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当餐厅服务员:5个诀窍

我做服务员已经超过20年了,在这期间我在很多餐厅工作过。

一个繁忙的餐厅厨房。

一个繁忙的餐厅厨房。

做过餐桌服务员的人都知道,有几招可以让这份工作不那么痛苦。几乎每次我们走到地板上,服务员都要处理那些饥饿、愤怒、有资格的人。虽然有更多的建议比我下面列出的,这里你可以找到5个服务行业的技巧,它们让我作为一个服务人员的生活更平静和愉快——谁不想要这些呢?

服务贸易的5个技巧

1.亲近你的朋友,更亲近你的敌人

是的,我们不是黑手党,但这是在餐馆工作时要注意的好建议。人们说打;这是偶然的,强大的个性可以战胜薄弱的管理。更不用说一些服务器试图通过标记管理来得分。还有一些人甚至把目标对准特定的同事,试图把他们赶出去。这是一个艰难的世界,服务器也不例外。

2.欣赏高流动率

餐馆的就业是一个旋转门,尤其是在大城市。因为它的灵活性和较短的工作时间和高于最低工资的工资,它吸引了艺术家,学生,那些转型期的人,以及类似的人,导致高流动率,因为这群人往往是在流动。

然后是管理。他们不仅有时会很快让服务器离开,他们也有很高的流动率。我曾经在一家餐馆工作了近三年,在这段时间里,有超过六名经理进进出出,还有两名总经理。餐厅管理越好,营业额越低。记住:你今天和某人之间的矛盾明天就会消失。要有耐心!

3.在你的围裙里放一些必备品

这听起来有点主观,但在我从事这一行的这些年里,我发现有五件东西是我一直希望能在我的围裙里找到的,可以让我和我的顾客尽可能地开心。

  • 首先,至少两支笔。它们是服务人员的热门商品,大多数都迷失在每个餐厅都存在的百慕大三角中。
  • 第二,。对于那些接受手写订单的人来说,这是必须的,即使你更喜欢记住事情。内存出现故障,通常需要备份。如果你用掌上电脑接订单,那么你就知道它们有故障,而纸是手头必须的B计划。
  • 第三,一个能工作的酒钥匙。投资一个好的,因为这可以单枪匹马地拯救你进入杂草。如果你在高档餐厅工作,那么每天晚上都要开好几瓶红酒。
  • 第四,一个打火机。这是餐桌上的蜡烛和生日时的甜点。要找到匹配对象是在浪费你宝贵的时间。围裙上放个打火机,你会很高兴的。
  • 最后,薄荷糖。服务器进行大量的交谈。很多时候,口腔会变得干燥。你不一定总有时间去喝一杯水,把薄荷放进嘴里也能达到这个效果,而且效果很好。

4.尽早开始你的副业

首先要做的是:确保你的桌子不受任何影响。不值得。也就是说,在你换班结束的时候,明智地利用好你的时间,以确保你尽可能迅速和顺利地离开。夜晚的结束就像是大杂烩,最后一桌都结束了,一切都结束了。我发现了一个确保不浪费任何人时间的方法,包括我自己的时间,就是在最后几张桌子结束时开始我的副业。

这并没有听起来那么难,而是在晚上结束的时候有很多人站在那里,其实根本不需要!此外,您的次要工作可能会影响其他服务器的次要工作,所以要考虑周全,不要等到最后一刻才开始,特别是如果它是共享的。

5.学习如何为自己订餐

许多餐馆都提供服务生以折扣价点菜单上的菜,或者是限量版的菜。有时,甚至有一个员工菜单,食物可以按成本价购买。但即使没有这样的服务,服务员对菜单里里外外都很了解,而且在定价的时候也精通如何点菜。

找出以最低成本提供最高蛋白质或蔬菜(或任何你想要的)的食物,并在轮班前或下班后为它们点餐。不仅你的钱包会感谢你,你的肚子也会感谢你。更不用说你回家后还不用做饭了!

你是服务员吗?分享你的把戏了!

在一天结束的时候,还有很多服务行业的技巧。这是我的前五名。我很乐意在下面的评论中听到你的评论!

你宁愿……

这一内容是准确和真实的作者的知识,并不意味着取代正式和个性化的建议,从一个合格的专业。

Christina Parisi

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