更新日期:

生存过程改进举措

作者:

Mike Shoemake一直是一个成功的软件开发人员,20年来,建设质量应用和高性能的开发团队。

幸存流程 - 改进措施

介绍

公司喜欢流程改进举措。几乎任何东西都可以做得更好,我们都希望我们的生活在工作中变得更轻松。我们想要较少的痛苦和痛苦,压力较少,延迟较少,失效较少,较少的障碍。顶级人民拼命地希望能见度和控制,而底部的人们想要同样的事情 - 自主权和控制自己的命运的能力。控制通常像高层电梯一样向上和向下移动。每2 - 3年,您的组织可能会以相反的方向转移以解决人们抱怨的一切,只是为完全不同的人创造更多的东西,在他们等待下一次转变时抱怨未来几年。

流程改进举措或组织变化偶尔会失败,有时会失败。你可能已经看过你周围的事情,坐在你的小隔间上用你的爆米花。或者,您可能与过去的史诗失败有深刻的伤疤,你浪费了深入浪费,无法逃脱。您可能已经失去了对此或损失了大量信誉。由于组织在两个极端之间来回来回来回失败,有一种自然的摆锤效应,这并不只是停止自己 - 某人必须有意地申请制动器。遭受这种动态的公司迫切需要催化剂的积极变化,即使他们可能认为他们已经到位了。

幸存流程 - 改进措施

改变问题

有两个自然的假设领导者经常使这是在问题的核心中:

  1. 变化很好/健康。
  2. 更大的变化意味着更快的改进。

两者本质上都是错误的,但很难识别。公司可能会沉迷于由“必须更快”驱动的变化,以赶上或碾碎竞争对手。turn on a dime的意思是“变化无常”,例如:我们需要迅速适应市场的变化,对客户的需求做出快速反应。当然,所有这些都是真的。问题是我们如何改变,而不是改变的动机。

“改变是好的/健康”是错误的,因为任何变化,即使是良好的变化,自然会减慢那些必须适应变革的人。虽然公司可能需要或需要打开一毛钱,但人类根本不能在没有相当大的努力甚至颠簸的情况下吸收大步的重大变化。影响整个组织的变更可能使现有流程无效,并要求在组织的多个级别跨多个级别进行响应。将有新的文档,推出,Q&AS,分歧等。改变越大,对组织速度的影响越大。在做出决策时,通常会忘记的成本。这意味着我们必须是激光专注于滚动正确的变化。

我们那些经历过努力对团队或组织的痛苦的人可以欺骗追求答案正在创造大捆绑的变化,以便痛苦的推出过程在很长的“改进中”。“良好的领导者将定义一个大型流程改进倡议,兽医与志同道合的同行,然后推动行政级别批准,以便他们可以将其伸出群众。但是有一个非常沉默的,完全忽略了那些即将受到你所识别的改变的影响。他们是沉默的,因为改变尚未脱落他们的生命,他们甚至不知道这是即将到来的,而且你还没有打扰在生活之前要求他们的意见。

有效的改变策略

改变本身并不坏。虽然即使是良好的变化也会慢慢减慢球队,但这是一个临时和必要的障碍,在理论上是由我们看到的改进,一旦团队完全适应。问题在于我们如何确定更改以及我们如何滚动。以下是改变代理的指导原则,有助于使您的改善措施可靠成功:

  1. 失败。您可以做的最聪明的事情就是将大量举措陷入许多小的举措,并向您的组织推出小块。小块的改进是更便宜的卷展栏,更容易回滚,有更好的时间到价值,成本更低,更容易在整个组织中产生对齐(因为谈话更为焦点),并且具有显着的风险。纸箱中的一个或两个坏鸡蛋很容易脱轨的大块。纸箱越大,那里的可能性就越有可能在那里至少有一个坏鸡蛋。如果我们脱钩并专注于较小的碎片,每个人都可以成功或失败自己的优点。由于投资的规模,更多的举措也更容易发生觉得倡议必须成功的业主,并且无法客观地思考是否关闭(或减慢其速度)。
  2. 要有医学思维。过程改进是很多手术,部分原因是在这两种情况下,都有一个生活,呼吸患者,必须在整个过程中保持运作。手术始终是一步一步的过程,并监控是在那里告诉你是否搞砸了一些东西。变化非常小(最小化风险),但您可能需要很多。如果出现问题,则您不只是继续进行。在继续下一步之前,您将其进行分类并修复它。如果您愿意立即进行大量变化,您可能希望在附近保持您的除颤器。
  3. 一次推出1-2个变化。每次你咬一口食物时,有时间花在你接下来的叮咬之前。我们可能都看到,当小孩在没有打扰之前填写嘴巴时,当小孩填写以完成以前的咬时,我们都会看到发生的事情。进展持续停止。我们应该推出更改,然后监控,而团队的进程会发生变化。他们窒息吗?他们的眼睛浇水吗?当他们再次开始说话时,他们就可以为下一个咬了。
  4. 尽早和那些最有可能持不同意见的人交往。避免与那些很少认为你的想法辉煌的人的对话是非常诱人的,只是你自己推开。然而,部分“失败”心态的一部分是提前拥有艰难的谈话,以便您可以迅速杀死拼命需要死亡的倡议,而您对其具有最小的投资。那些最有可能争论的人最不可能跟随你的悬崖,这很方便。如果他们相信远方的悬崖,你能做的最聪明的事情就是完全理解为什么他们相信并决定在一起做什么。没有看到悬崖的群众可能只是盯着他们的鞋子。
  5. 衡量和跟踪采用。你不能再推出改进并继续前进。团队往往随着时间的推移,因为时间线压力和危机管理导致他们转向生存模式。我们必须找到使用kpis衡量采用的方法,因此团队可以在正确的方式担任做事。对于开发团队来说太容易存在并且在染色的玻璃窗背后的功能,因此没有能力的成熟程度。透明度对于长期实现成功改善至关重要,临时改善不值得花在上面的努力。

结论

如果你停止摆锤,并开始定期推出人们可以轻松地消化的细小的咬合改进?您的组织速度将更加稳定,您将具有更快乐,更高效的团队。如果你的所有不良想法如何快速死亡,而不是发现你手里弄得一团糟,在相当大的投资之后?不会阻止这样的组织。也许那个组织可能是你的?

据作者所知,这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途,并不能代替个人顾问或专业建议在商业,财务,法律,或技术问题。

相关文章