广告的基本概念是什么?

前大学营销和传播学教授，Sallie是一名独立出版商和营销传播顾问。

营销人员可以使用许多工具来推广产品或服务。通常，这些包括:

• 广告
• 公共关系/宣传
• 直接营销
• 促销活动
• 个人销售

在这篇文章中，我将看看广告作为促销传播的一种方法。为了任何企业的成功，公司(或个人)通常需要向竞争对手瞄准的同一客户群推销产品或服务。即使你拥有一个小型的，独一无二的企业，你仍然需要创造意识;告诉你的目标买家你的企业的存在。因此，营销人员和/或企业主需要使用一种或多种促销沟通方法，以获得他们需要的销售，以保持业务。

广告是一个非常强大的商业工具，如果使用有效的话。这也是一个“有趣”的市场营销领域，参与作为一个学生或工作专业人士。我有市场营销的商学博士学位，还在伊利诺伊大学获得了广告硕士学位。除了作为一名大学教授教授了十多年的广告课程外，我还在大大小小的公司中担任过各种职务，负责创造广告传播。

什么是广告?

广告是任何有资金的营销人员都可以使用的一种促销传播方法。只要人类就商品和服务的交易进行交流，广告就以这样或那样的形式存在着。广告:

• 是“非个人的”交流(它是针对大众的)

• “付费”沟通

• 用于推广产品/商品、服务和想法

• 在消息中标识其赞助者

广告的目标

广告计划是基于沟通目标。尽管广告是营销过程的一部分，但它的目标始终是沟通之一，无论其目的是告知、说服、提醒或强化信息。

广告是根据目标进行分类或分类的，不同的广告或广告活动可以有不同的目标。信息丰富的广告是寻求建立品牌意识和/或新产品或现有产品的新功能的知识。有说服力的广告的目标是创造喜欢、偏好、信念和/或购买产品或服务。提醒广告的作用是刺激人们重复购买产品和服务强化广告试图说服当前的购买者，他们在购买产品/服务时做出了正确的选择。

广告目标的例子

广告策略和广告活动的策划者必须知道并理解广告的目标，以便创造有机会有效实现其目标的信息。例如，一种新的纯天然洗衣液的营销人员可能有这样的广告目标:

在一年内，在5000万自己洗衣服的美国家庭主妇中建立“自然洗涤”的品牌知名度。

广告目标必须是可衡量的。在上面的例子中，我们知道，如果至少有5000万美国家庭主妇在一年内不知道自然洗涤品牌，那么广告就没有达到它所宣称的目标。

为了有效，广告需要频率和可记忆性。为了实现频率和记忆性，必须花足够的钱来提供媒体时间表广告的频率。频率是最重要的因素难忘的广告。

广告可以用来建立产品或服务的长期形象(如可口可乐)，也可以用来触发快速销售(如某些商品的特价杂货店广告)。某些形式的广告需要大量预算(电视)，而其他一些形式的广告只需要少量预算(报纸、互联网、有线电视)。

仅仅是广告的出现(而不是没有)就会对销售产生影响，因为消费者通常认为任何广告品牌都必须提供“良好的价值”。因为广告的形式和用途如此之多，很难一概而论(不能一概而论)。然而，广告也有一些值得注意的品质。

广告的品质

• 广告无处不在-它允许卖方多次重复一条信息，它允许买方接收和比较各种竞争对手的信息。大型广告宣传的不仅是产品或服务，还有卖家的规模、实力和商业成功。
• 广告的表现力被放大了它提供了机会，戏剧化的公司和它的产品通过创造性和熟练的使用印刷，声音和颜色。
• 〇广告没有人情味观众不必觉得有义务做出回应，甚至不必注意广告。大多数广告是在观众面前的独白，而不是与观众的对话，尽管互动媒体可以用来创造机会，为广告商和消费者之间的对话。

广告包括购买媒体作为载体来传播广告信息。主要的媒体工具包括:电视、广播、报纸、杂志、邮政邮件、互联网和户外广告牌。

“口碑”是广告吗?

媒体广告努力产生正面的“口碑”，因为当顾客喜欢产品时，他们对产品的评价会导致销售的增加。成功的广告活动会产生大量的讨论和讨论，通过口头传播带来更多的广告提及，这比任何使用付费媒体呈现广告信息的广告预算带来的更多。而且，尽管有些人错误地把口碑当成了广告，但事实上，口碑并不是广告。

在学术环境中研究广告和市场营销的人知道广告是支付沟通就是控制广告客户。由于口碑传播不需要付费，也无法控制，所以它并不是真正的广告。公司做付钱让人们走进市场与消费者交谈，甚至传播有关产品和服务的“话题”。但是，由于创造的“热门话题”是付费的，而“热门话题”中包含的信息是由营销人员控制的，这种“热门话题”不是口口相传的:它是广告。

那么什么是口碑呢?口碑就是口碑，它对一家公司、一种产品或一项服务可能是好事也可能是坏事。广告策划者从来不会因为听到人们在日常生活中对他们的产品或服务的一些负面言论而感到兴奋。口碑营销被营销人员/广告商认为是一个伟大和有效的工具，当它是积极的，但它可能是一个极具破坏性的工具，当它是消极的。社交媒体，如Facebook等，允许人们为产品和服务点赞，作为一种利用正面口碑传播力量的方式。

营销人员被口碑的力量所吸引。作为一种沟通形式，它可以具有营销人员所渴望的品质，包括可信度强，受众关注度高，受众接受度友好。它的特点是开放式的对话，包括关于产品的问答、购买的心理激励、可记忆性、效率和频率。

产品信息可以迅速传播给许多潜在的买家(甚至可以包括促销的试用演示和免费的样品)，而不需要企业付出任何代价。只要有可能，小型企业的所有者应该努力建立广告计划，以获得正面的口碑。不仅因为正面口碑的无成本性质，还因为满意的顾客是最有效的广告工具。

广告与产品定位

广告需要使用可靠的定位策略。什么是定位?产品定位包括创建一个职位或地点对于一种产品/服务，在消费者心中。定位关心的是消费者是什么认为关于产品/服务。定位策略是广告建立的基础，它需要独特和一致。它可以基于产品效益、个性或态度、使用/应用程序/用户、质量或级别、价格或其他与营销人员希望市场如何感知产品/服务相关的元素。

产品的定位必须是可信的(可以被证实的)，可信的(会让消费者听起来真实)，有意义的(连接消费者)，独特的(区别于竞争对手)。例如，一家通信公司可能声称拥有业内最好的客户服务。这将是一个很有吸引力的职位，公司必须通过向客户展示无与伦比的客户服务来支持自己的主张。

精心设计的商业定位策略可以作为判断所有营销方案是否合适的指导方针，特别是用于广告、公共关系和促销沟通的创造性方法。

有效广告的要素

有效的广告应该:

要“有策略”，要有目标和目标产品定位。

一个好的定位策略可以确保你的广告找到正确的目标受众，同时列出有意义的功能和好处。它可以提供产品优越和独特的原因，同时提供广告基调或“个性”。

专注于传达简单、单一的信息。

人们记不住亲人的名字，更不用说复杂的广告信息了。广告文案专家使用“KISS”原则来传达广告信息:“保持简单，愚蠢。”对于平面广告来说，标题越简单越好。其他的广告元素也必须如此支持标题信息，无论主要信息是“价格”，“选择”，“质量”，或任何其他单一的概念。

坚持可爱的个性、态度和/或风格。

有效的广告有个性和风格。一旦广告商发现了一个讨人喜欢的风格和个性，他们通常会坚持至少一年或更长时间。改变风格和个性往往会让潜在买家感到困惑，让他们的努力变得不那么值得记住。

是可信的。

消灭不良产品的最快方法就是打好广告。声称你的产品不支持是错误的。如果你说你的质量或价值是“最好的”，那么它必须是最高质量的。否则，广告将加速你产品的消亡，而不是增加你的业务。

此外，要注意识别和诋毁竞争对手。为什么?因为它会降低可信度，并极有可能造成混乱。有时，它会适得其反，吸引买家更多的对竞品忠诚，不能少。

是有竞争力的。

产品广告需要从竞争对手的广告中脱颖而出。定位策略，外观，个性/风格，应该使竞争对手的产品看起来独一无二。你如何知道你的广告是否有竞争力?你可以使用个人判断或面向一小群目标买家进行广告曝光测试(即定性研究)，也可以使用更昂贵、更复杂的定量测试方法。目的是比较竞争广告的独特性、可记忆性、可信度和消费者购买动机。

看起来很专业。

即使是在碰运气的日子里，有时成功的diy网络视频和其他信息传递技术，最好还是雇佣有才华的专业人士来创建广告的外观和感觉。计算机图形、视频编辑软件和桌面出版软件可以提供看起来专业的模板来制作好看的平面广告，但只有那些拥有专业知识和经验的人才能让成品具有尽可能有效的专业品质。

为了看起来专业，营销人员应该考虑从当地广告代理机构或艺术工作室获得写作、艺术和图形方面的帮助，这些工作室有经验丰富的专业人员，内部有最先进的计算机软件。从长远来看，这些专业人士可以为你节省时间和金钱，并取得更好的效果。电子广告(如电视、广播、互联网)和户外广告最好由专业人士撰写、制作，并以一定的费用或一定比例的媒体支出(例如，一般为总媒体支出的15%)购买。

是真实的。

无论你选择什么广告媒介，确保你的信息是道德的和真实的。针对欺诈行为和虚假广告有严格的法律。

请求销售。

邀请潜在的买家来你的商店，发送更多的信息，或打电话询问信息和订单。在广告中提供容易看到的信息，以便潜在客户购买:地点，电话号码，商店营业时间，接受的赊账卡等。

总之……

无论大小，营销人员都必须确保他们选择的准备和管理广告的人是有知识的。由于广告业务通常不需要执照或认证，任何人都可以挂起一块招牌，说自己是广告代理。这并不意味着他们知道什么是好的广告，或者如何准备有效的广告。

就像大多数与商业相关的事情一样，在雇佣专业人士之前，尽可能多地了解广告总是一个好主意。你知道的越多，你就越能确定你雇佣的人是否知道他们在做什么。

就作者所知，这篇文章是准确和真实的。内容仅供参考或娱乐之用，并不取代商业、金融、法律或技术事务方面的个人顾问或专业意见。

©2012 Sallie B Middlebrook博士