伟大的沟通技巧

热衷于生命学习，写作，研究和许多其他东西感兴趣。担任管理培训师多年。

什么是沟通？

通信正在向另一个人传递消息，并确保他们认为他们收到的消息是您实际意味着发送的消息。这是一种双向过程;可以有没有理解没有沟通。该沟通可以是众多形式之一 - 写的，通过信件，电子邮件或文字，一个感谢卡，一个生日贺卡，口头，面对面，通过电话，通过视频链接以及还有许多其他方式 - 信号量，摩尔斯代码，一堆鲜花，拥抱等

一个轶事的故事

一个小男孩有生日，他想要一个派对。他的母亲同意了，他们一度决定。这个小男孩想帮助为他的派对写下邀请，但他对他写的一个邀请函犯了一个错误，他把完成时间放在即将到来的开始时间。他的母亲没有检查邀请，其中一个被邀请的孩子在派对结束时出现，而不是开始！

该消息已经清楚地写了，接收者已经了解了写的内容，但作者没有写出他们的意图写作 - 沟通差，即使一切似乎都很清楚。这可能以其他形式的通信发生 - 一个拥抱可能被视为威胁，文本消息可能看起来完全不可读，可以向错误的人发送电子邮件消息！

什么是沟通技巧？

如果您有良好的沟通技巧，那么您有能力让别人清楚地了解您想要让他们知道的内容。您不能总是对接收该消息的其他人负责 - 毕竟，他们可能不想听到它，或者他们可能无法理解。但是，他们愿意听到并有能力理解，那么没有什么魔法的能力，它被称为沟通技巧，因为这种能力是由技能组成的 - 你可以做的事情以及你可以做的事情和你可以学习的东西。

什么是良好的沟通技巧？

有几个，最重要的是听！

是的，最重要的沟通技巧不是你的说法，也不是它的阐述，或者专注于你的信息，但最重要的是倾听对另一个人。你可能会问这可以是如何。销售人员，一名教师，父母，老板才能获得他们的横跨留言倾听对另一个人？这是因为没有人想听你要说的话除非他们相信你也会听他们。为此，您可能必须先听 - 在尝试跨越邮件之前。（当然，除非这是一个紧急消息，

倾听不仅仅是沉默！保持沉默可以遇到“不听”，“闷闷不乐”，忽略了扬声器“，”无私“。真的算作听某人，你必须：

• 看看他们 - 真的看起来并专注于他们所说的话
• 微笑或至少看起来对他们所说的兴趣
• 不要中断（这可能很难！）

在尝试展示您正在倾听的人时，您还可以练习一些更高级的技能。这些包括具有“倾听态度”，这意味着您面对的人（未转身），在他们正在说话时点头，使用很少的“胡说”或“填充物”声音，例如“MMHH HMM”，“是”，“我看到”等，虽然他们正在发言，偶尔会重复他们所说的话不同的字。这不仅仅是鹦鹉，而是把它略微不同，同时仍然是含义。

但我不想听！

我希望他们听我要说的话，我不想花时间听他们要说的话！（子文本 - “他们要说的是什么并不重要，但我要说的是重要的”）

学习是一个很难的教训。我曾经认为我不得不说的是世界上最重要的事情。我知道这一切，有了所有的解决方案，如果只是“他们”会听我的话！“他们”是我周围的任何人 - 我的兄弟姐妹，儿童，同事，老板，朋友等，直到我了解到大多数人认为他们要说的是世界上最重要的事情，那就没有，我不知道这一切。事实上，大多数人都知道他们需要做什么，他们实际上并不需要我的建议，他们可能只需要一点帮助自己解决它。那是毁灭性的！他们不需要我的意见 - 嗯，至少不是口头。但他们确实需要我倾听。这是一个艰难的学习课程。

而且，没有 - 沟通并不意味着只是喊大于对方的喊叫，试图迫使他们听到你。

你怎么能改善沟通技巧？

练习听力。这是最重要的沟通技巧。除非你也是一个好的倾听者，否则没有人会听你想说的话。

• 看
• 微笑
• 不要中断。

如果您已经这样做，那么使用“填充物”声音和释义（以不同的单词说出来）来练习点头的高级聆听技能。

一旦你能做到这一点，你将能够使用良好的销售技能，良好的育儿技巧和良好的领导技能来传达您的需求和需求。

什么是良好的沟通技巧的例子？

人1说：“昨晚我有一个非常糟糕的夜晚。”

人2说：“哦”？

这是他们继续说话的邀请。

人1说，“那么，我看到的下一件事是这辆车碰到了我......”他们暂停了。

人2说：“这一定是非常可怕的。”

这是同理心的一个例子。人2已认识到所描述的情况1必须非常可怕，并显示他们认识到这一点的人1。这允许人1继续谈话并接受并承认这是一种可怕的情况。

人1说，“..........最后，我们到达了我们的目的地。”

人2说：“你觉得你的旅程比必要更长？”

人2是“释义”人1人所说的（包括这里未记录的任何早期演讲）。这意味着他们试图了解人1所说的，并将其含义集中成几个字。如果人1说“是”或“正确的”，或者NOD，他们会知道他们是否是对的如果他们没有完全搞定，那么人们2可能会说“好吧，不完全是......”或“不，不是真的，它......”，但人1仍然应该能够继续说话，仍然会觉得他们已被倾听。

沟通技巧不佳的例子是什么？

1人1说：“昨晚我有一个非常糟糕的夜晚。”

人2说：“没什么，你应该听到我的夜晚有多糟糕！”

这是非常糟糕的沟通。人2没有听，除了使用人1的言论作为他们的借口开始谈话。他们也试图“比人更好”，通过说他们的夜晚更糟糕，甚至不知道人类1晚的是如此糟糕。

人1说，“那么，我看到的下一件事是这辆车碰到了我......”他们暂停了。

人2说，“是的，我曾经在车祸中。这就是它发生的事情......”

人2再次找到了一个短语，他们可以用来带来对话，而不是听。

人1说，“..........最后，我们到达了我们的目的地。”

人2说：“这让我想起了我去年的长途旅行......我们去了......”或者他们可能会说，“我明白了。一杯茶怎么样？”同样，他们要么对待对话，或者他们都表明他们已经厌倦了讨论并改变了这个主题。

有一个挑选最好的“听力”选项

对于每个问题，选择最佳答案。答案密钥如下。

1. 人1说，“然后他说我被解雇了！”
   • 人2说：“震惊了。”
   • 人2说，“你应该起诉。”
2. 人1说：“一天，我会很高兴一杯咖啡。”
   • 人2说，“我也是。你知道，他们只是继续推进那些门。我以为它永远不会结束。”
   • 人2说，“你有艰难的一天？”
3. 人1说，“然后他们说这意味着一个手术。”
   • 人2说：“这听起来像是一个很大的一步。”
   • 人2说，“没关系，它很快就会结束，然后你可以回去工作。”
4. 人1说：“我有点担心打开门。”
   • 人2说：“无论如何，你永远都不应该在晚上开门。”
   • 人2说，“你关心的。”

回答钥匙

1. 人2说：“震惊了。”
2. 人2说，“你有艰难的一天？”
3. 人2说：“这听起来像是一个很大的一步。”
4. 人2说，“你关心的。”

解释你的分数

如果您在0到1之间进行了正确答案：也许您可能想再次阅读集线器？

如果你有2个正确的答案：这是一个猜测吗？

如果你有3个正确的答案：你做得很好。

如果你有4个正确的答案：你加了它！

你并不总是要听

你不必一直倾听。你需要说话 - 每个人都这样做。看看你是否能找到一个会听到你的人，而无需判断你所说的话。然后做同样的青睐。

本文对提交人的知识最为准确而诚实。内容仅供参观或娱乐目的，并不能替代商业，财务，法律或技术问题的个人律师或专业建议。

你怎么看待听力作为沟通技巧？

Dreamermeg（作者）2020年6月28日的来自北爱尔兰：

我有很多次说过一些被误解的东西。我发现保持安静并鼓励其他人谈话！谢谢您参观丹尼斯。这对与图片进行沟通，而不是言语有趣。也许这就是为什么我们都爱模因。

丹尼斯麦吉尔来自2020年6月27日的Fresno CA：

误解是如此简单。有时候很难找到正确的话语，我会经常从嘴里说一件事，但我正在考虑别的东西......特别是在说数字时。也许这就是为什么我非常喜欢艺术。你可以用图片说很多，比单词更好，而且通常，它们可以更好地理解。

祝福，

丹尼斯

Dreamermeg（作者）2019年7月20日从北爱尔兰：

我很高兴你喜欢它。

朦胧的安德森2019年7月20日：

大声笑，你很有趣

Dreamermeg（作者）2016年7月14日从北爱尔兰：

非常感谢你。我当然也希望如此，哈哈。我知道一些没有沟通的老师，但其他人绝对太棒了，让我享受我从未期待过的主题！谢谢你的拜访。

比尔霍尔兰来自奥林匹亚，2016年7月06日的澳大利亚：

有趣的是一些非常好的提示。我想我是一个很好的沟通者。我是一位十八年的老师，所以我希望我是。哈哈

Dreamermeg（作者）2016年3月14日的来自北爱尔兰：

那是真的！他们没有倾听，只是等待机会做自己的谈话。谢谢阅读。

Dreamermeg（作者）2016年3月14日的来自北爱尔兰：

谢谢阅读。这是一个有趣的评论。听起来你的朋友只是想谈谈，从不介意被理解。听起来他不想思考一些东西。好吧，这是他的选择。也许嗯嗯，评论会帮助他谈论更多，但他可能有一个问题，他不愿意努力。

Stacie L.2016年3月12日：

很多人都错过了对方试图传达的事情。他们有一个议程，无论它疏远其他人，他们都希望遇到。

花时间倾听有人说的只是一半的工作。手势，眼神接触和暂停在沟通方面也很重要。你在这里写了一个有趣的枢纽！

格伦斯托克从长岛，纽约2016年3月12日：

在这里，您可以在这里制作了一些非常重要的观点，特别是与过去的经验与各种人沟通。我可以想到一些基于你所说的事物的意义的一些例子，例如向您倾听的其他人展示，以便他们倾听，以及一些人只听到他们想听到的东西，无论多么清楚你的沟通是。

不幸的是，有些人对明确的沟通没有兴趣。我有一个遇到困难的朋友。所以我试图重复我认为他的意思是什么，就像你在枢纽中解释的那样。但是当我努力时，他会受到沮丧，而不是欣赏我想要了解他。他说他宁愿让人们只得到他们能够摆脱它的东西，而不是推动全部清晰度。我永远无法理解这种推理。

Dreamermeg（作者）2013年11月26日从北爱尔兰：

哈哈。非常感谢您的访问。

兰迪戈林从2013年11月26日的格鲁吉亚南部：

关于如何正确沟通的精彩集线器，Meg。是的，倾听是必要的。我似乎没有与他人沟通的问题。或者我做？:)

升定！

Dreamermeg（作者）2013年10月31日从北爱尔兰：

非常感谢您访问和评论。

Suzette Walker.来自Taos，NM 2013年10月31日：

关于沟通的优秀文章。如此有趣和信息。倾听是沟通中最重要的，正如你所说，也了解帕拉莱的消息。这么多是如此忙着思考众所周知，他们没有正确倾听。三个人可以倾听，每个人都可以提出不同的理解或对实际所说的感知。这是我曾读过沟通的最佳文章之一，也是听力的重要性。

Dreamermeg（作者）2013年6月02日从北爱尔兰：

感谢造访。

rajan singh快乐从孟买，目前在印度Jalandhar。2013年6月02日：

这是一个伟大的沟通技巧和最重要的教训。感谢分享。

Dreamermeg（作者）2013年1月4日从北爱尔兰：

那太棒了！能够击败Quizmaster或测验女主人总是很有趣！大声笑再次感谢。

玛丽弗林林来自2013年1月4日的杰克逊维尔，FL USA：

嗨梅格，你的写作和配件很好。阅读这些后，我觉得我有很多东西可以了解书写中心的技术。我可能可以做更多的事情来增强内容。

顺便说一下，我采取了测验并得分100％ - 很高兴知道！- blessings。

Dreamermeg（作者）2012年10月17日从北爱尔兰：

非常感谢你。

Dreamermeg（作者）2012年9月27日从北爱尔兰：

非常感谢你的善意的话。我很高兴你喜欢这些照片。我也喜欢照片。恭喜你的测验得分！

黛西亚从加拿大2012年9月27日：

我可以告诉你我多么喜欢这个枢纽吗？我喜欢你的照片，尤其是带有猫和狗的照片。它令人愉快地读。我同意倾听很重要的信息。我也喜欢测验，我得到100％。

Dreamermeg（作者）2012年9月09日从北爱尔兰：

确实是的。有些人可以谈几个小时，但没有说过！

jp carlos.来自奎松市，2012年9月9日的Phlippines：

许多人混淆交谈。不幸的是，误解可能导致出色的问题。