给快餐店经理的投诉信样本

蕾切尔·卡彭特在做妈妈之前是一名社工。她喜欢写关于为人父母和其他话题的文章。

食肆投诉信

投诉信为经理们提供了一个回应负面问题的机会。如果你最近在快餐店或得来速餐厅有糟糕的经历，考虑写一封投诉信。你的话不仅会帮助餐馆在未来做得更好，而且你可能会收到退款或优惠券。

下面的信件样本可能会帮助你写自己的信件。总是真实的。如果可能的话，用电子邮件发送这封信，或者把它打出来发送出去——如果你没有打印机，去你当地的图书馆。一定要用商业信函的格式。

餐厅投诉信中应该包含哪些内容

• 事件发生的地址，日期和时间。
• 经理的全名和正确的电子邮件地址。
• 您的全名、地址和联系信息。
• 所有涉案员工的姓名或描述。
• 如可能，请附上收据或订单编号。
• 关于你作为这个餐厅的顾客的历史信息(你在那里吃多久和多久一次)。
• 赞美，如果可能的话(帮助经理听到随之而来的批评)。
• 具体的细节(例如，不要只是说这个地方不干净，而要描述脏乱的地方，并确切地说出什么地方脏)。
• 告诉经理你希望看到的改变或结果。

关于清洁的投诉信样本

亲爱的史密斯太太,

我的同事和我最近在6月6日，星期五去了快乐塔可餐厅在341 Perky Panda路。我们大约在11:45到达。我随信附上收据一份供你参考。

(这个地点离我们办公室很近。)过去一年里，我们在那里至少会晤了五次。然而，我们周五的经历并不乐观。我们对这里的清洁不满意，觉得有必要让你知道情况。所有没人坐的桌子都很脏，到处都是面包屑和垃圾。此外，地板似乎需要拖地。浴室也不是很干净。

过去，这家餐厅很干净。我们真的很喜欢快乐玉米饼的食物。如果有所改进，我们将来更有可能在那里再次见面。我们通常一个月至少去一次。

请通过sallysue1234@email.com联系我。感谢您的回复。祝你今天愉快。

真诚地,

萨利苏Gracejoy

关于生日聚会经历的投诉信样本

亲爱的琼斯先生,

最近，我们在杰佛逊路32451号的汉堡餐厅为儿子举办了六岁生日派对。我们的聚会安排在5月17日，星期六下午4点。随函附寄收据一张，供你参考。

琼斯先生，我们对整体服务很不满意。我们的聚会定于4点开始;然而，3:55的时候，房间还没有准备好。我们不得不和客人和家长们在外面等了十分钟。这给打算送孩子的父母造成了不便。

此外，食物也没有按时供应。虽然我能理解短暂的延迟，但这额外的延迟使我孩子的生日聚会变得糟糕。工作人员对此并不友好，似乎非常匆忙和恼怒。

过去，我们很喜欢在汉堡餐厅吃饭。服务通常是快速和友好的。在这次负面经历之前，这是我儿子最喜欢的餐厅。

我还没有在社交媒体或任何评论网站上分享这篇文章。在我这么做之前，我想给你一个回应的机会。你可以打(434)234-3324随时找到我。谢谢你！

真诚,冬青直升机

关于得来速体验的投诉信样本

亲爱的雅各布斯夫人,

在过去的几年里，我和我的家人都很喜欢参观莎莉三明治店。我们很喜欢这里的三明治(尤其是你们的帕尔玛肉丸三明治)，过去，我们对这里的客户服务也很满意。但是，在2016年4月16日，我们有一个不好的经历，我想告诉你。

我们赶时间，所以我们决定通过你的汽车餐厅。我们点了两份经典的三明治。加税总共是9.97美元。我们给了收银员20块钱，但是她只找了3分钱。我提醒她我给了她20块，她说:“不，你给了我10块。”我确信我给了她20美元，这可以由我妻子证实。

我们决定在这个时候不强调这个问题;不过，我们希望您查一下记录，看看抽屉里是否出了10美元。我们知道错误是可能发生的，如果您改正这个错误，我们将更有可能帮助您的业务。

为方便您，我随信附上收据一份。

谢谢你！我期待着你的消息。

真诚地,

迈克尔烘肉卷

想要获得更多的想法、指示和例子，请阅读如何给公司写有效的投诉:分步指南和样本信。

评论

科克2020年3月25日:

我喜欢它。你真的帮了我。谢谢你很多

akinomoto2019年6月24日:

我需要正式的信件和关于餐厅的条件!!!!!!!

kudzai choga2019年4月30日:

现在我想回复一个客户关于糟糕的客户服务…我该如何以一种专业的方式去做呢

我也不是你的朋友2018年10月10日:

如何向旧城美食中心投诉书

费边2018年6月15日:

你们有误用酒店房间的样品吗

凯瑟琳·科克伦2015年4月14日，乔治亚州亚特兰大:

把投诉写下来总是正确的方法。抄写主管的信尤其有效，这样这封信就不会被忽略。写信的好处在于，它可以很容易地传递给能够采取行动纠正现状的人。电话或口头抱怨通常不会得到跟进。