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如何监督主管的15条建议

David有超过15年的管理经验,在如何处理多个领域的人事问题方面有丰富的知识。

甚至你的上司也需要被监督。读下去,学习如何做好它。

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管理你的经理

作为组织中的领导者,你应该信任下属的经理和主管,让他们做好自己的工作。然而,情况并非总是如此。事实上,监督组织中的主管可能比监督初级员工更难。

本文涵盖了您需要了解的所有内容,以便您能够有效地管理您的主管和经理。

主要你的上级

学习如何领导你的经理和主管,这样他们才能领导自己。

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监事的五种基本类型

首先,我将进入五种基本类型的主管,你会遇到。您希望观看您的经理或主管跌倒的类型,所以您知道您需要解决的内容。请记住,其中一些类型可能实际上适合您的组织。

  • 什么都管,基本上,这个系统会窥探到每个员工正在做的任务,无论大小,并以某种方式进行干预。这是我曾经的样子。这对办公室来说可能是致命的。员工经常会偏执,认为他们不会有任何的自由去做他们的工作。错误会增多,士气会下降。
  • 非工作经理-这位主管认为监督办公室的运作是他们的工作,但选择不做任何工作。虽然他们不会事无巨细地管理,但他们也不会参与其中。一个主管需要亲自去了解工作。
  • 工作管理器-有一个愿意做下属工作的经理是很好的。然而,承担所有任务本身会阻碍员工的成长。这个人必须愿意时不时地放弃一些控制。
  • 麻烦制造者 -对于这种类型的人来说,工作不是问题,问题在于他们造成的戏剧性。要么是八卦,要么是不服从指令,等等。这可能是其中最危险的一种。
  • 领导者-这可能是你不需要担心的近乎完美的经理。这并不意味着他们可以在没有指导的情况下完成自己的工作,但有这样的领导,你将拥有一个坚如磐石的组织。这是五种类型中最稀有的。

监事的连锁效应

你对上司的监督方式会给整个公司带来连锁反应——是好是坏。

你对上司的监督方式会给整个公司带来连锁反应——是好是坏。

管理上司的小贴士

以下是一些如何管理你的上司的建议:

  1. 确保你向他们展示了工作的诀窍。要成为一名有效的管理者,唯一的方法就是了解下属的工作职责。如果他们不能独立完成同样的工作职责,不要期望他们教别人或强制执行规则。
  2. 不要总是相信他们的话。他们仍然是员工,而员工已经被知道会撒谎或回避真相。全面调查任何涉及到他们的问题。当涉及到主管/员工关系时,涉及到更多的法律问题。你不希望你的公司卷入诉讼。
  3. 给他们更高层次的信任。然而,如果你信任他们能监督其他员工的工作和更复杂的工作任务,你就必须信任他们能完成工作。如果他们觉得你不信任他们,那么他们就会对你所做的任何重大决定进行猜测。找到正确的平衡取决于你。
  4. 说明你的目标。给他们明确而简洁的目标,他们需要完成,然后让他们主导如何完成。但是不要给出含糊的指示。如果他们没有收到关于如何完成任务的指导,他们可能会被错误地完成,或者根本不会完成。
  5. 分享你的经验。学习的最佳方式是告诉他们你第一次穿着鞋子的故事。谈论你所做的错误,胜利和陷阱。新监事会向您展示如何对某种情况做出反应。准备好提供他们的指导。
  6. 剪断脐带。最终,你必须让他们找到自己的管理风格。它可能和你自己的不一样,但没关系。你希望它与他们的个性最匹配,这样他们就会成为最好的管理者。
  7. 沟通。你的上司是你和一线员工之间的生命线。把信息传递给他们,这样他们就能把信息传递下去。如果你需要和他们谈私事,确保你说的是机密。如果你不知道,他们会认为告诉他们的员工是合适的。
  8. 从内部提拔。如果可以的话,提拔有经验的员工。这对他们来说是一种风险,因为他们将不得不监督他们的前同事,但他们在工作上的经验,了解每个人的性格等,将对你有很大的好处。此外,这将大大减少你的训练时间。
  9. 忽略你的电话。是的,如果他们打电话给你帮助解决一个问题,有时候你应该忽略这个电话。这将使他们找到如何解决自己的问题。之后,你可以回顾他们做了什么,如果需要的话可以纠正他们,或者如果他们做对了就祝贺他们。你不能总是期望自己有空,所以当情况更可控的时候,你可以告诉他们。
  10. 让他们发泄。从你自己的经验中,你应该知道管理是多么困难。对他们采取开放政策,让他们进来发泄他们的挫折感。如果他们觉得自己无法表达,就会开始把气撒在员工身上。
  11. 询问下属主管的进度。接受关于您的主管的公开和诚实反馈的最佳方式是向他们询问他们的表现如何。不要避免可能不断遇到麻烦的员工。即使他们可能夸大一些积分,他们也可以提出一个合法的问题,即其他人忽视了。
  12. 给他们复杂的任务。你应该立即开始培养你的上司来接替你的工作。你永远不知道你是否会得到晋升,他们中的某个人会接管你的工作。你还需要证明,如果你不在办公室,你的上司可以处理你的一些工作职责。
  13. 让他们参与决策。有一个可能影响整个办公室的重要决定?让你的上司来听听他们的想法。他们可能会看到一些你在做决定时可能漏掉的东西。
  14. 屎滚下坡。这不仅仅是麻烦,而是一切。如果你带着一个坏心情走进办公室,它会传染给他们,然后传染给他们的员工。以积极的态度上班也是一样——你的上司会看到并模仿你的行为。
  15. 奖励他们。就像你对待一线员工一样,也奖励你的上司。只有在他们罪有应得的时候才这么做。但你的上司和其他员工一样值得表扬。

妥善监督主管的影响

如果你正确地引导和管理你的上司,那么他们就会像你对待他们一样公平地对待自己的员工。

然而,如果你不能以正确的方式管理下属,他们会把同样的态度传递给他们的下属,从而产生连锁反应。

教你的监事

教一个经理或主管如何监督是一个成功的组织的关键。

教一个经理或主管如何监督是一个成功的组织的关键。

对主管的员工绩效评估

对那些主管的评估显然应该更多地关注他们作为主管的表现,而不仅仅是工作人员的表现。如果可能的话,征求他们手下工作人员的意见。得到好的和坏的点。这将帮助你看看你是否在正确的方向上前进,他们是否需要在任何方面改进。虽然有些工作场所可能不允许这种投入,但所有主管都应欢迎其工作人员提出的任何意见。

评估的过程应该和其他员工一样。你不想因为随意或不恰当地处理事情而让自己陷入混乱。他们仍然是工作人员,所以你必须记住这一点。关注他们的成长,特别是作为管理者的弱点。一个主管总是有一个需要改进和关注的弱点。虽然他们可能认为自己是完美的管理者,但事实并非如此。我不是。主管们就像他们自己的员工一样,也有需要改进的地方。

教授员工新技能的五个步骤是准备、解释、展示、观察和监督。

——布鲁斯·巴顿

我督导督导人员的经验

以下是我在管理其他主管方面的一些经验。

  • 有一次,有人抱怨说我的一位上司根本不知道这份工作。相反,她只是监督发生了什么,很像一个非工作的经理。这是一个值得关注的问题,因为这个职位主要是一个工作经理职位。起初,我不理会这些投诉,因为它们只是来自一名员工,但最终有多名员工提出了投诉。当我深入调查后,我发现这位主管并不了解基本的工作任务。这就要求我对这位主管进行培训,甚至诉诸纪律行动来纠正这个问题。我不应该仅仅因为最初的员工在抱怨一个主管就驳回他的投诉。
  • 我曾认为她不仅是她所在单位的领导,也是其他单位的领导。她对这份工作了如指掌,她的员工都很尊重她,等等。不过,我让她把她的部门做的所有事情都输入我们的程序。尽管不断有人提醒她,但她不会在截止日期前完成这些程序。当她的评估结果出来的时候,我不得不因为她没有完成这些程序而降低她的等级。她很难过,除非必要,她都不和我说话。但她很快就克服了,给我做了我想要的手术。
  • 最后一种情况是我在管理主管方面遇到的最困难的情况。这名员工虽然是一名优秀的工作经理,但在监督职责方面却做出了错误的决定。我们一直在谈论这件事,努力让她提高。另外,我们与该部门的另一个领域也有问题,我们制定了解决这些问题的计划,但这是保密的。这位主管打破了保密协议。通过谈话和会议,这位主管承认出于某种未知的原因违反了保密协议来报复我。这位主管从工作经理变成了麻烦制造者。

经理是团队的一部分

记住,你的经理和主管是团队的一部分。

记住,你的经理和主管是团队的一部分。

监督你的上司没有正确或错误的方式。这完全取决于工作场所、工作量和需要完成的工作。就像你的一般员工一样,你的主管也有自己独特的个性。了解他们的性格,并做出相应的调整。那位主管是你团队的一员,所以确保你让他们感到是团队的一部分。

我也建议大家拿起这本书,这是你的船。这本书提供了一些关于如何在工作场所成为领导者的真实故事。它只是告诉你如何成为一个好老板,它讲的是如何成为一个好老板的故事。

如果你有关于这个话题的想法,请在下方留言。

据作者所知,这篇文章准确而真实。内容仅供信息或娱乐用途,并不能代替个人顾问或专业建议在商业,财务,法律,或技术问题。

©2012 David Livermore

注释

大富翁Motale Sogcwe2020年3月7日:

哇,我从你身上学到了很多,现在我明白了我是领导

大卫迪昂2020年2月15日:

不错的演讲

Hugo Banzini - 利比里亚RLJ KENDEJA Resort2018年2月13日:

非常有趣和伟大的建议学习。在酒店业管理主管可能是一个挑战,当他们中的大多数是傲慢无知或太“民族主义”,因为也许你来自不同的国家。处理这些问题需要一个优秀的管理者具有专业的技巧。非洲的旅游业正在增长,对于我们这些管理者来说,学习如何在工作上更有效率,这些建议大有帮助。

三一m。2017年3月15日:

非常积极的信息

克里斯汀豪2015年11月20日,来自俄亥俄州东北部:

这里有很多有用的信息,教你如何管理你的员工。不错的工作!恭喜从无到有!

桃色的来自甜蜜之家2015年1月9日:

所有的经理和老板都应该看看这个集线器,找出谁在偷小鸡

希Raorane2013年6月18日,印度孟买:

有趣!

大卫•利弗莫尔(作家)2012年2月14日,在美国加州贝克斯菲尔德:

非常感谢大家。:)

oliviaharrisbrown2012年2月13日:

有用的信息。

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