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如何展示良好的沟通技巧

莎莉是一名商业沟通教练,她会举办研讨会,教人们如何保持你的职业声誉清白无瑕。

你有上过电视或电台采访吗?与媒体打交道是一项很好的沟通技能。

你有上过电视或电台采访吗?与媒体打交道是一项很好的沟通技能。

什么是良好的沟通技巧?

我申请的这份工作需要良好的沟通能力。我怎么证明我有他们要找的东西?

如今,几乎每个招聘启事都要求应聘者必须具备良好的沟通能力。以下是如何向你未来的雇主展示你有他们想要的东西!

沟通技巧可以分为不同的组成部分。在这里,我们将看看如何向你未来的雇主展示你在这五个方面都有能力。

5项需要掌握的重要沟通技巧

  1. 书面沟通能力
  2. 社交媒体技能
  3. 礼仪与礼仪
  4. 公开演讲和演讲技巧
  5. 人际沟通技巧

通读这些问题,试着找出一些方法,向你的面试官或潜在雇主展示你拥有一套平衡的沟通技巧,这将有助于你在下一份工作中表现出色。

世界上有一半人有话要说却说不出,另一半人无话可说却不停地说。

——罗伯特·弗罗斯特

书面沟通技能包括写作和编辑。

书面沟通技能包括写作和编辑。

1.书面沟通能力

当人们试图确定他们是否有良好的沟通能力时,公开演讲和写作能力通常是他们在列出他们所能提供的东西时首先考虑的地方。如果你过去的工作要求你制作广告、写商业信件或编辑公司通讯,那么你在良好的沟通技巧方面就领先了一步。下面是你在准备下一次面试时可能需要回顾的一些事情。

  • 你是一个注重细节的好作家吗?拼写和语法对你来说重要吗?确保你提交给未来雇主的每一份文件或写作样本都是准确无误的。
  • 你写过多少种不同类型的书面内容?手册、网页内容、简报?找出那些写作项目,找到强有力的样本纳入你的作品集,并描述每个项目产生的具体结果。例如,如果你为你在一家慈善机构的上一份工作写过筹款信,在你的作品集里放上一封样本信,并强调你的信对整个筹款活动的影响(即筹集了多少美元,获得了新的捐助者,保留了过去的捐助者,筹集的资金为组织做了什么,等等)。
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在使用社交媒体账户时,你有职业界限吗?如果你做到了,那就说明你有良好的沟通技巧!

在使用社交媒体账户时,你有职业界限吗?如果你做到了,那就说明你有良好的沟通技巧!

2.社交媒体技能

良好的沟通能力并不是由你有多少追随者来衡量的。一定要强调你是如何与公众在线互动的。证明你知道如何以专业的方式在网上展示你的品牌或雇主的品牌。

  • 你如何在社交媒体上交流?如果有人查看你的公共社交媒体活动,他们会看到什么?一个知道如何在网上表现专业的人,还是一个没有底线的人?
  • 你能说出你的社交媒体技能,以及它们是如何对他人产生积极影响的吗?
你在工作和各种社交场合的着装得体吗?注意自己的仪容整洁习惯是你知道如何有效沟通的一个标志。

你在工作和各种社交场合的着装得体吗?注意自己的仪容整洁习惯是你知道如何有效沟通的一个标志。

3.礼仪与礼仪

  • 你是否有礼貌、彬彬有礼?你过去或现在的老板和同事会认为你是一个和蔼可亲、容易相处的人吗?
  • 你对文化有敏感和意识吗?你是否因为工作而旅行,并与不同的观众和文化进行互动?你曾经和母语不是英语的人交流过吗?在当今的全球经济中,展示你有能力与世界各地的客户打交道是你成功的关键。
  • 你在会议上的表现如何?你注意了吗?你清醒吗?你在会议中占了多少篇幅?
  • 你有良好的电话礼仪吗?你能及时回复信息吗?你的电话信息是否清晰、直接、简洁?
  • 你是否及时发送感谢和确认?
  • 你注意自己的个人视觉表现吗?你的仪容整洁和穿着习惯是否专业,是否适合这个场合?你的发型是最新的吗?

4.公开演讲和演讲技巧

  • 你知道如何准备具有视觉吸引力的演示材料吗?
  • 你如何运用多样性来使你的演讲变得有趣?
  • 你知道如何在你的演讲和报告中使用善意的、非冒犯性的幽默吗?
  • 你能读懂房间里的人,判断他们的兴趣,并对他们的需求做出回应吗?
  • 你能和你的听众建立融洽的关系吗?你的听众是否警觉并专注于你所说的内容?他们是否在提问和评论?他们和你有互动吗?
  • 你致力于提高你的沟通技巧吗?如果有,怎么做?列出你修过的课程,参加过的教育项目或社团(例如;主持人)。
在正式和非正式的工作会议上,你如何表现自己?你会主导对话吗?还是促进有意义的对话,让每个人都有发言的机会?

在正式和非正式的工作会议上,你如何表现自己?你会主导对话吗?还是促进有意义的对话,让每个人都有发言的机会?

5.人际沟通技巧

你在日常生活中与人互动的方式可以透露出你的沟通能力。要成为一个好的沟通者,有很多不同的方面。从处理冲突、与同事进行艰难的对话,到不显得无聊地闲聊,你在日常生活中如何与人打交道,是评估你社交技能好坏的一种方式。

  • 你能给出建设性的反馈吗?这是一项非常重要的沟通技巧,尤其当你想要升职,担任更多的领导角色时。在面试的时候,想想一些不得不给别人反馈的轶事,尤其是很难的反馈。提醒:分享轶事的时候,一定要保护别人的隐私。不要透露细节,这可能会暴露你们谈话对象的身份。
  • 你能运用你的人际沟通技巧来搭建桥梁、解决问题、化解冲突、激励他人并给出建设性的反馈吗?
  • 你自信吗?所以如何?你用什么样的语言来自信地表达自己?
  • 你是一个好的倾听者吗?当你和别人说话的时候,你能让他们觉得他们是房间里唯一的人吗?或者你的肢体语言告诉别人你心烦意乱、很无聊吗?

图片来源:Pixabay.com

据作者所知,这篇文章是准确和真实的。内容仅供参考或娱乐之用,并不替代商业、金融、法律或技术事务方面的个人建议或专业建议。

©2016 Sally Hayes

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