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你不知道关于零售员工盗窃的10件事

我花了16年的零售丧失预防工作,我是Wickander-Zulawski-Chericied,以面试不诚实的零售员工。

员工盗窃比你想象的要普遍。继续读下去了解更多。

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零售盗窃是一种犯罪,不仅限于普通客户,职业犯罪或同行浓郁的青少年。注册运营商,股票交易所甚至管理人员甚至从沃尔玛,目标或kmart商店窃取,从公司提供数十万美元,为他们提供薪水。

每个行业和企业都存在不诚实的员工,有方法可以处理员工盗窃。自从我的背景是零售损失预防,这篇文章将只针对不诚实的零售员工。

你不知道关于零售员工盗窃的事情

  1. 损失预防花费更多的时间观察员工而不是顾客。
  2. 防损部对商店的现金收款机的短缺情况进行跟踪。他们知道员工把手提包和夹克放在哪里,并看着他们在休息或午餐后离开(和返回)。如果他们聪明,他们也会把了解配偶/伴侣和家庭成员作为自己的事业。
  3. 损失预防可能会让一个员工偷很多次,然后他们才会询问他们是否有偷窃行为。
  4. 当一名员工被带到面试时,他们并不知道自己将会因为盗窃而被审问。
  5. 在嫌疑人坐下来接受采访之前,Loss Prevention就已经知道他们偷了什么,但他们会使用各种方法、审讯技巧和其他采访策略来看看他们是否会承认其他偷窃行为。
  6. 一个疑似的不诚实的员工可以在访谈期间随时起床。
  7. 尽管员工一直偷走了一段时间,但LP有足够的证据来起诉,他们可能要等待采访。
  8. 一个不诚实的员工总是会在他们承认内部盗窃时丢掉工作。
  9. 在警察结束采访之前,你不会知道你要进监狱了。
  10. 当LP没有足够的视频证据反对员工,但有足够的纸质证据,员工仍将失去工作。
“是的,如果你可以停止偷从你的收银台,那将是伟大的!”每个员工都有可能窃取工作。

“是的,如果你可以停止偷从你的收银台,那将是伟大的!”每个员工都有可能窃取工作。

关于零售员工盗窃的了解

1.损失预防花费更多的时间观察员工而不是顾客。

一个不诚实的员工可以(和意志)对您的商店造成更多损失而不是店员。当一个不诚实的员工被抓住和起诉时,它也是一种有效的,(但暂时的),盗窃对其他员工的盗窃。

2.防损部对商店的现金收款机的短缺情况进行跟踪。他们知道员工把手提包和夹克放在哪里,并看着他们在休息或午餐后离开(和返回)。如果他们聪明,他们也会把了解配偶/伴侣和家庭成员作为自己的事业。

它是LP代理人的工作的一部分,不仅可以跟踪进入商店的现金,而且留在某人的口袋里。如果他们的文书工作显示了收银机中缺失的现金模式,调查人员将在收银员瞄准相机,并观察他们的工作,以查看他们是否可以弄清楚他/她如何掏钱。他们还在观看工人午餐或休息时,确保为商店商品没有支付,并没有与他们一起离开。他们想知道是谁朋友和家人,所以他们可以在购买时看出收银员的折扣商品。

3.损失预防可能会让一个员工偷很多次,然后他们才会询问他们是否有偷窃行为。

为了建立更大的气密案例,LP调查员可能需要在采访之前需要几次盗窃视频。在他们将允许员工被质疑之前,一些公司甚至需要多次盗窃盗窃事件。生活在一个我们互相对待最小的东西的世界里,商店希望确保他们的员工案件是不可抗拒的。

4.当一名员工被带到面试时,他们并不知道自己将会因为盗窃而被审问。

在采访疑似不诚实的助手时,LP将有其报告,文书工作和(有时)工人的最终薪水和提出的解雇论文。人力资源的经理或人员会员将嫌疑人向一个空的办公室或其他私人区域,当他们进入时,他们会看到一个损失预防调查员坐在椅子上,在他们面前有一个空座位。调查员会问嫌疑人坐下来,面对他/她,他们开始采访,说他们想审查一些缩小(亏损)员工的程序员工服务经理(或人力资源经理)将坐在怀疑不诚实的员工后面,以作为证人。

5.在嫌疑嫌疑人坐下来进行面试之前,预防损失将已经了解他们被盗的大多数人,但他们将使用各种方法,审讯技巧和其他面试策略来看待他们是否会承认其他盗窃。

失去预防损失的工作,尽可能多地收回公司,他们将使用各种资源来获得嫌疑人,以便承认事先储税,而不是原始调查的一部分。他们还将询问员工是否有任何关于可能从商店偷窃的其他雇员的知识。

6.疑似不诚实的员工可以在面试期间随时起床。

预防预防调查人员不是警察,不能强行拘留某人。他们是零售员工。员工不必坐下来和他们说话。他们可以随时离开。然而,这并不拯救某人被捕/起诉。LP总是可以与警察分享他们的证据,并在以后净额。

7.尽管员工一直偷了一段时间,但LP有足够的证据来起诉,他们可能要等待采访。

业务的需求是先得的。例如:我曾经有一名服务台店员为公司工作了30年,她的工作很棒。她也从公司每天偷了20美元,未列了一段未定的时间,但是决定将她留在繁忙的假日购物季节上的工资单。她在新的一年后接受了采访,承认窃取现金,并立即被解雇。

8.当他们承认内部盗窃时,不诚实的员工将永远失去工作。

通常没有例外情况。

9.在警察结束采访之前,你不会知道你要进监狱了。

损失预防需要员工的合作。如果他们怀疑他们可能被捕,他们就没有理由与任何人交谈。一旦调查员有签署的认罪,他们就会发出证人。证人将离开房间并致电警察。员工在警察进入房间之前,他们不知道他们被捕。

10.当LP对员工没有足够的视频证据时,但有足够的纸质证据,员工仍将失去工作。

没有公司有时间,资源或人员可以永远调查微笑。如果商店可以终止其他违规行为的员工,(迟到,不服从行为,客户粗鲁等),他们将采取该路线。如果没有,他们会缩短员工的时间,直到他们被迫离开并采取另一份工作。工人永远不会被指控(或指控)偷窃,但他们将不再受雇。

大型零售商店每天都有员工被盗的经历。

大型零售商店每天都有员工被盗的经历。

任何人都可以偷

很多人很难相信:在你最喜欢的商店的客户服务台工作的善良的老奶奶式的女人在过去的30年里从她的雇主那里挪用了数千美元。或者是那个聪明的年轻经理,在所有人面前,拎着一台32英寸的电视从购物车里走了出来,没有人问他。

负责确保购物车的17岁的孩子们在关闭时间回到商店,毫无疑问在转变结束时毫无重享地帮助自己的可口可乐。这只是一瓶苏打水,对吗?

我们假设,例如,我们的推车拾取者每班偷两瓶可乐,每周4班。以每瓶1.69美元(撰写本文时的平均价格)计算,这孩子每年从商店里拿走的钱超过700美元。内部/外部盗窃,文件错误,不必要的浪费和人员只是不关心而已关于支付账单的公司,你还在想知道为什么剃刀刀片和柜台过度的药物如此昂贵吗?

你会戴着手铐离开你的零售工作吗?零售员工有最好的借口。

你会戴着手铐离开你的零售工作吗?零售员工有最好的借口。

当商品丢失时,在零售环境中工作的每个人都是嫌疑人。从给商店送货的卡车司机,到给你送米花的收银员。

经过16年的损失预防(“LP”),我被逮捕和采访了无数不诚实的员工,我听到了所有可能的借口为什么有人偷走了这份工作。

  • “我的工资不够,账单太多。”
  • “我没有加薪,所以我决定从登记处拿钱。”
  • “经理们让我每个周末都工作,所以我就偷东西来报复他们。”
  • “它在我面前,所以我接受了它。”
  • “我的孩子们需要新的上学服装,而我没有钱。”

损失预防员工也不豁免犯罪活动。我曾经通过拆下盘子并将塑料盖存放在办公室风管内,取代了窃取DVD和CD的人。

不诚实的雇员从她的收银机里拿走现金

员工面试中常用的LP技巧和策略

  • 当员工即将接受盗窃问题时,调查员将握手以确定它是否感冒或汗水。这些员工是有可能紧张或忧虑的迹象。
  • 调查人员可能会要求工作人员背诵他们的电话号码和姓氏的拼写。他们所做的是试图确定嫌疑人的声音是颤抖的,音调更高的,还是结巴的。同样,有迹象表明他们可能很紧张。在询问开始时,调查人员会注意到嫌疑人的肢体语言和眼睛的运动。如果调查者问了一个问题,而这个人的眼睛向左上方看,他们是在大脑中搜索诚实的答案。如果你的眼睛向右向上看,他们是在大脑的创造性区域寻找谎言。如果他们完全避免眼神接触,他们通常是在撒谎。
  • 调查器前面的文件夹将用纸堆叠,使得嫌疑人认为他们对他们有一个非常大的情况。然而,大多数这些纸张将是空白的。调查人员都需要在2-3张上写出。90%的员工面试是戏剧。
  • 调查人员可以在接近受试者的桌子上有3或4 VHS磁带/ CD,清楚地标记为员工的姓氏,识别号码和社会安全号码。这些胶带将对员工可见,但在面试期间永远不会被提及。他们旨在恐吓和使主题认为有多种视频证据对他们来说。磁带通常是空白的。在一次面试中,我在我旁边的桌子上有一个小针孔安全摄像头。它不是故意的。它被送去修复。在询问员工时,她问我是什么。我告诉她它是微小的相机,用于抓住内部盗窃,可以融合到常规相机不能的地方。她的眼睛没有让那个相机留在剩下的面试中。 Even though it wasn't used during her investigation, she admitted to over $2,000 worth of theft. I believe that broken camera had a lot to do with her confession.

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