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物业经理的一天

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Amber Hallum从事公寓管理行业已有17年,管理过从100到789个单元的各种规模的物业。

了解一些公寓或物业经理的日常工作,以及这份工作的优缺点。

了解一些公寓或物业经理的日常工作,以及这份工作的优缺点。

我是如何成为公寓管理员的

当我在一家公路旁的酒店里打工念大学的时候,我不知道自己想要追求什么样的职业。我可以一边在酒店办公室学习一边等待顾客入住,所以我整个大学期间都在全职工作。我换了至少8次专业,试图找到适合自己的专业。我最后决定用法语。我并没有打算在专业上使用它;我只是想学法语,希望有一天能去巴黎旅行。我努力学习,努力工作,认为未来会自行解决的。

17年过去了,有了一个丈夫和三个孩子,我很高兴自己选择了这条风景优美的长路。我学会了流利的法语,我去过巴黎两次,我喜欢每天去上班。我甚至在工作时用过两次法语!我的学士学位和我的酒店客户经验足以让我在一个公寓社区找到一份助理经理的工作。我在工作中学到了我需要知道的一切。

我为什么喜欢我的工作

每一天都不一样,我从来没有被困在我的办公桌或办公室里。我每天至少要出去遛一遛房子。我得去看看公寓,居民,大楼和团队。我需要参加行业活动和培训。我需要带潜在客户去巡演。我确实有大量的电脑时间要完成,但我随时都可以去做,只要适合我。当我需要集中精力时,我在家工作。办公室里太忙了,很难有安静的时间。

培训我的员工有一天接替我的工作是我最喜欢的工作之一。他们几乎都是这个行业的新手,一开始根本不知道这是怎么回事。我寻找聪明、积极、有创造力的人。做事总有新的方法。

公寓或物业经理的职责

每个公寓管理员都需要灵活、聪明和创新。大多数情况下,他或她需要处理以下事项:

  • 失物招领宠物。通常情况下,被发现的宠物可以呆在办公室里,被抚摸着直到找到主人。
  • 哭泣的居民。他们可能会因为各种各样的原因感到沮丧。
  • 哭泣的员工。他们的人!
  • Lookie-Loos。这些人并不想租公寓,但他们想看看模特,吃饼干。
  • 紧迫的最后期限将报告发送给公司。
  • 拖欠房租。你会惊讶于有多少人不按时交房租!
  • 拆迁。让警长把人赶出家门可不是什么好玩的事。
  • 供应商关系。例如,你可以请求你的地毯安装商在入住前的晚上6点半铺上新地毯。
  • 洪水。在任何多家庭结构中,水都是一个大问题。
  • 狗屎!很多居民拒绝收拾宠物的便便。
  • 人员配备。该行业的年平均营业额为60%。
  • 工作订单。有时每天有多达60个新订单。
  • 空置的公寓。让他们准备好展示是一个涉及到供应商、员工、鲜血、汗水和眼泪的过程。
  • 垃圾。房子里总是到处都是垃圾。
  • 景观。要保持全年美丽的景观是一个持续的挑战。
  • 预防性维护。在这中间的某个地方,你需要弄清楚何时以及如何完成公寓和大楼的预防性维护。
  • 预算。你不能超出你被要求的最低预算。
  • 收入。你必须推动收入,创造新的收入来源。
  • 互联网的存在。你在互联网上的存在是如此重要!所有新租客都在网上看你的评论。
  • 客户关系。你必须找到一种方法让你现在的住户满意,这样他们就会给你好评,推荐他们的朋友,然后继续和你住在一起。
  • 技术。你需要了解所有最新的技术。
  • 市场营销。你必须确保你的产品闪闪发光,每天都可以展示。你的模特必须干净、明亮、吸引人。除非房子非常干净,可以搬进去,否则不要给人看。
样板公寓餐厅的一个例子。

样板公寓餐厅的一个例子。

据作者所知,这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途,并不能代替个人顾问或专业建议在商业,财务,法律,或技术问题。

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