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如何展示良好的沟通技巧

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莎莉是一位商业沟通教练,她为你提供研讨会,教你如何保持你的职业声誉无伤大雅。

你曾经在电视或电台采访中出现过吗?与媒体打交道是一种很好的沟通技巧。

你曾经在电视或电台采访中出现过吗?与媒体打交道是一种很好的沟通技巧。

什么是良好的沟通技巧?

我申请的工作需要良好的沟通技巧。我怎么证明我有他们要找的东西?

如今,几乎每个招聘启事都说应聘者必须有良好的沟通技巧。以下是如何向你未来的雇主展示你得到了他们想要的!

沟通技巧可以分解成不同的部分。下面,我们来帮你看看如何向未来的雇主证明你在这五个方面都有能力:

  1. 书面沟通能力
  2. 社交媒体技能
  3. 礼仪和礼仪
  4. 公众演讲和演讲技巧
  5. 人际沟通技巧

通读这些问题,试着找出一些能让你的面试官或未来雇主知道你拥有平衡的沟通技巧的方法,这些技巧将帮助你在下一份工作中表现得更好。

世界上一半的人有话要说却不能说,另一半人无话可说却不停地说。

——罗伯特·弗罗斯特

书面沟通技能包括写作和编辑。

书面沟通技能包括写作和编辑。

1.书面沟通能力

当人们试图确定自己是否有良好的沟通技巧时,公开演讲和写作技巧通常是他们列出自己所能提供的东西时首先要看的地方。如果你过去有过制作广告、写商业信函或编辑公司简报的工作,那么你在良好的沟通技巧部门就有了一个好的开始。在准备下一次面试时,你可能需要回顾一下以下几点。

  • 你是一个注重细节的好作家吗?拼写和语法对你重要吗?确保你提交给未来雇主的每一份文件或写作样本都是准确无误的。
  • 你写过多少种不同类型的文章?手册、网页内容、通讯?找出那些写作项目,在你的作品集中找到有力的例子,并描述从每个项目中得到的具体结果。举个例子,如果你写筹款信为你上一份工作在一个慈善组织,包括样本的信在你的投资组合和突出你的信的影响对整个融资活动(即美元了,新的捐助者获得,过去的捐助者留存,筹集的资金能够做什么组织,等等)。
在使用社交媒体账户时,你是否有职业界限?如果你做到了,那就说明你有良好的沟通技巧!

在使用社交媒体账户时,你是否有职业界限?如果你做到了,那就说明你有良好的沟通技巧!

2.社交媒体技能

良好的沟通技巧不是用你有多少粉丝来衡量的。确保突出你是如何与公众在线互动的。证明你知道如何以专业的方式在网上展示你的品牌或你雇主的品牌。

  • 你如何在社交媒体上交流?如果有人看了你的公共社交媒体活动,他们会看到什么?是那些知道如何在网上表现得专业的人,还是那些界限很差的人?
  • 你能识别出你的社交媒体技能以及它们是如何对他人产生积极影响的吗?
你在工作和各种社交功能方面适当穿着吗?关注您的美容习惯是您知道如何有效沟通的指示。

你在工作和各种社交功能方面适当穿着吗?关注您的美容习惯是您知道如何有效沟通的指示。

3.礼仪和礼仪

  • 你是否有礼貌、有礼貌?你过去或现在的老板和同事认为你是一个容易相处的人吗?
  • 你对文化敏感吗?你是否曾出差,接触过不同的观众和文化?你曾经和母语不是英语的人交流过吗?在今天的全球经济中,证明你有能力与世界各地的客户打交道是你成功的关键。
  • (你在会议上的表现如何?)你注意了吗?你提醒吗?你在会议中占了多少空间?
  • 你有良好的电话礼仪吗?你会迅速回复信息吗?你的电话留言是否清晰、直接和简洁?
  • 你是否及时发送感谢和感谢信?
  • 你关注自己的个人视觉表现吗?你的仪容仪表习惯是否专业,是否适合这个场合?你的发型是最新的吗?

4.公众演讲和演讲技巧

  • 你知道如何准备视觉上吸引人的演示材料吗?
  • 你如何使用多样性使你的演讲有趣?
  • 你知道如何在你的演讲和演讲中使用善意的、非冒犯性的幽默吗?
  • 你是否能够了解听众,衡量他们的兴趣,并对他们的需求做出回应?
  • 你能和你的听众建立融洽的关系吗?他们是否对你所说的保持警觉和专注?他们是否提出问题并发表评论?他们会和你互动吗?
  • 你致力于提高你的沟通技巧吗?如果是这样,如何?列出你学过的课程,参加过的教育项目或协会(例如:国际演讲会)。
在工作的正式或非正式会议中,你如何表现自己?你是否主导了整个谈话?还是促进有意义的对话,让每个人都有机会发言?

在工作的正式或非正式会议中,你如何表现自己?你是否主导了整个谈话?还是促进有意义的对话,让每个人都有机会发言?

5.人际沟通技巧

你每天与人打交道的方式可以揭示你的沟通技巧。成为一个好的沟通者有很多不同的方面。从处理冲突到与同事进行艰难的交谈,再到闲聊而不听起来很愚蠢,你在日常生活中如何与人打交道是衡量你的社交能力的一种方式。

  • 你能给出建设性的反馈吗?这是一项非常重要的沟通技巧,尤其当你想要晋升或担任更多的领导角色时。在面试时,想一些关于必须给别人反馈的轶事,尤其是困难的反馈。提醒:在分享轶事时,一定要保护人们的隐私。不要透露谈话中涉及的人的身份的细节。
  • 你是否能够运用你的人际沟通技巧来搭建桥梁、解决问题、解决冲突、激励他人并给出建设性的反馈?
  • 你自信吗?所以如何?你用什么样的语言来坚定地表达自己?
  • 你是一个好的倾听者吗?当你和人们说话时,你能让他们觉得他们是房间里唯一的人吗?或者你的肢体语言告诉其他人你在分心和无聊?

图片致谢:Pixabay.com

据作者所知,这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途,并不能代替个人顾问或专业建议在商业,财务,法律,或技术问题。

©2016萨利·海耶斯

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