加拿大格拉芙的消亡
Fiorenzo Arcadi撰写了国际业务，包括体育用品。
当我听说标志性的滑冰公司Graf Canada正在破产并继续出售他们的资产时，我可以诚实地说我并不令人惊讶。回到鼎盛时期，他们绝对是加拿大和美国的主要滑冰公司。无论您拥有什么类型的Bauer Supremes或CCM粘性，如果您有一对Graf Skates，则您的声誉瞬间被突然加强。
强烈的开始
Graf前总裁兼首席执行官Michael J. Hill在建立公司产品的分销和供应渠道方面具有良好的概念。我记得将卡尔加里与GRAF的技术产品开发人员进行研讨会，教育我们为什么他们的溜冰鞋接入他们的竞争对手。
我遇到了北美的许多其他零售商，带着品牌;这是一个统一的前面，说最少，几乎觉得是一种精神经历。作为勇士，我们不仅了解了滑板和它背后的制造业，我们还学会了回到我们的商店，除了格拉姆别无他物。他们设法在提供利润边缘，产品可靠性和产品满意度方面赢得了众多零售商的忠诚。
格拉芙还强调了服务业务的重要性，使用技术，如重复业务，滑板维修，和滑板改装，以适应球员的个人需求。他们是第一家推出可塑脚床的公司，通过在客户中建立一致性和满意度，这成为我们商店的一大收入来源。
好的零售商让顾客满意
销售GRAF滑板的美丽是与客户互动的时间零售商。买方与卖方之间的联系促进了一种尊重恰当的关系，即使需要时间才能实现。销售其他品牌的曲棍球设备越来越少的时间，未能突破格拉夫的相同忠诚关系。销售主要设备品牌时，零售商通过广告，社交媒体和不同的渠道方面完全依赖品牌的识别。
格拉芙建立了一支零售代理队伍，他们知识渊博，年轻，热情，并且有能力通过口耳相传来表达自己的品牌:也许是全国最好的销售代表。这些代表来到零售商那里，确保他们的冰鞋得到优质的展示和货架空间。这些销售代表与仓库里的业主、销售人员，甚至高中合作公寓的孩子们进行互动。
有一年，我找到多伦多机场万豪酒店(Toronto Airport Marriott Hotel)的管理团队，问他们是否可以把格拉夫(Graf)的冰鞋卖给住在酒店参加比赛的冰球队。万豪酒店同意免费提供服务，我们很快就向万豪酒店和该地区的竞争对手发送了广告传单。当我把这一举动通知我的格拉夫销售代表时，他兴奋地问:“你需要多少双溜冰鞋?”
我告诉他，“200双。”那天，我们卖了150双格拉芙冰鞋给主要的美国曲棍球运动员，他们都想知道这到底是怎么回事。我们做得很成功，因为这家公司愿意把他们的名字作为酒店的品牌。酒店很高兴，因为酒吧里都是兴高采烈的游客。除此之外，通过与酒店管理层和我本人的互动，游客们更加熟悉了万豪酒店的品牌。对于万豪酒店、加拿大格拉夫酒店和我自己来说，这是一个全面的胜利。
新总统，新选择，新麻烦
然而，一位新总统兼首席执行官迈克尔J. Hill之后改变了事情，接管了Grof Canada的缰绳。他对综合曲棍球棍子市场非常着迷，他开始落后于核心产品背后的创新，让他们的难以合存的声誉。其他公司开始赶上并悄悄地窃取格拉夫的市场份额。
多伦多销售代表唐•卡利(Don Caley)去世后，该公司花了一年多的时间才找到一个人来接替这个全球最大、战略上最重要的冰球中心。唐·凯利和我策划了新的冰球市场细分市场，以迎合冰球学校的发展和进步。我们有最大的曲棍球学校和教练订阅了Graf免费使用他们的产品。曲棍球学校和教练项目已经成为我们最大的销售力量和收入来源。
太少，太迟
但是当销售代表们透过的时候，这一切都消失了。即使我向新任总统恳求这种类型的计划应该继续，他也不会倾听，只扰乱关于曲棍球棍子。他被解雇两周后，他拿到了我的商店，并请求我为GRAF滑板达到100,000美元的订单。我看着他说，“和什么？”他知道我的答案是什么。
新总统被Gayle Estabrook取代。当她访问我的商店时，我们有一个良好的讨论，需要在哪里需要。我同意她的评估，即格拉夫在其物品混合中有太多重复产品。我们同意为曲棍球学校恢复销售队伍，但不幸的是这一举动来得太晚了。
格拉夫发生的事情是零售商的支持只是消失;零售商选择给格拉夫的竞争对手他们的业务。GRAF业务的真正优势一直是他们对客户及其销售代表的强大关系。
在卡尔加里，在加拉夫加拿大研讨会上，他们向我们播放了足球夹的镜头。即使该团队失去了胜利的能力和决心，也可以胜利，从而提供陆军举行了线并向前移动。这就是成功公司所做的，他们向前迈进，永远不会回头。
沃恩·霍奇收购了Graf Canada的大部分资产。现在，只有时间才能告诉我们这个曾经的标志性品牌将会发生什么。
据作者所知，这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途，并不能代替个人顾问或专业建议在商业，财务，法律，或技术问题。
