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如何处理工作场所的种族歧视

作者:

迈克尔有职业发展经验,为各种政府和商业组织,在本地和国际上工作。

鼓励公开讨论平等对待种族和促进在工作场所的包容。

鼓励公开讨论平等对待种族和促进在工作场所的包容。

工作场所的种族歧视

虽然这听起来显而易见,但有必要重复一遍:没有人应该被视为劣等也不会因为色素沉着而丧失行动能力。然而,尽管这样做了拥有黑色或有色皮肤并不是一种疾病,许多人仍然认为它是一种疾病。

我们倾向于认为我们生活在一个文明的、后种族主义的社会,工作场所的种族主义已经成为过去。统计数据对此不敢苟同。

一项研究在穆莱纳坦和伯特兰教授的指导下,报纸上1300个不同职位的招聘广告被转发了5000份简历。简历上的这些求职者名字要么是黑人名字,要么是白人名字。

先前的研究已经进行过,以确定那些给人以最高印象的名字是属于任何一个种族的。结果是,名字听起来像白人的申请收到的招聘人员的回复电话比同等职位的申请多50%。

种族歧视的影响

除了一个群体在雇佣或晋升时受到优待,种族歧视还经常采取其他间接或微妙的形式。这些问题可以从笑话、绰号、嘲弄、威胁到对图像和其他形式的媒体的贬损使用。如果放任不管,它会蔓延成更极端的形式,包括敌意和暴力。

种族歧视源于直接或含蓄地表达出来的主观偏见或刻板印象。被动攻击或微攻击与公开攻击一样具有破坏性。基于种族或族裔的歧视不仅使人们边缘化,而且使他们遭受心理和情感压力,从而导致慢性疾病。

在工作场所,当你的个性、言语或行为因为你的种族而受到损害时,这只会使你与本来应该团结在一起的团队疏远。其结果是归属感的丧失,而归属感是工作场所合作的基础或支点。

趋势如何发展

为什么在第一位工作场所存在种族歧视,以及导致它传播的原因?首先,人们有一种默认的倾向,使他们倾向于那些能让他们想起自己和他们熟悉的东西。人的天性往往倾向于保护和加强自己的社会认同感。这种倾向会导致内心非理性的恐惧。

害怕脆弱的品种不安全。与我们习惯的东西联系而不是试图建造新桥梁变得更舒适。尽管与某人或某些不同的东西相连,但可以提供新的学习体验。

这是极端不安全的根源,最终导致自我保护,带来其他人的妄想让我们对自己感觉更好 - 特别是我们认为与不同甚至低劣的人。

他们并没有做错什么,但是我们自己的恐惧和不安全感扭曲了我们的现实感,使我们感知他们作为威胁的存在。由于我们的社会身份感立于我们所知道并习惯的社会形式,因此遵循任何不同的东西必须对该安全的威胁。

这就是为什么当一个组织不能从其所有中心查明和根除种族歧视时,这一祸患就会像疾病一样蔓延,侵蚀信任并筑起不可逾越的墙。

以下是在工作场所背景下可以采取种族歧视的步骤。

  1. 收集事实
  2. 客观的反应
  3. 参与的专家
  4. 成为积极主动的
  5. 重新定义标准
收集证明案件所需的所有信息是必要的

收集证明案件所需的所有信息是必要的

1.收集事实

你有权在一个没有任何歧视的环境中工作。每个组织都需要有明确的反种族主义政策,以及如何处理歧视事件。对于如何在工作场所不带偏见或偏见地进行互动,应该有最好的做法。

了解您的权利和特权作为您组织的员工。让自己了解并更新公司到位的法规。如果你是受害者或旁观者,那么政策状况是什么?

种族歧视的性质和表现因性别不同而不同,因为男性面临的问题可能与女性面临的问题不同。如果你发现服务条款和条件中有任何不清楚的地方,你应该和人力资源部联系来澄清。此外,在支持该公司正在致力于解决和遏制种族主义以及其他形式的工作场所歧视的努力时要慎重。

你也要熟悉《歧视法》和其他有关种族主义的定义以及在工作场所如何处理的法律法规。例如,在美国,这是拼写在1964年民权法案七它强调了在招聘、福利、薪酬、晋升和其他工作场合基于种族歧视他人的违法行为。

如果有一个种族歧视的例子,避免被那一刻的激动的情绪状态所带走,以便你失去心灵的存在。记录时间,日期,地点,行动或陈述以及此事发生的其他情况。收集证明案件所需的所有信息是为了巩固您的立场。它不应该只是你对抗他们的话。

保留一些确凿的证据是必要的,特别是如果这是一个持续的情况,因为你将有必要建立一个无懈可击的案件。利用可用的资源,如移动设备和安全摄像头准备视频和音频记录,可以保留作为证据,特别是如果案件需要超越你工作的组织,进入执法部门的手中。

积极的组织变革对相关各方都有好处。

积极的组织变革对相关各方都有好处。

2.客观响应

如果你的工作场所有人发表了种族主义言论,从积极的角度来处理这个问题,而不是被动的。私下接近他们,合理地与他们讨论情况。当面讨论这件事的时候,重复他们说过的话,不要加上你自己的情绪或语气。

你的目标是让他们解释他们说这些话时的意思,以及他们为什么持有这种观点。这立即把他们置于一种状态,他们必须在精神上考虑和权衡他们的行为或声明的影响。如果谈话结束后问题仍然存在,那就把问题交给人力资源部处理。

记住,无论是一个带有歧视性的言论、一个即兴的笑话还是诽谤,以同样的方式回应只会让你和攻击者降级到一个级别。虽然这很有挑战性,因为涉及到感情,但首先要做的是控制你自己。只有这样,你才会有客观行事的倾向,正视问题的根源,而不是问题的结果。这同样适用于其他领域的歧视,比如晋升。

就像以前说过的,只有好人袖手旁观,邪恶才能继续存在。如果不采取行动,就没有对策,因此这一趋势很可能会继续下去。另一方面,说出自己的想法会迫使对方考虑自己行为的后果,以及对自己的言行负责。

有时侵略者之所以专横跋扈,不仅是因为个人的不安全感,而且是为了恐吓他人,因为这是他们的控制感的来源。不要让恐惧阻碍你采取行动,因为积极的组织变革会让各方受益。

在某些情况下,作恶者甚至可能没有意识到他们的言语和行为的负面影响,因为这些已经在他们或公司文化中根深蒂固了。如果没有人反对这种行为,它就必然会持续下去,并变得可以接受。如果这个问题被报告出来后,即使有雇主和人力资源部门的参与也没有解决,最好是寻求法律顾问。

职场歧视律师将能够评估这种情况

职场歧视律师将能够评估这种情况

3.参与的专家

虽然许多商业组织可能会回避种族问题,但最近的事件已经把这个问题提上了风口,它不能再被忽视了。相反,机构应该做的是鼓励公开讨论种族平等待遇以及如何促进工作场所的包容。

多元化和包容顾问可以帮助组织建立和执行正确的定制方法和程序来应对这种情况。为了做到这一点,他们通常回顾过去和现在的事件,并采访受影响的工人。他们还将把这些问题与现有政策进行权衡,以确定为了扭转局面需要做出哪些改变。

此外,还有顾问,提供关于种族歧视的企业独立培训课程。经常研讨会,研讨会或其他会议比在观看短视频或阅读单个文件后,每个人都会更有益。所有员工都需要充分配备快速有效地响应所需的资源。

如果您认为,组织中的机制在处理您的案件时不足,那么职场歧视律师将能够从解决的角度评估局势,并对他的专业意见进行专业意见,并对进行法律措施的可行性。

4.成为积极主动的

过分专注于一个问题,以致它占据了你生活的中心位置,这是有危险的。有些人因为贬损他人的言论而陷入深深的抑郁,他们最终会自杀。记住,生活中发生在你身上的事只占10%,剩下的90%你如何回应。让他们对你做的事情对你产生负面影响,这正是作恶者想要的。

从情感上、身体上和精神上保持积极的健康,可以防止你对消极情况反应过度。那些对自己的身份有习惯性安全感的人,在他们的身份受到攻击时不会走向极端。从整体上照顾好自己,你就能克服这些情况。

不要让自己被煽动到你开始管理工作场所或引发一场反种族主义运动的程度。这只会在本组织的文化中播种和传播恐惧和怀疑。避免走极端,否则会导致分裂,使你成为敌人。

相反,通过作为一个拥抱与自己不同的人的人来说,使他们感到有价值和赞赏。偏见无法突破偏见。我们应该通过学习与那些不同的人联系起来的偏见,而不仅仅是围绕着我们所拥有相同文化的人。在我们推出案例之前,我们必须确定我们不是问题的一部分,而是解决方案。

理想的情况是不等到工作场所发生的歧视。如果您是来自不同的文化或背景的人,参加并成为来自不同背景的其他人的鼓励来源。他们将形成周围的支持网络。在更广泛的规模上,如果组织或商业实体涉及或迎合多元文化观众,最好在管理和决策中具有不同寿命的代表。

组织中有关各方的行为也会随之发生

组织中有关各方的行为也会随之发生

5.重新定义标准

处理种族歧视的主要切入点是公司文化。除非在这个级别上有全面的变化,否则所有的努力都可以比作攻击分支这个问题仍然存在。只要文化不改变,问题的根源就会存在。所以不管树被砍下多少树枝,新的树枝在原来的地方长出来只是时间问题。

当鼓励和采用包容性和多样性的理想时,组织涉及的各方的行为将遵循诉讼。识别和隔离突破的东西比来处理文化面料中深入的东西是更容易的。如果采用了正确的态度和认知,人们将直接反应种族歧视,而无需提醒或控制。

在组织行为方面进行的研究表明,促进工作场所的文化多样性可以减少员工流失率和缺勤率。扭转公司文化可能需要时间和努力,但作为一项长期战略,它会带来收益。

简单地雇佣不同背景的人并不能解决这个问题。许多公司似乎认为他们可以用这种方式处理这种情况,然后又以自己为例,说明他们是多么具有包容性。如果你的公司存在种族歧视的问题,你不能仅仅通过从其他背景招聘员工来解决这个问题。

关键正在学习如何建立一种使人们能够让人们从所有赛道中感到欣赏和重视,而不仅仅是容忍。走路谈话是有助于治愈和转变的东西。管理者必须通过示例,有一个开门的政策,并且可以接近,使得没有人会感到孤立或被低估。

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