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产品生命周期对销售的影响

作者:

海蒂·索恩是一名作家和商务演说家,专门为教练、顾问和solopreneurs提供销售和市场主题。

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作为一个土生土长的芝加哥人,我喜欢热狗!(在这里,它们几乎是独立的食物种类,仅次于披萨。)直到几年前,我们最受欢迎的一家热狗店将传统的纸质票号(就像熟食柜台使用的那种)给顾客作为领取订单的认领支票。现在,在转换到计算机化的柜台销售系统后,订单索赔号码被打印在收据上,纸质票消失了。

有趣的是,老式的纸质认领票用于餐厅的“得来速”服务。但就像其他许多快餐店一样,在不久的将来,它们很可能也会消失在这里。

那么这与销售有什么关系?一切!说你是索赔牌制造商或经销商。您已将您的索赔门票销售到这家餐厅一半。它可能会归零......无论制造商或经销商的产品或销售队伍有多好。

这要归咎于产品的生命周期。

产品生命周期阶段

产品服务!-生命阶段与其他生物体非常相似:出生,成长,成熟,下降死亡。但是每个阶段持续的时间因产品而异。有些产品和服务可能永远不会消失!

每个阶段都有一些明显的特点:

  • 出生:一种独特的产品被开发出来并引入市场。在研究、开发和营销方面的投资可能相当可观。销售额可能很小。
  • 增长:如果一种新产品填补了市场的需求,它可能经历高的初始销售需求,并持续增长,直到市场达到饱和点。联合服务和售后产品和用品可能进入市场,以支持原产品(例如:手机耳机和套)。
  • 成熟:在这一点上,买家可能只是寻求替换他们最初购买的产品。同样,边缘买家——那些最初可能拒绝该产品的人——也可能开始进入市场。市场营销从“你需要这个产品”转变为“你需要这个产品的我们版本”。来自同类产品的竞争使得价格和其他差异化因素变得至关重要。竞争可能开始来自更先进的产品替代品。然而,产品在其成熟阶段继续产生可接受的销售水平,以最小的投资维持其市场份额通常被称为“摇钱树”,波士顿咨询集团的Bruce Henderson创造的术语
  • 下降:作为产品的先进替代品开始自己的产品生命周期演变,原装产品可能开始向下销售螺旋。较弱的竞争对手可能开始完全离开市场。在这个关键阶段,公司必须决定是否继续生产和支持产品。
  • 死:该产品已不再生产,可能只在旧市场和/或分解出售零件。如果“产品”是一种服务,当前的合同可以继续提供服务,直到合同结束或期满,并/或过渡到其他服务产品。

任何这些阶段都没有标准时间框架。一些产品在几个月内鞭打整个生命周期,作为一些时尚和技术的产品。对于其他人来说,每个阶段都可以持续数十年甚至几个世纪!

处理产品生命周期变化的提示

我们再来看一下热狗票的例子。像我们的熟食票制造商这样的公司能做些什么来应对不可避免的产品生命周期变化?

  • 了解行业趋势。虽然这样做逻辑逻辑,但许多小企业主对趋势视而不见,因为他们几乎没有时间阅读或转向行业贸易展览会和事件以跟上进步。因此,当销售不涌入时,他们会受到沮丧,因为他们曾经被频繁进入,有时会错误地将问题归因于他们的销售队伍或其他因素。他们可能会诉诸促销促销促销的深刻折扣促销,该促销其实际上可以伤害整体底线。更好地花点时间通知。
  • 持续监控分段销售和利润率,以实现趋势。虽然大多数企业会跟踪销售和利润率,但一些规模较小的企业不会对这些数据进行微调跟踪。因此,在这个例子中,如果制造商有几个产品,但没有分解出熟食票的销售,它仍然可以显示一个体面的利润,而门票是糟糕的。这有时被称为拆东墙补西墙,可以隐藏销售和利润问题。
  • 就观察到的趋势与客户沟通。如果公司雇用销售人员与更大的客户合作,可能会在购买行为的变化中进行连续对话。但是,如果业务有零售类型销售策略,可能有必要与在购买行为中取得重大变化的客户到达。然后可以确定它是否仅是由于销售和客户服务因素(通常可以很容易解决)或不会恢复的趋势。
  • 对未来的可能性是现实的。并不总是将产品线的死亡作为失败的标志!它可能与销售它的产品或公司无关。但情况确实需要诚实,对产品的未来潜力进行诚实的,不热情的评价。
  • 计划淘汰。当一个由于陈旧导致的销售下降趋势已确认,且未来前景不佳,应考虑逐步淘汰现有产品。在确定结束日期之后,可以为一些活动制定计划,如通知客户、为客户提供替代方案和减少库存。

据作者所知,这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途,并不能代替个人顾问或专业建议在商业,财务,法律,或技术问题。

©2014 Heidi Thorne

评论

海蒂索恩(作家)2014年1月09日的芝加哥地区:

谢谢你过来阅读,艾德温!新年快乐!

Eiddwen2014年1月9日从威尔士传来:

所以非常有趣,也很有用。伟大的阅读材料,我期待着您的更多信息。

艾迪。

海蒂索恩(作家)2014年1月09日的芝加哥地区:

你好鲍里什良!我真的不得不克制自己包括Makgy Whip榜样。:)你是对的,一定是他们是一个必不可少的。不幸的是,就像你一样,我一直接近一些也是“教育”的衰落/死亡经历。在一些案例中,我以前看到了它。公司花了很长时间才能拉插头。重塑的投资太高。仁慈地,这些来到了一个接近,每个人都搬了。感谢您的洞察力,一如既往!

FlourishAnyway2014年1月9日于美国:

优秀的集线器,说明了越野鞭子的旧例子。在一点越来越的武士鞭子是重要的产品!我曾经在烟草和造纸工业中工作,所以我痛苦地意识到了衰退方面。我还咨询了科技公司。组织文化令人难以置信的不同,因为它们在产品生命周期中的大部分时间都是很大的不同。我学到了这么多,特别是从衰落方面。

海蒂索恩(作家)从2014年1月8日的芝加哥地区:

谢谢,adityapullagurla,用于阅读和善良的评论!

Adityapullagurla2014年1月8日:

非常有见地的中心…

海蒂索恩(作家)从2014年1月8日的芝加哥地区:

你好,billybuc !谢谢你的夸奖,很高兴你喜欢。希望你的新年有一个美好的开始!

比尔荷兰来自奥林匹亚,2014年1月8日的沃尔岛:

始终如一,赫达,伟大的信息。从写作角度来看,我喜欢介绍。信息性和写得很好......惠普的真正宝石。:)

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