约束理论与全面质量管理

Tamara Wilhite是一家技术作家，工业工程师，两位母亲，发表的科幻和恐怖作者。

什么是tqm？

TQM代表全面质量管理。全面质量管理由戴明博士开创，他最著名的是他的14点质量。日本的制造业奇迹可以归功于他。到上世纪70年代，日本从廉价垃圾的源头发展成为质量超过美国的制造商。直到那时，戴明博士的高质量方法才在美国生根发芽。

全面质量管理从最低成本和最高量转移到质量。更高质量的产品将掌握更高的价格，同时最大限度地降低返工和报废产品的成本。如果有两种产品的价格可用，Deming认为质量将在市场上赢得销售额，增加销量。

TQM型号有五个步骤：客户焦点，流程规划，流程管理，流程改进和总参与。

TOC是什么?

TOC代表约束理论。约束理论是指通过在过程中找到最薄弱的链接来解决问题。工程师通过首先识别瓶颈，然后改善该子过程来改善输出。将其余的生产线加速，直到实现了新的生产速度，并确定了一种新的瓶颈。约束理论表示将始终存在限制，例如不同类型的设备或劳动力的交付速度或生产率，但是您可以最大限度地提高效率，以至于由于一个主要瓶颈，您无法在表现不足之中。

TOC作为一种管理哲学可以追溯到Eliyahu Goldratt，尽管在他的书之前，限制生产水平的瓶颈概念已经为工业工程师所熟知。戈德拉特的书将约束理论的概念应用到整个组织中，他的约束包括法律和监管限制，以及部件供给器或人类生产力所能供应的最大部件数量。

约束理论有五个步骤：确定限制和约束，利用限制，从属于匹配约束，提升或改进整个系统的其他进程，然后找到再次启动过程的下一个约束。

TQM和TOC如何相似？

在TQM和TOC中，有一个持续的循环来找到解决的下一个问题。TOC和TQM都将生产线或服务区域视为整个过程要改进。

使用方法，质量和生产约束是整个系列相关过程和变量的结果，必须改进整个系统以增加输出或质量。

TOC和TQM都拒绝接受现状为足够好，并寻求改善结果或产出。TOC有时被称为持续改进的过程，它本身是一种过程改进方法，类似于TQM，六西格玛，精益管理或精益六西格玛。

TQM和TOC一次只关注一个问题。TQM和相关方法如六西格玛寻找一个“燃烧平台”或质量问题解决，然后修复它。TOC只关注一个约束条件。系统改进后，确定下一个待解决的突出问题。

TQM和TOC如何不同？

TOC没有提高产品质量的具体目标。TQM需要管理变更，例如消除质量的口号和管理，为车间提供足够的资源来提高质量。

TOC不需要持续学习或培训商店地板上的那些。虽然改善过程流程的想法可以来自商店地板，但TOC往往是制造工程师和管理的典型，而不是可以从商店地板上产生和流动思想的质量界。

全面质量管理的目标是零缺陷和六西格玛质量水平是可以实现的。约束理论寻求最大产出，但每个项目的结果只能与类似的制造业务相比较。与以前的性能或尚未改变的类似生产线的性能相比，被TOC修改的工艺是最好的。

据作者所知，这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途，并不能代替个人顾问或专业建议在商业，财务，法律，或技术问题。

问题和答案

问题：谁能颁发质量体系证书?

回答：有很多组织可以做到这一点。ISO是主要的。