面试新经理的注意事项

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我有20年的管理经验，经营自己的企业近10年。

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在面试中你能问(和不能问)什么

为工作选择合适的人是一项重要的责任，它可以显著影响团队的运作和合作，以及企业或组织的整体成功。知道如何筛选申请和/或简历是第一步，但一旦你面对面面试，个人面试的注意事项就变得至关重要了。

在这里，我将关注你想问的问题类型和你想避免的问题类型。

避免歧视

花时间让求职者放松下来之后，是时候开始正式的面试了。一般来说，面试官想要坚持与完成工作所需的知识、技能和能力有关的问题。

我在这里列出的大多数问题都是要避免的，这与你面试的申请人的权利有关。

1964年的《民权法案》第七章、1990年的《美国残疾人法案》、1967年的《就业年龄歧视法》和1963年的《同工同酬法》都提到了保护不同受保护阶层的申请人。禁止基于下列理由在雇用、晋升、解聘、薪酬、附带福利、职业培训、职等、转介及其他就业方面的歧视:

比赛
颜色
宗教
国籍或血统
性
年龄
身体或精神残疾
资深地位
遗传信息
公民身份

那些刚开始面试和雇佣员工的人应该通过网站了解这些保护措施平等就业机会委员会(平等就业机会委员会)。

求职面试中要避免的9个问题

当然，你想知道面试的人是否具备这份工作所需的技能，但有些事情根本不应该成为你做决定时的考虑因素。我们将首先讨论这些。

1.你多大了?

一个人的年龄并不代表他有资格或没有资格从事某项工作。只有在涉及到雇佣童工和可能违反《公平劳动标准法》(Fair labor Standards Act)的情况下，或者是工作要求(例如，端啤酒的应聘者必须年满21岁)，才允许问这样的问题。仅仅因为这个原因，你就可以要求提供年龄证明，以确保这个人的年龄足以工作。

因为你不想问任何会暴露你年龄的问题，面试官也需要注意他们闲谈的内容。任何可能反映候选人年龄的事情都是禁止的。

2.你是美国公民吗?

尽管雇主不允许雇佣他们知道没有被授权在美国工作的人，但根据《移民改革与控制法案》(Immigration Reform and Control Act)，雇主也被禁止要求求职者提供公民身份证明。另一方面，他们可能会询问应聘者是否被“授权”或合法地有资格在美国工作。

在受雇之后，通常的做法是让新雇员立即填写一份IRS表格I-9，以确保符合资格。

招聘人员也会对此进行筛选，大多数申请会通知申请人在美国工作的资格、身份等都是在录用时进行检查的。不建议经理和主管进一步询问这个话题。

3.你是残疾人吗?

你的问题的重点应该是完成工作的能力，而残疾通常与此无关。由于《美国残疾人法案》，询问申请人任何可感知的残疾是不合法的。潜在的候选人也不应该被问及手术、病史或工人赔偿要求。但是，也可以询问应聘者是否认为自己能够胜任所描述的工作职责。

4.你有被捕记录吗?

只有当它与特定的工作直接相关时，你才可以询问犯罪经历。

5.你来自哪个国家?

不要问国籍。任何可能暴露申请人国籍的问题最终都可能显得带有歧视性。询问这个人来自哪里，他们的口音，他们的主要语言，他们名字的来源，英语语言技能(除非工作要求)，等等都可以透露国籍。只有在与所申请的工作非常直接相关的情况下，才允许问这种问题。

6.你有良好的信用吗?你曾经破产过吗?

联邦破产法规定，基于这些信息进行歧视是非法的。在大多数情况下，如果有必要，人力资源部门可以进行符合公平信用报告法的查询。

7.避免歧视性问题。

避免问那些与工作表现没有直接关系的问题，这些问题可能会显得对少数族裔、女性等求职者有歧视。因此，不要问:

驾照(除非是工作的特殊要求)
身高和体重
组织或俱乐部会员(这可能会透露宗教信仰、残疾等)
婚姻状况、孩子或未来家庭计划(可能对女性有歧视)
教育成就，与特定工作有关的除外(问题)可以被问及学术、专业、职业培训)
联盟关系
能在周末上夜班(可能会透露宗教信仰)
退伍军人身份/军事记录(你可以询问是否接受过特殊的军事训练)

8.你的宗教吗?

个人的宗教信仰与工作能力无关。面试官可以提供有关具体工作职责的信息，并询问应聘者是否能按照所描述的那样完成工作。

9.你是什么种族?

如上所述，种族与完成一项工作所需的技能、能力或知识无关。

上面的许多问题并不是非法的，但是它们可能反映了候选人选拔过程中的一种歧视。如果求职者没有被选中，这样的问题可能会让他们认为自己受到了歧视。

关于你要问的问题的一般提示

当然，面试官需要并想问的问题有很多。当你在面试中决定你的提问方式时，有几件事是需要了解的。

记住要专注于工作所需的技能、能力和知识。对软技能、技术技能、知识、经验和行为/人际关系属性的全面了解将有助于确保成功的选择过程。
面试官不应该说很多话。如果你想在面试结束时对应聘者的表现有一个良好的印象，倾听是至关重要的。
在听完应聘者的回答后，最好转述或总结他们所说的话，以澄清并确保你理解了他们的意思。
为了获得最多的信息，最好使用开放式的问题，而不是只要求是、否或单个单词的回答。
要求应聘者详细说明以获得更详细的信息是可以接受的。

关于你应该问的问题的细节

下面是面试潜在求职者时需要注意的几个要点。

在大多数情况下，面试官会有一份申请或简历的副本供他们参考。从这里，他们可以要求澄清有关该文件内容的任何问题，详细说明培训或经验，或要求提供更多信息以填补任何空白。
在这个阶段，重要的是要讨论并提供有关所需或基本工作职能的详细信息。然后，面试官会问应聘者，他们是否觉得自己能够胜任这些重要的工作，或者是否需要一些调整。
面试官应该有一份清单，列出所有应聘同一职位的求职者经常问到的具体工作问题。这些问题可以包括他们将如何处理特定的技术、临床或其他特定的工作问题，他们在特定的工作问题、设备、软件等方面的经验，或他们在这些类型的事情方面的成就。
当然，不是每个问题都必须是技术性或临床性的。预期面试官也会问一些关于行为和人际关系的开放式问题。应聘者如何处理特定的团队情况，他们如何处理压力或冲突，前团队成员认为他们最大的优势是什么，他们如何学习最好，或者他们喜欢如何被管理，这些问题都是可以提供有用信息的几个例子。
更多地了解求职者的愿望也有助于确定他们是否适合该职位。他们想要完成什么?他们为什么对这个职位感兴趣?他们的职业道路是什么?他们觉得自己能为公司、组织或团队带来什么?