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用U-Haul U-Box搬到加拿大

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看过我其他关于U-Box的文章的人都知道我经常四处走动,并且通常会发现U-Haul的U-Box是个很好的解决方案。

2009年我和未婚妻从匹兹堡搬到了圣路易斯。这是我们第一次使用U-Box,给我们留下了深刻的印象。2011年我们从圣路易斯搬到了博尔德,并决定再次使用U-Box。一路上我们遇到了一些问题,但总的来说我仍然留下了积极的印象。我认为当地U-Haul门店的员工都很棒,而U-Haul Central的员工一般都很无知。

时间快进到2012年。去年八月,我们为了我未婚妻的博士课程搬到了加拿大。这是我们三年内的第三次搬家,U-Box的便利实在是太好了,让人无法拒绝。我们可能存了一些钱我们租了一辆拖车,把自己的一切,但在被困的前景将55英里每小时超过2000英里,更不用说的附加应力处理拖车在一般情况下,我们决定额外的成本是值得的方便。

然而,尽管我过去的评论大多是热情洋溢的,这次经历充其量只是一种耐心的锻炼。最糟糕的情况是,这只是简单的尝试,我一直觉得U-Haul并不真正知道他们在做什么。

一个重要的提示

创建“货物以遵循”您的U字箱中的一切列表,并在进入加拿大时将其盖住海关。您稍后需要在此才能收到您的盒子。

获取U-Box并进入加拿大

事情开始非常顺利。七月结束时,我的未婚妻和我走到了博尔德U-Haul,以建立我们的预订,因为我过去的在线预订系统有问题。

他们星期六早上掉了我们的盒子,那天我们完成了装载。他们甚至为我们提供了我们良好使用的免费移动垫(垫子只需要清洁并占返回盒子时,或者他们每次收取6美元)。

当我们装入我们的盒子时,我们还创建了我们的商品以遵循列表,这对于将您的物品汇入加拿大免税。它基本上是框中的所有内容列表和估计值。你不需要列出每个对象 - “5盒衣服”,“3盒书,”等。然而,应该逐项逐项和/或昂贵的物品,并且电子器件应包括序列号。

当我们完成后,由于巨石U-Haul非常繁忙,我们有一些难以接触u-haul来拿起盒子。他们最终在我们已经在路上没有问题就拿起了它。我们还发现他们忘了向我们收取送货和拖车,这是一个很好的惊喜。

在我们开车的第三天早上,我们进入了加拿大。我们很幸运,当时只有我们在移民局,所以我们的文件处理得很快。我的未婚妻拿到了学习许可证,我拿到了工作许可证。最后,我们提交了货物清单。边境工作人员检查了一下,给了我们一张E460表格,因为我们是临时居民,所有的东西都盖了她的认可印章。

海关文件和U-Box装运

回想起来,我真希望我一到达目的地就开始装运。然而,我们直到9月1日才搬进我们找到的公寓,考虑到这只是8月初,我想我们还有时间。

等等8月10日,我打电话给U-Haul,了解碰巧将我们的盒子发货到加拿大所需的内容。转移几次后,U-Box Office向Boulder U-Haul发送了一条消息,指示给我回电话。

我最终错过了博尔德U-Haul的呼叫,但助理经理还向我发了一封电子邮件,其中包含我需要的信息,这对我来说非常深刻。为了将我的盒子发货到加拿大,我需要做两件事:

  1. 给经理助理发邮件,附上我的驾照复印件和我可以在加拿大的证明(我的情况是工作签证和护照的复印件)
  2. 联系U-Haul的区域办事处,填写适当的海关文件。

我试过打电话给他提供的号码来到达区域办事处,但几个未经用的消息后来,我决定这不是正确的号码。我再次召集U-Haul的1-800号码,几次转移,终于与“U-Box单向协调员”联系。她通过电子邮件向我发送了一种称为“个人效应会计文件”的海关形式,填写并发回电子邮件。

U-Haul的海关表格

U-Haul公司让你填什么表格就填什么,让你怎么填就怎么填。这只是他们那边的繁文缛节。唯一真正重要的表格是你入境时从海关收到的表格。

在“商品描述”部分,我将“与E460相同”,而不是再次列出一切。但是,根据“分类类型”部分,我有四种选择,以指定我的居留身份:前居民,受益人,季节性居民和定居者。作为一个4年工作签证的临时居民,我再次调用U-Box协调员,了解我应该选择的是什么。她不确定,并建议我联系海关。

所以我在特伦顿叫海关办公室并解释了这种情况。事实证明,U-Haul所提供的形式不是我作为临时居民的正确形式。它还证明U-Haul不应该发出这些形式。它们只能通过海关代理人在边境填写。

由于U-Haul似乎坚持认为我填写了这种形式,所以海关官员建议我只是留下“分类类型”部分空白。她也说,当我进入加拿大后,我去清除海关的盒子,只是带上我的印章E460,我会没事的。

U-Box协调员最终不想离开表格空白,让我检查盒子“季节性居民”并添加一个注释,即我正在进行4年的工作许可证。我终于将此发送给U-Haul协调员以及Boulder U-Haul的经理和助理经理以及我的驾驶执照,护照,工作签证和印章E460表格加商品扫描,遵循列表。

8月14日U-Box的协调员确认了文件已经完成,我以为一切都准备就绪了。

8月17日,我开始想知道盒子何时会发货,所以我向U-Box协调员和U-Haul Boulder Manager / Assistant Manager发送了一封电子邮件,要求更新。

把食物带进加拿大

携带食物进入加拿大供个人使用是合法的。看起来他们有很多限制,但实际上他们只是想确保你没有带来任何疾病、害虫或入侵物种。

如果你想安全起见,你当然可以从U-Box中排除任何食物。如果你决定带食物进来,确保你明确地把它们列在你的货物清单上,以及海关给你的任何其他表格上。

我们带来了一些干意大利面、面粉、巧克力蛋糕、茶/咖啡、一些香料和一些罐头食品。海关从来没有大惊小怪过,无论是在我们进入加拿大的时候,还是后来我和他们一起清理U-Box的时候。

8月20日我收到了来自博尔德U-Haul公司经理的这封神秘邮件。这似乎是他从U-Box协调员那里转发的一封内部邮件,但没有进一步解释或上下文:

海关表格上没有选择她的居留身份。请让她改正并选择其中一个盒子。如果没有人申请,请让她写下这些信息并解释她的状态。此外,库存清单仍然显示食品项目。这些已经从盒子里拿出来了吗?我们不能发货,直到这已经完成,我们已经收到纠正的文件。

关于文书工作问题,我很确定我填写了居住地状态,因为u-box协调员指示并通过其他一切电子邮件发送。无论如何,它足以重新发送。

但是食物呢?这使我非常苦恼。首先,这是我第一次听说这样的限制。更不用说食品项目已经通过海关,我们的货物跟踪清单没有问题。其次,考虑到我们现在在加拿大而我们的盒子还在科罗拉多,要把它们取出来并不容易。

幸运的是,我在博尔德里有家人,所以我打电话给我爸爸,看看他是否可以与博尔德U-Haul面对面的人交谈。他还建议我派遣各方涉及一封电子邮件,要求澄清这个问题,我做了。

他晚些时候叫我回来,后来直接谈到U-Haul Boulder经理。事实证明,截至那天早上,带有盒子的一切都很好,很好。我父亲的印象是,虽然将食物带入加拿大进行个人使用,但商业用途是合法的。结果,一些公司不会向加拿大发货,所以他猜到了问题是,U-Haul需要找到一个不同的托运人。至于我的电子邮件,我从未收到过回复。

8月22日,我再次开始想知道盒子何时会发货并给予U-Haul另一个电话。我与U-Box Central Office的代表发表了谈话,她解释了几天时间来解决时间表和航线。足够公平,因为这是为了加拿大,所以我试图耐心等待。

8月23日我接到了U-Haul公司的电话,确认了我的送货地址。我问她箱子什么时候可以出货,她告诉我预计交货期是9月4日。太棒了!

8月24日我接到了U-Haul Boulder的助理经理打来的电话,询问运输费用。我很高兴听到航运成本与在线报价系统给我的一致,即使我没有使用它来预订。他还迅速解决了一个账单问题,我被收取了U-Box租金的滞期费,但从未收到最初的账单,而且还被双倍收取保险费用。德赢vwin000为客户服务加分。因为这是星期五,他告诉我箱子应该在27号星期一出货。再次,很好。在这一点上,我很高兴。

通过海关检查u型箱

8月31日我收到一封自动邮件,说我的邮箱已经寄出了。我有点担心,因为我被告知应该在27号发货,但我希望他们的系统只是很慢。

但可以肯定的是,9月5日滚过,没有盒子。我再次打电话给U-Haul,他们确认它发布了第31届,并获得了9月11日的新交货日期。没有人能告诉我为什么它被推迟,因为他们唯一的信息是输入了我的帐户的票据。加重,但我可以在这一点上做。

9月12日,我终于从我的U-Box协调员收到了一封来自我的U-Box协调员的电子邮件,称我的U-Box达到了保税仓库。在这个阶段,该盒子将在保税仓库举行,直到我与我的海关文书工作展示并用习俗清除了一切。电子邮件在仓库提供联系,所以我叫他。我问他关于我的U-Box,他不知道是在谈论什么。

我打电话给我的U-Box协调员,告诉她发生了什么。在调查之后,她给我回了邮件,解释说司机完全错过了仓库,不得不掉头。那个箱子那天晚上很晚才会到。

9月13日,我再次打电话给你的保税仓库应该进入。它确实到了,但仓库的联系人告诉我,U-haul已经失去了海关文书工作,所以他既不能接受也不接受货物。他似乎也非常关注,他接受了这个意外发货的大量成本。

我向我的U-Haul协调员发送了另一封电子邮件。她很快就写回来,U-Haul将照顾所有这些成本,所以我不必担心那里。司机还与文书工作制定了这个问题,她会在问题得到解决时告诉我。

保税仓库

你的U-Box进入加拿大后,它将被存放在离你的送货地址50英里以内的“保税仓库”。一旦货物到达,你将有大约24-48小时的时间带着你的移民文件到达仓库,并通过海关(之后,海关开始收取你每天150美元)。一旦你的箱子被清空,通知U-Haul公司,他们会安排你的箱子被送到最终的U-Haul公司。

9月14日,我终于收到了一封电子邮件,我可以清除保税仓库的盒子(这次不同的仓库 - 我必须想知道第一个发生的事情)。我打电话给新的联系,很高兴能发现他确切地知道了在谈论什么,所以我通知他,我会得到它。

当我到达办公室时,他复印了我的护照,工作签证,并盖了E460清单,连同船运文件一起传真到特伦顿的海关。大约15分钟后,海关打来电话,问了我一些基本的澄清问题(是的,这些东西属于我和我的未婚妻,我们将在这里待四年,不,我们没有任何武器,等等……)。他还传真给我另一份表格,一份简单的检查表(询问我是否有任何武器、动物产品或其他可疑物品)。仓库的工作人员把它传真回来给我,几分钟后,海关把最终的表格和他们的批准盖章送过来了。

我一到家就打电话给我的U-Box协调员,告诉她一切都好了,可以出发了。她说她会设法在当天下午把箱子送到金斯顿U-Haul货运公司,而不是周一,那样会很好。虽然我知道她试过了,但不知什么原因直到17号星期一盒子才被送进金斯敦U-Haul。

U-Box的最终交付

终于,到了下午9月17日,我打电话给金斯敦U-haul,很高兴听到他们终于有了盒子。思考这个苦难终于结束了,我问他们多久可以交付。但是星星对我一致,因为经理在城里开会了,他们就无法在没有他的情况下交付盒子。由于安全原因,U-Haul办公室必须有两个人,并且没有经理,他们只有两个。

最后,在9月19日当时,经理一到公司就给我打电话,安排当天下午送货。一个多月后,我的未婚妻和我终于收到了我们的家具,从此我们幸福地生活在一起——至少在接下来的四年里,直到我们再次搬家。

虽然在这种经历之后,我们将在多年来三次移动之后认真考虑替代选择,卖掉一切,所以我们不必更多地铺平它看起来更好,更好看。

最后的想法

我在U-Haul的所有经历给我的印象是,尽管U-Haul的组织存在问题,但这些员工实际上是相当有帮助的。尽管我最近的举动有很多问题,但我仍然发现这是真的。

博尔德·博士的助理经理U-Haul在我几乎没有两句话的情况下修复了我的结算问题。尽管早期缺乏沟通,但我的U-Box协调员是提示回复我关于交货问题的电子邮件。即使是u-box办公室的代表,虽然他们只能告诉我在我的账户中写的是什么,但当我告诉他们我的情况时似乎非常了解。

另一方面,有时这使得我的情况变得更加恶化。我真的想对所有这些问题的人大喊大叫,但没有人谈到与这个问题直接相关。与只能收取信息的人交谈时,对他们大吼大叫肯定不会帮助任何(作为我在工作中的信息的继发者中,我知道在线上有一个不满意的客户。

但请放心,在这次惨败之后,我一定会写信给U-Haul的客服。他们真的需要齐心协力。

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