。“健康与生产力作为一种商业战略:一项多雇主研究”，《职业与环境医学杂志》(2009年4月):第51卷第4期，第411-28页。

对于普通观众，我建议大家看一下我的脚注#8，https://www.health.harvard.edu/newsletter_article/..。它提供了一个概述。

栅栏居民2018年8月05日:

你是说双相情感障碍患者一年有28天来电话有35个工作日没有工作?那太荒唐了。如果是那样的话，他们永远也不会保住工作。没有一个人。你的数据是从哪里来的?

FlourishAnyway(作家)2018年7月20日:

Chris -谢谢你有见地的评论。

患有精神疾病的员工试图像我们其他人一样谋生，同时也在与健康作斗争。这是相当大的挑战。如果我们边缘化和歧视他们，我们不仅可能失去必要的工人，而且必须面对如何照顾他们的问题。

周末愉快!

Krzysztof威尔曼于2018年7月20日在新泽西州帕林:

这是一篇非常有用的文章，今天非常相关。心理健康的枷锁终于开始解开，但仍有很多工作要做。我和很多患有精神疾病的人一起工作过，我总是试着站在他们的角度想问题。

这很难处理，不幸的是，许多人最终受到歧视或被解雇。

FlourishAnyway(作家)2016年6月25日从美国寄出:

谢谢你,拉詹。因此，精神病人通常要么不寻求治疗，要么不遵守医疗。通过努力和良好的帮助，绝对可以治疗。

Rajan快活2016年6月25日

并不是所有奇怪的行为都与精神疾病有关，这是需要理解的。精神疾病是一种可以治疗的疾病，而不是像你说的那样是一种缺陷。

对这一点的正确理解一定会帮助你更好地与这样的人共事，并帮助解决他们的情况。你的建议和技巧非常有用。

FlourishAnyway(作家)2014年9月23日:

尽管大多数精神疾病患者并不暴力，但这些信息可能适用于也可能不适用于你所描述的人。我们只是不知道，不是吗?我感觉暴力倾向是你最关心的问题。然而，我不会给你建议，我建议你首先参考管理你的雇佣政策、手册或工会合同，然后和人力资源部门谈谈你的担忧。规则和政策的存在是有原因的。让您的关注点基于行为和策略。例如，他是否发表了具体的评论或威胁?即使不是这样，在之前被解雇的同一家公司“志愿工作”可能会涉及多个法律问题，除了所谓的精神疾病问题之外，HR应该会对此感兴趣并为此忙碌一段时间。(如果你是一个加入工会的员工，显然要去找你的工会代表。)祝你好运。

Soultrip2014年9月23日

我在俄亥俄州的一个州政府机构工作，我的老板告诉我，他的儿子，在这个部门工作，我基本上见过他，他的声音和精神病发作包括我试图约束他，他告诉他爸爸，我试图约束他……没有人尝试。我的老板还告诉我，他今年早些时候也有过类似的精神崩溃，他听到了幻听，被释放后拒绝服用处方药物。所以这个孩子被解雇了，但现在他被允许在这个部门做志愿者。就我而言，没有区别。我该怎么办?我和我的两个老板谈过，他们基本上都说他们什么都做不了，如果他们从不告诉我，我也不会知道有什么不同。我非常失望，在这个部门再也感觉不舒服了。有什么建议吗?我有什么权利吗?

FlourishAnyway(作家)2014年6月12日:

Anonymous123456 -燃烧有气味的蜡是一种丁字裤，但威胁造成伤害或伤害自己或他人或财产完全是另一种。威胁需要报告给人力资源和/或管理人员，他们会跟进这些威胁。在做报告时，要以行为为基础，准确地报告你听到的、看到的等等。报告任何证人和你之前对他的投诉/报告，但被驳回。也不要放弃找工作。

Anonymous1234562014年6月12日

我现在是政府的承包商我的同事是政府雇员显然有心理健康问题。他是一名老兵，声称自己患有创伤后应激障碍、焦虑和抑郁。他告诉我只要他想，他就可以停药。他整天咳嗽、清嗓子、流鼻涕，我还经常碰到他整天敲桌子，但我让他别再敲了，当我问他这个问题时，他表现得好像我很奇怪，对我态度很强硬。上周，他在办公桌前熔化蜡，把我们12英尺x 12英尺的房间弄得臭气熏天。我很友好地问他，他是否可以在工作时烧他的蜡，因为这让我头疼，他回答说不，他厌倦了迎合我的要求(尽管我只要求过他停止一件事(敲)，他不知道我处理了他所有其他恼人的怪癖)。我去找了我的主管，他和我谈了谈，但我很确定如果他的傲慢行为继续下去，什么也不会发生，因为根据我在这个问题上做的研究，联邦政府在解雇员工方面很糟糕。我还听到过他在背后对别人说威胁性的话，我有点害怕和他一起工作，因为我害怕如果我再冒犯他，我会受到伤害。我也向我的雇主报告了这件事，但唉，这个洞还在。我正在找一份新工作，但运气不太好。 I cannot quit this job right now but as soon as I pay off my car I will be quitting...and I will feel really bad for whomever gets my position. The guy I replaced apparently had the same complaints about my coworker that I do....

FlourishAnyway(作家)2014年5月14日:

这有关系吗?听说你和你的同事都面临着这样的麻烦，我很难过。特别是当你提到你自己正面临着一些心理健康的挑战时，我会敦促你立即寻求心理健康专业人士的帮助，他们可以深入地与你讨论你的具体问题，并与你一起建立技能，解决你自己的问题，并在你的生活中达到一个更好的心理状态。(在家工作可能会让人感到孤立，亲近的人试图自杀可能会给你带来创伤。)在和你的朋友打交道的时候，冲进去对她充满善意的关注可能是你的第一反应，但如果你自己在心理上处于一个不好的位置，这可能会对你们俩造成更大的伤害。把它比作跳入流沙中帮助挣扎的朋友的人，或者一个不会游泳的人在冰冻的湖面上帮助落水的朋友。你懂的。在危机时刻，照顾好自己并寻求援军是很重要的。祝你一切顺利。

这有关系2014年5月14日

我刚接到一个电话说我的同事患有抑郁症和焦虑症昨晚试图自杀。她要做的事说来话长……我只能说她正处于离婚的过程中。昨晚我决定断绝与她的“私人友谊”，不再卷入她的麻烦中。这发生了。我很困惑，害怕，受伤，但主要是担心。我有自己的心理健康问题，这就是为什么我做了那个决定…我得先照顾好自己。她住得离我很远，我们在家里工作，所以我不打算去看她，但我上周给她买了一份礼物，今晚就送给她(放在她的桌子上)……她知道礼物的事，并表示她很高兴看到礼物是什么。我刚问了另一个同事是否有她的地址，我可以寄给她，我不知道该怎么办。我错了吗? Should I not cut friendship ties? Please help. Thank you!!

FlourishAnyway(作家)2014年4月13日:

私人海报-我们感谢你的观点。

私人的海报2014年4月13日

嗯，精神疾病问题需要在美国得到解决，就像昨天一样。你们知道精神疾病会在工作场所造成多少不良影响吗?作为一个单亲母亲，我无法理解我是如何在小镇文化中生存下来的。但是，如果把同事的精神疾病因素加入到这个等式中，我似乎克服了重重困难，取得了成功。然而，结果是几乎没有储蓄或退休。举个例子，在客户服务方面，你们知道为有需要的和精神疾病的人提供客户服务是什么感觉吗?你知道当精神疾病患者“意识到”他们在客户服务交易中受到了不公正对待时会发生什么吗?他们把雇员报告给“公司”，而“公司”根本不知道这些人的精神状态。同样的情况也会发生在同样患有精神疾病的主管或同事身上。那么，这方面有什么需要纠正的呢? How does this affect the economy? How does this affect people who are just trying to live a normal life? Granted these mentally ill types work more so in the service and low-waged job industries, but STILL have been found in office administration and higher up positions. Why do I have to shoulder the responsibility of mental illness in this country, within employment, financially, and career-wise? Just doesn't seem fair to me. If there is a serious mental illness issue in America which needs to be addressed, then it should be addressed and openly discussed so that ALL can be informed and educated. Otherwise, the mental illness behavior will be rewarded and their victims will be punished. Now, that is just insane!

FlourishAnyway(作家)2014年1月9日来自美国:

ologsinquito—是的，他们做到了，这是一个很好的教训!

ologsinquito2014年1月9日来自美国:

哦，那太可悲了。我肯定他们知道真相后感觉很糟糕。

FlourishAnyway(作家)2014年1月9日来自美国:

ologsinquito—你永远不知道别人正在经历什么。我曾经有一个同事，虽然没有精神疾病，但表现得像一个孤独的人。人们偶尔会嘲笑她，然后发现没有人知道她正在与一个绝症的孩子作斗争。善良和不做假设都大有裨益。

ologsinquito2014年1月9日来自美国:

这真是个好建议。不要自以为是和不要说长道短是非常重要的，因为一个不小心的人可能会严重伤害别人，当他们已经处于低谷时。投票和钉钉。我也要分享这个。

FlourishAnyway(作家)2013年11月30日:

rohanfelix—感谢阅读和评论。如果你的同事患有精神疾病，妨碍了你的工作，那就给他们找合适的资源，让专业人士帮助他们恢复健康，帮助他们控制症状。

Rohan莱菲力克斯2013年11月29日，印度金奈:

一个非常有意义的枢纽……我们常常在不知道别人正在经历什么情况的情况下对他们进行评判。我从这个中心学到的是，我必须成为一个受苦的人的帮助者，在提供帮助的同时，允许他/她完全控制自己的行为。

FlourishAnyway(作家)2013年9月19日:

百万富翁小贴士——精神疾病的普遍程度令人惊讶，不是吗?作为一种疾病，它应该被当作一种疾病来对待。不幸的是，问题行为，特别是当药物和/或适当的治疗措施无法控制时，会影响工作表现和工作团队。

沙士达山Matova2013年9月19日:

哇——我不知道精神疾病如此普遍，但我确实认识很多患有这种疾病的人，他们肯定需要得到尊重。你提供了很好的建议。投票。

FlourishAnyway(作家)2013年9月11日，美国:

狡猾-听起来这个可怜的女士肯定是在她的头。我敢说她被解雇的时候一定有些释然。我相信员工们也松了一口气。

CraftytotheCore2013年9月11日

我曾经和一个有心理健康问题的女人共事过。她被雇来做经理的工作，但她没有资格证书。这加剧了她的问题，她经常被发现在办公室里哭泣，因为一切对她来说都是巨大的压力。我去找公司的执行合伙人，告诉他这个人在另一个职位上会更好，因为她无法处理她所处的职位的功能。

她最终被解雇了。她在办公室的那段时间给其他员工带来了很大的干扰。但是，表现出同情是明智的。她服用了太多的药物，她所做的一切都让她感到沮丧。她在工作时很难放松下来。用柔和的语调、安慰和赞美帮助她度过了大部分的日子。

FlourishAnyway(作家)2013年8月18日:

Faith Reaper -非常感谢你的阅读、评论和分享。很多职场人都是受伤的，学会如何处理他们是很重要的。我很高兴你觉得这有用。这可能是一个令人烦恼的问题

信仰“收割者”2013年8月17日从美国南部

关于如何在工作场所处理这些问题，这里提供了非常有用的信息。这张纸对我处理这类事情很有帮助。

我也喜欢你的中心名字。

在++++投票分享

祝福,信仰“收割者”

FlourishAnyway(作家)2013年7月27日:

谢谢你的反馈。很高兴这很有趣，对你们有帮助。谢谢你过来!

莎莉布兰切来自Only In Texas!2013年7月27日

非常棒，详细的信息和建议!投票通过，太棒了，太有趣了!D;

FlourishAnyway(作家)2013年7月17日:

谢谢你，德洛丽丝，谢谢你的评论。在从事企业人力资源调查工作的过程中，我看到了两方面的情况——从对精神疾病患者的歧视和排斥，到不受约束的精神疾病患者，他们没有得到适当的帮助，并充分利用了系统，到介于两者之间的许多灰色地带。

多洛雷斯·莫奈2013年7月17日，美国东海岸

写得非常好，充满了好建议和同情。人们很容易对别人的不恰当行为感到愤怒。就像你说的，下次可能就是你了。

FlourishAnyway(作家)2013年6月28日:

乡村生活-非常感谢你的赞扬和分享。听起来你的工作很有挑战性，大量的便利贴、训斥和大量的电子邮件都清楚地表明你的主管/同事急需专业帮助。我很高兴你没有把这件事放在心上，并且能够采取必要的措施提醒那些可以积极干预的人。多么困难的处境啊!

莉斯Rayen2013年6月28日来自加州:

Fourish~这是如此伟大的枢纽!我发现自己和一个同事的关系非常艰难，她不仅是我的同事，还是我的顶头上司。很明显，从一开始她就有一些情绪问题，我和其他人发现我们总是在她身边如履薄冰。然而，她似乎对我特别不满，经常在大家面前大声责骂我。我从不崩溃，她让我做什么我就做什么。直到有一天早上，当我去上班的时候，我的椅子、桌子和显示器上到处都是至少30张便利贴。一半人告诉我做错了什么，另一半人告诉我该怎么做……跟进了32封邮件，都符合邮件上的备注。不用说……这种情况升级到她的主管那里，在要求咨询后，治疗师建议让她离开。我相信关键是始终保持冷静和适当的行为，当事情超出你的控制时，要意识到，不要害怕越过那个人的头(不管他们是不是你的主管)，做得好，谢谢分享。 Voted up and shared on my end!---Lisa♥

FlourishAnyway(作家)2013年6月14日:

谢谢你,拉詹。由于调查了如此多的人力资源员工问题，我总是对劳动力中存在如此多精神疾病的情况印象深刻。很多时候你只是不知道，直到困难的行为突然出现。感谢阅读和投票!

Rajan辛格快活来自孟买，目前在印度贾朗达尔。2013年6月14日

非常有用的信息，你概述了如何很好地与这样的人和情况打交道的步骤。

投票。

FlourishAnyway(作家)2013年6月11日，美国:

btrbell -听起来他们需要更适当地管理她的表现。不管雇员可能有何种残疾，他/她仍然需要能够完成工作。

兰迪Benlulu2013年6月11日，美国阿斯利亚州梅萨

我现在正在处理工作上的问题。我觉得最让我沮丧的一件事是，我的同事可以在他们想要/需要的时候提前打电话或离开，而没有任何后果，把剩下的人捡起来。其中一个女孩对自己的问题非常坦诚，每当工作压力大的时候(通常情况下)，她就开始服用抗焦虑药。然后，她坐在商店中央，头晕目眩。这对我们和我们的客户来说都是尴尬和不舒服的。谢谢你分享这个内容丰富，写得很好的中心!+ +和共享。

FlourishAnyway(作家)2013年6月10日:

不错,卡罗琳。感谢阅读和评论。

卡洛琳Emerick2013年6月10日

伟大的帖子和一个需要讨论的话题。但你的下一个，你能做“如何应对一个精神有问题的老板，但他不愿接受治疗”吗?: -)

FlourishAnyway(作家)2013年6月8日，美国:

珍-安妮，感谢你的阅读和鼓励!谢谢你的来访。

Jenn-Anne2013年6月7日

非常好的编写枢纽与许多伟大的信息!感谢楼主的分享!

FlourishAnyway(作家)2013年6月7日:

Peggy W -感谢您的阅读，评论和分享。在工作中，这在很大程度上是一个被忽视的问题，因为工作中有多种挑战——同事的表现可能会受到影响，患有精神疾病的员工可能会因为他/她的疾病而受到诽谤，管理者必须保持和平。

佩吉·伍兹2013年6月7日，德克萨斯州休斯顿:

非常有用和有趣的枢纽。一个人永远不知道是什么影响了另一个人的生活，我们应该友善和同情地对待每一个人。显然，在商业环境中，工作是需要完成的。如果没有这样做，你的建议是很好的。投票和分享。也别这样。

FlourishAnyway(作家)2013年6月7日:

谢谢你的阅读和评论，Nell。你能在同事身边帮助她并处理她的紧急情况是很好的。即使是作为一名人力资源专业人士和心理学家，我也对一些员工在个人生活中处理的事情感到惊讶。你认为你认识隔壁的人，但他们可能有严重的个人问题或心理健康问题，这是导致他们行为困难的根源。

内尔玫瑰2013年6月7日在英国:

伟大的研究，如此真实。我们有时不知道别人什么时候在受苦，我记得几年前，我办公室的一个女孩在几分钟内就彻底崩溃了。她颤抖着，哭着，显然她这样已经很长时间了，但她在工作的时候设法忍住了。因为她坚强地控制住了自己的情绪它就像洪水一样涌了出来。看着这一切太痛苦了，更糟糕的是老板们完全不知道该拿她怎么办。是我们这些女士把她抱到一边，给她盖上毯子，给她喝加糖的热茶，叫了救护车。但是，是的，许多人完全不知道如何处理它，就像你说的，说一些可怕的事情或开一个玩笑。美妙的枢纽,内尔

丽莎来自2013年6月7日的澳大利亚:

谢谢。事实上，几周后我在别的地方有个面试，我在祈祷一切顺利。为了以防万一，我几乎把所有的事情都记录下来了，我期待着有机会从一个新的地方开始，希望是一个更专业的环境。

FlourishAnyway(作家)2013年6月7日:

天啊!如何糟糕。他们的精神健康和管理层公然拒绝处理这个人的行为所造成的所有影响(例如，对你、客户服务、毫无疑问的生产力)，对你自己的健康造成了严重的损害。你没有支持性的或专业的环境。我强烈建议你把自己的身心健康放在首位。当我在工作中遇到糟糕的欺凌情况时，有一件事让我在找另一份工作时能够挺过来，那就是与这种卑鄙行为脱钩，尽量不让它困扰我。我拒绝给欺负我的人她想要的快乐。我接受了“如水行舟”的咒语——没有什么能干扰我的禅。我觉得你不能待在那种环境里。保持健康，但也要记录你的情况，包括你与管理部门谈判失败的时候，以及你的工作受到威胁的时候。 If you are fired, at least you can file for unemployment and have some evidence of wrongful discharge. Your major focus, however, should be your health and a new job.

丽莎来自2013年6月7日的澳大利亚:

这是非常有用的，我很感激你在这方面所做的研究和工作。最近，我在工作中遇到了一些困难，我的同事曾公开谈论过自己患焦虑症的经历(她还提到自己正在服用治疗焦虑症的药物)。她和我的另一位上司正在经历一段艰难的时期，他们在处理家庭医疗问题，他们非常积极地把气撒在我身上，可能是因为我还是办公室的新员工，也是他们的助理。

起初，这两位同事都很粗鲁，但我没有理睬，因为我工作压力太大了。对于那个有焦虑症的人，我认为这是她紊乱的一部分，我从不让它成为个人问题。我甚至出去准备了两个小礼物篮，有一天早上我给了他们一个惊喜，让他们知道我会支持他们，在他们需要的时候，我总是在这里帮助他们。他们很感激，我看得出来，这让他们很开心，我希望事情能好起来，因为那时情况变得非常糟糕，我已经和这里的老板谈过了。

然而，情况只会变得更糟，并开始影响我的工作和我自己的精神健康。在与老板/经理又开了两次会之后，我被告知，我必须“要么忍着，要么走人”。在被解雇的威胁下，我不得不祈求上帝保佑，因为他实际上把我是否可以留下来的决定权留给了这两个有问题的同事。他承认他们对顾客和同事很粗鲁，但他说他对此无能为力，所以如果我处理不了，他就会去找能处理的人。

有时，当人们遭受精神障碍或工作之外的个人问题的折磨时，他们会忘记身边还有其他人仍然有感觉，即使他们没有经历那么多。仅仅因为别人的问题而放弃一份好工作是很难的，但这就是我目前面临的问题。我患有轻度焦虑，在过去的几个月里变得更严重了。在工作中，这些女人对待我就像我不存在一样，当我鼓起勇气说或问她们任何事情的时候，我就会被侮辱、呵斥甚至大喊大叫(所以我尽量避开她们)。他们抱怨我，对别人说话就好像我不存在一样，甚至在顾客面前说我的坏话。如果我不及时躲开他们，他们甚至会撞到我。

你的建议很好，我希望它能帮助到那些正在经历与精神障碍患者或工作之外棘手个人问题的人共事的人。我想我的情况可能比较罕见，因为我以前和条件更差、个人情况更糟的人共事过，他们保持了更专业的举止，尽管有时不舒服，但没有影响我自己的健康或工作能力。