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10项目管理规则

作者:

Kerdon是一位自由撰稿人,在企业培训行业和学术医疗培训行业工作。

遵循这些规则,使任何项目致力于其全部能力。

遵循这些规则,使任何项目致力于其全部能力。

我一直参与管理项目的项目和投资组合超过30年,并且有几个金色规则我已经从任何类型的项目中的所有这些项目中学到的。在本文中,我想和你分享其中一些。

如果您将这些规则应用于您承担的任何项目,您将在所有可能性中都有一个成功和无压力的项目!

项目管理规则

  1. 了解范围
  2. 了解利益相关者的目标
  3. 计划
  4. 偶然性
  5. 与团队沟通
  6. 测试早期/原型
  7. 监视器
  8. 向客户报告并管理期望
  9. 递送
  10. 举办包裹/课程学习会议

1.了解范围

这似乎是我陈述了明显的,但你知道这个项目是什么至关重要的。你想建造或实现什么?是否有一个您必须坚持的项目的书面规范?驾驶该项目的业务目标是什么?

与参与决定继续前进的人交谈。这可能是您组织中的销售人员(如果您正在为另一家公司作为供应商进行项目),或者如果是一个内部项目,您组织中的高级管理人员。

了解您的客户的期望(无论是内部客户端还是外部客户端)。他们之前做过任何类似的事情,他们如何觉得项目去了 - 是什么好,可能更好的是什么?

确保您了解项目的任何技术要求 - 如果需要,请与您的团队或您的IT经理/部门的技术人员交谈。

2.了解利益相关者的目标

在开始项目之前,请尝试了解所有利益相关者是谁。例如,如果您正在为外部客户端执行项目,您可以拥有以下利益相关者:

  • 商业赞助商 -这是将手放入口袋并与您或您的组织一起花钱的人。他们将希望随时的质量交付,没有额外费用的人。
  • 客户项目经理 -这是您的客户组织中的人,您将在该项目期间对大多数联络。他们想要一个不压力和无忧的项目。他们希望在他们的老板眼中看起来很好,你可能会发现他们的薪酬或奖金将与项目的成功联系在一起。
  • 客户专家 -您可能必须在项目的某些时候与客户专家参与。他们希望在设计中进行输入并说出,并希望感受到他们的专业知识并听取。他们通常也会很短的时间(因为他们是他们的领域是专家)
  • 其他供应商 -有时您会发现您将取决于您客户的另一个供应商的输入,或者他们将等待您的输入。您必须使用此供应商(通常通过您的客户端项目经理)并保持他们快乐。
  • 你自己的老板 -您的老板将想要报告您的项目如何运作(以确保您正在保持此客户的快乐并为您的组织提供利润)。

请务必从每个项目赞助商那么从他们的角度来使这是一个成功的项目。

3.计划

现在我无法强调这个计划,计划,计划。列出项目中涉及的任务以及所需的资源(人员和事物)。看看任务的相互依存性 - 在其他东西开始或完成之前无法启动的依赖性。

使用MS项目等工具,甚至是简单的Excel电子表格,以帮助您的计划。组织你需要提前需要的人和事情,并计划做一些早期的原型设计和QA来熨烫早期问题。

4.意外事故

无论您的计划有多好,事情都不会按预期进行。生命会介入。请务必将一些应急添加到您的计划中。这可能是您的日程安排中的额外资源或额外的时间,但这将在平静的交货和疯狂的凌晨2点深夜之间取得差异,以便将其送至最终交货。

如果您的项目适用于外部客户,请在开始时鼓励他们在一些差价中建立预算(可能是10%)。这将允许他们在范围内移动一些空间,并意味着将项目更容易完成,而无需通过采购每次更改。

5.与团队沟通

机会您不会仅完成此项目。不要忘记你的团队无法读取思想,你需要与他们沟通,让他们在船上,征集想法,头脑风暴,让他们知道截止日期是什么。说实话,倾听他们对如何让事情做得更快或更好的想法。

如果您的项目跨越多周或几个月(甚至几年),请与团队建立定期的会议时间。如果您的团队在全球分散中,您可以通过电话会议或会话(如ZOOM或WebEx会话)在方便的时间内举办此会议。

确保团队的每个成员都了解更大的画面,并且他们都了解他们在团队其他成员上的效果(或坏)工作的影响。

写下一个项目简介,帮助新成员快速上门并加快速度。

6.测试早期/原型

无论你在建造什么,都不在没有测试你的表现而过得远。如果可能,建立早期的原型并将其出于决策者的投入。您提前获得此输入,稍后需要做的重新工作就越少。

早期的测试或原型应尝试测试产品的所有方面。获取它,最终用户,利益相关者和其他早期测试的其他人。

7.监控

一旦您在早期原型和测试中签名,您就可以进入全面的开发。这是将花费大部分努力的地方。

在整个阶段监控您的项目至关重要。设置临时目标和截止日期,不要错过这些 - 将每个人视为客户截止日期。

继续使用团队和客户/利益相关者进行检查,以确保期望仍然是相同的,并且您正在实现这些目标。

8.向客户报告并管理期望

客户喜欢知道正在发生的事情。他们不喜欢在黑暗中留在没有报告的情况下。他们不喜欢惊喜。

请务必定期向您的客户报告,让他们知道他们的项目如何 - 这是他们的钱!

如果他们没有阻止交易(提供反馈,提供任何东西!),请务必让他们知道并让他们知道他们的延迟如何影响时间表或预算。

9.交付

D日已经到了。告诉客户在交货前何时期待交付 - 他们应该在早上的时间里首先,那天晚上,中午等?如果他们认为交货将在那天早上和他们在一起,那么客户可以得到诱人,而且你实际上意味着在午夜之前的某个时候送货!

当您交付时,请务必告诉客户已进行交付,并让他们知道下一步是什么。他们是否签字,提供反馈,告知其他审阅者等?

如果您的交付是软件,并且您正在电子方式传递它,请务必测试您上传的(例如,到FTP站点),实际上可以成功下载,解压缩和运行。

谨慎对待那些假设仅仅因为他们上传的技术团队成员,它必须完全存在并完整!

10.持有一套杂志/课程学习会议

一旦签署,项目已关闭,计划举行审核会议。本次会议将使您有机会索取良好的反馈(假设您做得很好!),请注意,在未来的项目中可以提出改进,并为您的客户提供反馈。

在与客户的任何项目后审核会面之前与您的团队进行内部会面。

诚实但外交。赞美赞美到期,并提供建设性的反馈,您认为它将在下次改善过程。

记录调查结果。

本文对提交人的知识最为准确而诚实。内容仅供参观或娱乐目的,并不能替代商业,财务,法律或技术问题的个人律师或专业建议。

©2009 Kerdon.

注释

劳伦来自2013年7月26日的英国:

我100%同意这一点。伟大的文章。

往往错过了项目的一件事是所学的经验教训,但这对项目经理做得这么重要。为下一个项目提供的改进确实有一个巨大的好处。

Loidaestillore.来自菲律宾2011年8月17日:

你好!感谢您在项目管理中分享您的知识。我肯定会在我的下一个项目中利用你的10个黄金规则,从现在开始大约两周。

罗斯2011年2月1日:

你好

非常详细

项目管理真的是一个艰难的事情......你需要工具来训练它我使用笨蛋

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有了这个我的PM是最简单的

最好的

罗斯

项目管理软件2010年6月03日:

项目管理是目前任何进程的必要部分,并计划了一个计划,无法获得成功。

最好的过程是计划和获得成功

projmanagerplan.2010年4月02日:

信息和非常详细......项目管理很难......只是把你的心灵和灵魂放在这个项目中,它会带领你成功......

projectmngmt.来自2010年3月29日的美国:

漂亮的枢纽在这里......非常详细和信息......项目管理真的很难......

Kerdon(作者)来自2010年3月29日的爱尔兰:

谢谢Leona25。项目管理绝对是一个杂耍的行为,如果没有妥善处理,可能会导致压力。

Leona252010年3月28日:

项目管理真的是一个艰难的事情......你需要研究它的各个方面。给出这样的提示真的有助于很多帮助。我还有一个谈论处理团队压力的谈话,这与你有关......这里很好。:)

Kerdon(作者)来自2010年3月13日的爱尔兰:

感谢您的评论项目成功。

项目成功2010年3月13日:

我觉得另一个好的枢纽!你有一个伟大的概述了它。我介绍了关于它的这样的信息..寻找更多关于你的集线器。

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