如何在审计参与中快速建立更强大的融洽关系和关系

作为KLM Audit & Compliance的创始人，我缓解了商务人员在处理合规问题时的压力和担忧。

在一个完美的世界里

在一个完美的世界中，我们将一直有我们需要与客户建立关系。

但世界并不完美，在某些角色中，您需要至少对您的客户进行融洽关系，并且近乎立即建立关系的方式。

你有没有去过一家餐厅，感觉和服务员有一种即时的联系?你是否总是在超市里经过同样的收银台，就因为你喜欢接线员?

很多时候你觉得你真的认识这些人，和他们交谈感到很舒服，如果在他们的工作环境之外见到他们，你会很高兴和他们打招呼。

如果你在任何时候都有这样的经历，那么恭喜你，你已经遇到了一个掌握了沟通和建立关系的软技能并能很好地使用它们的人!

什么是软技能？

传统上，硬技能比软技能更容易识别。硬技能是与工作相关的，容易衡量，例如，如果你是一名律师，你会有一定的资格和经验，可以证明和评估。

软技能通常被认为是没有传统衡量方法的技能，可以包括:

• 沟通
• 团队工作
• 社会技能
• 积极倾听
• 建立关系

看着它的一种方式是你的软技能是你的独特卖点,每个人想要成为一名律师完成同样的课程并获得同样的资格,是什么使你不同,那给你什么竞争优势使你脱颖而出?

这通常是你从不同的生活经历中获得的软技能。对一些人来说，它们是自然产生的，但也可以通过学习来实现。有时候你需要做的只是改变做事的方式。

良好的人际关系

建立关系被认为是创造一个快乐和高效的工作场所的重要步骤。

想想自己的工作。你认为至少有一个人的角色是你认为是一个朋友，你发现自己感觉更好地上班。

你觉得有人真正理解你，当事情出错时有人可以发泄，有人可以分享好消息。

你希望在一段良好的关系中找到什么?

当你想从良好的商业关系中得到什么时，最好把它与你的私人关系进行比较。如果你要花大量的时间和某人在一起，让我们面对现实吧——不幸的是，我们和同事在一起的时间往往比和自己家人在一起的时间还要多，你的愿望清单上会是什么?它可能包括以下内容:

相信

为了适应环境而保持外表或扮演某个角色可能会让人筋疲力尽!你想要做你自己，或者至少在你的角色允许的范围内做你自己。

当你开始学习如何读人的时候，你就能知道某人是不是在做自己。你开始怀疑他们想要隐瞒什么，这会让你不信任他们。如果你觉得你知道某人是谁，你就更有可能信任他，你也更乐意和他做生意。

正念

我们都知道一个人什么都不是他们的错。总有一些事情或其他人要被指责。你真的信任过他们吗?

有人愿意出来说他们犯了错误，他们准备好修复它让你在处理他们时更有信心。我们知道没有人是完美的，如此好的或坏，拥有它，这并不难！

开放的沟通

良好的关系依赖于开放和诚实的交流。

这个例子可能是女士们将与之相关的女士们 - 如果你和朋友一起购物，你试着衣服，你希望他们诚实，告诉你一些东西看起来很糟糕。你不想要一个只会告诉你他们认为你想听到的东西，特别是在商业中，你想要一个感觉舒服的人说实话。

相互尊重

在一个人能够自在地说出真相之前，他们首先需要有信心说出真相。知道他们实际上可以有发言权，他们的意见被重视和考虑，这对建立信任和尊重关系有很大帮助。

没有任何关系，商业或个人，有效，如果它是片面的。良好的关系包括讨论，妥协和能够实现相互协议，每个人都可能不喜欢这些结果，但如果他们觉得他们有一些输入可以更顺畅。

关系建设审计参与

在执行审计时，您的目标是获得所需的信息，以便根据正在审计的业务领域中实际发生的情况作出明智的决定。

文件和报告只能告诉您这么多。找出真正发生的事情，你需要与实际每天做这项工作的人交谈。如果说明是对的，或者如果有更好的方法，它们是那些是否正在遵循记录的工作指令的人。

了解如何快速建立融洽关系可以帮助您更轻松地获取信息，并可能帮助您了解超过您的信息。

本文对提交人的知识最为准确而诚实。内容仅供参观或娱乐目的，并不能替代商业，财务，法律或技术问题的个人律师或专业建议。

©2017 Katrina McKenzie